【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!


精密铸造是用精密的造型方法获得精确铸件工艺的总称,包括:熔模铸造、陶瓷型铸造、金属型铸造、压力铸造、消失模铸造。

本次案例公司是一家压铸制造和精密加工企业,专业从事通讯、汽车零部件的压铸、精密加工项目,拥有世界一流的生产设备和检测设备,拥有机加工中心和数控车床400多台,压铸设备30台(从88吨到2500吨不等),大型精密测量仪器10余台,具有年产压铸件1.5万吨的生产能力。

随着业务的不断扩大,在加上行业特性和自身管理方式的弊端,使得企业在不断发展壮大的同时也不得不面对一些亟待解决的管理问题:

1、传统管理模式,管理粗放不能从细
行业内的大多数企业管理方式都很陈旧粗放,缺乏系统的管理方案,效率很低。例如:
对外勤人员的管理就很不到位,业务员每天外出跑业务,他这一天都去了哪里,做了什么、结果怎么样管理者很难把控。

2、信息对接麻烦,效率低下
公司规模大信息量大,沟通主要是通过电话、QQ、微信、邮件等,这样的沟通方式弊端在于重要资料很难归档保存,不易实现资料共享,很容易出现信息丢失的情况。

3、市场定位不准,管理者无法准确掌握市场信息
大多数管理者掌握的市场信息都是通过下级的逐级上报,这些信息的真实有效性很难把握,这也就很容易导致决策层作出偏离市场的决策。

4、差旅费居高不下,费用虚报
业务员出差,差旅费比较高,没有有效的办法核实。

5、售后维保人员,比较分散,配套服务滞后
市场摊位的大小、布局、空间、通道设计不合理,售后服务意识不到位,存在虚报现象。

基于以上问题,企业通过红圈营销帮助其进行管理。

1、健全客户管理体系
A 建立企业客户档案库
以前,Excel是企业客户管理的工具。所有的客户信息都录在Excel中,基本信息更新、跟进状态更新都在原有的Excel中进行。这样的工作方式存在的弊端是:
1)客户资源不安全,随便一个业务员离职都可以将客户资料带走。
2)出现维护人员变更时交接工作浪费时间。
3)企业对客户信息掌握不完全,维护进度掌控不及时。
 
现在,企业用红圈营销建立了自己的客户档案系统。有了新客户,通过「新增客户」录入,每一条客户信息都会保存在系统中。销售员按权限查看属于自己的客户,更新维护动态。这样,客户就掌握在了企业手中,一定程度上就保证了企业客户资料的安全,也能在发生维护人员变动时快速将客户维护权限分派给另外一个人,实现快速交接,实时掌控客户的维护进度。

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B 从过程把控客户拜访
在红圈营销中配置了「客户拜访」表单,销售员在完成客户拜访工作后,按照表单规定的项目进行结果汇报,此次拜访的是哪家客户、拜访目的是什么、与客户沟通了哪些事情、结果如何,掌握了这些基本就可以把控了销售员的拜访工作过程,评估其工作结果和执行力。

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2、从源头把控供应链
客户目前不能及时掌握供应商和客户的供货情况,从而导致供应链管理混乱,运营成本激增。业务员在与供应商和客户沟通完需求确定了采购需求后,用「供应商跟进」和「客户端跟进」表单记录下来,企业便可以了解到供应商和下游客户进销存信息,清楚了解哪些客户库存不足,哪些供应商供应链出问题,从而最大限度保证供应链的正常运行,节省公司运营成本。同时,利用「采购管理」管理采购流程,掌握哪些采购计划已完成,哪些没有及时进行采购,从而保证企业生产所需,避免出现断供。
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3、建立日常工作复盘机制
企业利用红圈营销的「日报」功能建立了工作复盘机制。
首先,要求员工以日、周为单位进行工作复盘,除了总结每天的拜访工作,还要对这一周的工作进展,存在哪些问题,改进计划进行复盘。
其次,规划好下周的工作。
这样,一方面能够规范员工的工作,通过复盘发现自己工作中存在的问题,不断改进和优化;另一方面也方面领导了解下属的工作进展和安排,对其工作及时给予指导和监督。

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从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!
 


红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



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