【水泥】移动互联网时代,水泥行业如何实现管理的突破,这份攻略请收好!

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 246 次浏览 • 2018-03-15 13:51 • 来自相关话题

水泥是与我们生活息息相关的,我们住的房子、走的马路、广场的雕像等等都是用水泥建造的,平时我们都是享受这水泥给我们生活带来的改变,那么今天就带着大家一起了解一下水泥行业是如何将自己的营销渠道管理起来的。

水泥销售一般包括渠道销售和终端销售。

渠道销售即为分销,通过培养经销商,可以比较容易的控制应收账款,便于管理,有助于开拓市场,是一种被大多数企业广泛采用的销售方式,且随着企业竞争转向农村市场,分销的方式还会加大。

终端销售指直销,受多数老牌企业所推崇,直销的对象多是重点工程,其中间环节少,有助于提高企业的获利能力。

这两种销售方式利弊共存,我们主要看一下它在销售过程中存在的问题:

1、渠道结构不合理。

水泥企业销售渠道结构不合理主要表现在以下方面,第一、过于依赖经销商的渠道,导致的结果是一旦经销商倒戈,企业在该区域的销量即会受到很大影响。第二、销售渠道的层次复杂,流通环节过长,导致最终价格没有比较优势。第三、代理制的运用加大了市场管理难度和资金风险,从而使得市场得不到深耕细作。 

2、渠道的控制乏力。

渠道的难以控制是水泥行业最大的心病。渠道的稳定性低,用户流失率高,费尽千辛万苦建立的渠道,一觉醒来,成了别人的渠道,面对竞争对手的挖角,水泥企业对维护渠道缺少有效手段。渠道的可管理性差,企业的销售政策不能得到有效的执行落实。 

3、运作成本控制乏力

销售渠道的运作成本高也是水泥行业心病之一。

渠道人员的人头费、车马费,渠道作业的市场开发费用,特殊折让(回扣),销量奖励,回款率奖励,季度奖,年终奖励,交际费,赊欠和死帐的损失,渠道作业人员非正常流动造成的损失等,加上面对的是用户流失率很高的买方市场,和水泥行业销售人员高流动率的现状,使得水泥行业对销售渠道运作成本的控制有心无力。 

4、渠道作业团队稳定性较差。

“铁打的营盘,流水的兵”,用这句话来形容水泥行业渠道作业团队的稳定性问题再恰当不过了。能力差的不能留,能力强的留不住(或自己创业,或被竞争对手挖角),而没有稳定的渠道作业团队,企业渠道的稳定性自然也就无从谈起。加上目前水泥行业竞争尤为激烈,待遇和管理制度的不同,也给了员工增加了跳槽和选择的机会。然而,销售人员的流失也必然带动客户资料的流失。这些因素集合在一起,往往让水泥行业的老总们苦恼不已,不过,更苦恼的是水泥行业的老总们面对这种情况却找不到有效的管理方法。 

基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

一、客户资料集中管理,确保企业数据安全

如前面所言,销售员掌握着企业的客户数据,他们的离职会直接影响客户资料的安全。对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。







二、配置业务流程表单,规范终端业务开展

根据企业自身的企业流程,配置了「订单」、「库存上报」表单,把终端销售的业务流程规范起来。终端有了新订单,统一通过订单表单进行下达给相关部门,这样就避免了由于订单量大、时间紧而造成预期订单或者订单遗漏的现象。同时,所有的订单最终都会在后台形成订单报表,这又为订单分析提供了有力的数据支撑。

同样的,经销商的库存上报也采用同样的方式进行管理,并且还配置了「拍照」表单,确保所上报信息的真实性。这样就厂家就能很清晰的知道哪些经销商门店库存不足,哪些经销商门店销量异常等,从而增强对终端销售情况的反应机制,最大程度降低门店断货的可能性。







三、配置《竞品信息》表单,增强市场敏感度

商场如战场,战场上的一线信息是企业的第一触角,这个触角的敏感度直接影响着企业的战略决策。同样的,关注竞品信息也能做到知己知彼百战不殆。

以前所有的信息都是杂乱无章的,大家会议上讨论、微信群里分享,分享完了之后就杳无音讯了,信息得不到有效的管理和运用,这是最大的资源浪费。

通过《竞品信息表》,企业可以及时记录市场最真实的信息,为企业的市场决策提供依据,提高产品对市场变动的敏感度。






通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!


红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。

 
更多行业案例:
借助红圈通,汉高中国构建了全新的团队协作方式【石材】分享一个项目周期长需要多人协作的红圈营销方案【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
 
  查看全部
水泥是与我们生活息息相关的,我们住的房子、走的马路、广场的雕像等等都是用水泥建造的,平时我们都是享受这水泥给我们生活带来的改变,那么今天就带着大家一起了解一下水泥行业是如何将自己的营销渠道管理起来的。

水泥销售一般包括渠道销售和终端销售。

渠道销售即为分销,通过培养经销商,可以比较容易的控制应收账款,便于管理,有助于开拓市场,是一种被大多数企业广泛采用的销售方式,且随着企业竞争转向农村市场,分销的方式还会加大。

终端销售指直销,受多数老牌企业所推崇,直销的对象多是重点工程,其中间环节少,有助于提高企业的获利能力。

这两种销售方式利弊共存,我们主要看一下它在销售过程中存在的问题:

1、渠道结构不合理。

水泥企业销售渠道结构不合理主要表现在以下方面,第一、过于依赖经销商的渠道,导致的结果是一旦经销商倒戈,企业在该区域的销量即会受到很大影响。第二、销售渠道的层次复杂,流通环节过长,导致最终价格没有比较优势。第三、代理制的运用加大了市场管理难度和资金风险,从而使得市场得不到深耕细作。 

2、渠道的控制乏力。

渠道的难以控制是水泥行业最大的心病。渠道的稳定性低,用户流失率高,费尽千辛万苦建立的渠道,一觉醒来,成了别人的渠道,面对竞争对手的挖角,水泥企业对维护渠道缺少有效手段。渠道的可管理性差,企业的销售政策不能得到有效的执行落实。 

3、运作成本控制乏力

销售渠道的运作成本高也是水泥行业心病之一。

渠道人员的人头费、车马费,渠道作业的市场开发费用,特殊折让(回扣),销量奖励,回款率奖励,季度奖,年终奖励,交际费,赊欠和死帐的损失,渠道作业人员非正常流动造成的损失等,加上面对的是用户流失率很高的买方市场,和水泥行业销售人员高流动率的现状,使得水泥行业对销售渠道运作成本的控制有心无力。 

4、渠道作业团队稳定性较差。

“铁打的营盘,流水的兵”,用这句话来形容水泥行业渠道作业团队的稳定性问题再恰当不过了。能力差的不能留,能力强的留不住(或自己创业,或被竞争对手挖角),而没有稳定的渠道作业团队,企业渠道的稳定性自然也就无从谈起。加上目前水泥行业竞争尤为激烈,待遇和管理制度的不同,也给了员工增加了跳槽和选择的机会。然而,销售人员的流失也必然带动客户资料的流失。这些因素集合在一起,往往让水泥行业的老总们苦恼不已,不过,更苦恼的是水泥行业的老总们面对这种情况却找不到有效的管理方法。 

基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

一、客户资料集中管理,确保企业数据安全

如前面所言,销售员掌握着企业的客户数据,他们的离职会直接影响客户资料的安全。对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。

图片1.png



二、配置业务流程表单,规范终端业务开展

根据企业自身的企业流程,配置了「订单」、「库存上报」表单,把终端销售的业务流程规范起来。终端有了新订单,统一通过订单表单进行下达给相关部门,这样就避免了由于订单量大、时间紧而造成预期订单或者订单遗漏的现象。同时,所有的订单最终都会在后台形成订单报表,这又为订单分析提供了有力的数据支撑。

同样的,经销商的库存上报也采用同样的方式进行管理,并且还配置了「拍照」表单,确保所上报信息的真实性。这样就厂家就能很清晰的知道哪些经销商门店库存不足,哪些经销商门店销量异常等,从而增强对终端销售情况的反应机制,最大程度降低门店断货的可能性。

图片2.png



三、配置《竞品信息》表单,增强市场敏感度

商场如战场,战场上的一线信息是企业的第一触角,这个触角的敏感度直接影响着企业的战略决策。同样的,关注竞品信息也能做到知己知彼百战不殆。

以前所有的信息都是杂乱无章的,大家会议上讨论、微信群里分享,分享完了之后就杳无音讯了,信息得不到有效的管理和运用,这是最大的资源浪费。

通过《竞品信息表》,企业可以及时记录市场最真实的信息,为企业的市场决策提供依据,提高产品对市场变动的敏感度。

图片3.png


通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!


红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。


 
更多行业案例:

 
 

借助红圈通,汉高中国构建了全新的团队协作方式

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 260 次浏览 • 2018-03-13 11:32 • 来自相关话题

前言

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件应用等方面的经验。本期小编要和大家分享的是,世界500强之一的德国汉高如何借助红圈通,在中国更好地开展业务。
 
客户介绍

德国汉高集团(Henkel)是应用化学领域的一家国际性集团公司,世界500强之一,有330多家分支机构分布在全球60多个国家和地区。

汉高在全球拥有领先的创新、强大的品牌和先进的技术,主要业务分布在三大业务板块:粘合剂技术、化妆品/美容用品 、洗涤剂及家用护理,旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉,如宝莹、施华蔻(Schwarzkopf)、乐泰(Loctite)等。汉高在中国的业务始于1988年。






红圈通选型故事

汉高集团非常重视信息化建设,对客户关系管理软件的应用也比较早,随着移动技术和云计算技术的发展越来越成熟,汉高集团希望寻找到一款移动CRM软件,让销售工作更加便捷、高效、规范。

汉高中国综合对比了多款移动CRM应用,在历时三个月的选型后,红圈通凭借领先的产品技术实力和优秀的客户服务能力,最终获得了汉高中国的青睐。
 
红圈通的价值




 
使用红圈通以后,汉高中国实现了:

1、优化人员效率,提高产出

所有的老板都希望人员的效率能够优化,能够有更多产出,红圈通帮助汉高中国把拜访客户的类型和动作结构化了,大家按照统一的、标准的步骤来进行拜访工作并汇报拜访结果,效率有了很大提升,业务人员的体验非常好,活跃度非常高。对于企业来说,因为有工作轨迹等的自动记录,保证了业务人员拜访工作的真实有效,有助于公司业务的更好开展。






2、自动化数据收集及时、精准,更好地感知客户与市场

汉高中国有上万家大大小小的经销商,自己的业务人员及经销商的业务人员都代表汉高的品牌,他们与终端客户的关系到底怎么样,汉高中国希望能得到一个总的统计数据,比如他们去某一家客户的频次是多少等等,不仅了解汉高品牌与终端客户的亲密度,并及时感知客户需求和市场的变化。传统的数据收集方式,时效性差、真实性也无法确保,红圈通实现了数据收集的自动化,及时而且精准。不仅如此,通过把覆盖整个销售流程的客户数、联系人、活动频次、项目个数、项目值和售出全部串连起来,得出的数据具有了统计和分析的意义,真正有助于生意的开展。





 
3、可配置功能快速匹配业务变化

每一家公司的业务模型、面对的市场和客户、所处的发展阶段都不一样,一个千篇一律的模板不可能满足所有人,再加上企业的业务本身会随着市场的变化和企业的发展进行不断的调整,对软件的灵活性提出了很高要求。红圈通的“字段可配置”功能,能够适应企业个性化的业务需求,并能灵活的匹配企业业务的调整,汉高中国不用花费很多时间用在系统的修改上,使用起来非常便利。 





在一年多的使用过程中,红圈通和汉高中国的业务完美契合,帮助汉高中国改变了传统的工作方式,让其不仅和客户有了更好的合作,团队协作也更加便捷。更重要的是,汉高中国的人员来自各个国家,红圈通的英文版本解决了语言不通的大麻烦。 
 
 
 
  查看全部
前言

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件应用等方面的经验。本期小编要和大家分享的是,世界500强之一的德国汉高如何借助红圈通,在中国更好地开展业务。
 
客户介绍

德国汉高集团(Henkel)是应用化学领域的一家国际性集团公司,世界500强之一,有330多家分支机构分布在全球60多个国家和地区。

汉高在全球拥有领先的创新、强大的品牌和先进的技术,主要业务分布在三大业务板块:粘合剂技术、化妆品/美容用品 、洗涤剂及家用护理,旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉,如宝莹、施华蔻(Schwarzkopf)、乐泰(Loctite)等。汉高在中国的业务始于1988年。

微信图片_20180313112912.jpg


红圈通选型故事

汉高集团非常重视信息化建设,对客户关系管理软件的应用也比较早,随着移动技术和云计算技术的发展越来越成熟,汉高集团希望寻找到一款移动CRM软件,让销售工作更加便捷、高效、规范。

汉高中国综合对比了多款移动CRM应用,在历时三个月的选型后,红圈通凭借领先的产品技术实力和优秀的客户服务能力,最终获得了汉高中国的青睐。
 
红圈通的价值
clipboard.png

 
使用红圈通以后,汉高中国实现了:

1、优化人员效率,提高产出

所有的老板都希望人员的效率能够优化,能够有更多产出,红圈通帮助汉高中国把拜访客户的类型和动作结构化了,大家按照统一的、标准的步骤来进行拜访工作并汇报拜访结果,效率有了很大提升,业务人员的体验非常好,活跃度非常高。对于企业来说,因为有工作轨迹等的自动记录,保证了业务人员拜访工作的真实有效,有助于公司业务的更好开展。

微信图片_20180313112927.jpg


2、自动化数据收集及时、精准,更好地感知客户与市场

汉高中国有上万家大大小小的经销商,自己的业务人员及经销商的业务人员都代表汉高的品牌,他们与终端客户的关系到底怎么样,汉高中国希望能得到一个总的统计数据,比如他们去某一家客户的频次是多少等等,不仅了解汉高品牌与终端客户的亲密度,并及时感知客户需求和市场的变化。传统的数据收集方式,时效性差、真实性也无法确保,红圈通实现了数据收集的自动化,及时而且精准。不仅如此,通过把覆盖整个销售流程的客户数、联系人、活动频次、项目个数、项目值和售出全部串连起来,得出的数据具有了统计和分析的意义,真正有助于生意的开展。

微信图片_20180313112935.jpg

 
3、可配置功能快速匹配业务变化

每一家公司的业务模型、面对的市场和客户、所处的发展阶段都不一样,一个千篇一律的模板不可能满足所有人,再加上企业的业务本身会随着市场的变化和企业的发展进行不断的调整,对软件的灵活性提出了很高要求。红圈通的“字段可配置”功能,能够适应企业个性化的业务需求,并能灵活的匹配企业业务的调整,汉高中国不用花费很多时间用在系统的修改上,使用起来非常便利。 
微信图片_20180313112940.jpg


在一年多的使用过程中,红圈通和汉高中国的业务完美契合,帮助汉高中国改变了传统的工作方式,让其不仅和客户有了更好的合作,团队协作也更加便捷。更重要的是,汉高中国的人员来自各个国家,红圈通的英文版本解决了语言不通的大麻烦。 
 
 
 
 

【石材】分享一个项目周期长需要多人协作的红圈营销方案

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 328 次浏览 • 2018-02-26 09:54 • 来自相关话题

客户案例

企业创建于1989年,总部位于中国深圳。历经20多年快速稳健的发展,现已成为集石材产业、现代物流业、进出口贸易、房地产、金融业等为一体的全产业链、多元化大型国际化企业集团。公司相继获得"广东省名牌产品"、"广东省著名商标"、"福建名牌产品"、"石材产品质量信得过企业"、"中国石材十强企业"等,并继续致力于成为中国石材行业第一品牌。
 
一、考勤方式

企业的营销之道,就是开拓渠道,稳固市场。石材行业的销售渠道一般为:

营销链的建立,其中包括分公司、子公司、经营商的建立;

各类专业性、综合性展会推广模式;

工程单的承包模式;

出口渠道的建立。

不论是哪种销售渠道,都需要有人去维护,因此有很多销售员是常年在外面跑的,为了规范这些销售员的考勤,企业使用了红圈营销的「考勤」功能解决员工异地出勤的管理难点,员工使用手机就可以随时随地点击签到/签退定位所在位置,考勤打卡。自动关联出差审批、请假等相关事务,外勤管理更简单,leader掌控能力不断提升。




 

二、工程项目管理

企业为了更快捷、更直接地赢得市场的认可,获得足够大的发展空间,大多将承接更大的工程单作为首选目标,一份较大的工程单,为企业产品寻得一个出路,而每做完一个工程,企业也就向外界发出一张名片,至于名片的精美程度,则要看工程过程控制能力,整体效果及将来的跟踪服务了。

所以,企业利用红圈营销的「自定义配置」功能,将工程项目管理分为:工程信息、工程进度、问题反馈和售后服务,以此贯穿项目的始终:

项目经理接到项目任务后,创建工程项目,记录好项目的基本信息,并关联好相关责任人,创建完成后,相关责任人第一时间就可以了解项目所有情况,迅速进入工作状态;

项目在执行过程中,定期通过「项目进度」表汇报工程进度,让项目相关人员及时了解项目的进展情况,让项目的每一个环节有效衔接;

工程实施过程中如果有问题,随时通过「问题反馈」表单进行反馈,并得到相关部门同事的及时响应;

售后服务也是塑造品牌形象的重要一环,在售后维护过程中将现场情况拍照通过「售后服务」表单上传,哪些问题经常发生,售后维护是否到位,每一张售后服务表单都是一个真实的案例参考,为产品以及人员提供数据反馈并作出改进,提高企业服务水平及市场竞争力。




 
三、业务信息管理

公司还设立了业务部和采购部,为了规范这两个部门的工作,也为其配置了对应的工作表单。业务部主要负责拜访和接待客户,并为其提供相应的方案,每一位客户的小需求其实也是整体用户需求的缩影,可以为优化自身方案满足客户需求提供有力参考。所以记录拜访客户过程和结果就显得尤为重要。

同样的,采购部也是重要一环,采购涉及到财务及其他部门工作的正常开展,对于业务部和采购部配置的工作表单如下:





通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!
 

红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。
 

 
更多行业解决方案:
【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度
【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。
 
 
  查看全部
客户案例

企业创建于1989年,总部位于中国深圳。历经20多年快速稳健的发展,现已成为集石材产业、现代物流业、进出口贸易、房地产、金融业等为一体的全产业链、多元化大型国际化企业集团。公司相继获得"广东省名牌产品"、"广东省著名商标"、"福建名牌产品"、"石材产品质量信得过企业"、"中国石材十强企业"等,并继续致力于成为中国石材行业第一品牌。
 
一、考勤方式

企业的营销之道,就是开拓渠道,稳固市场。石材行业的销售渠道一般为:

营销链的建立,其中包括分公司、子公司、经营商的建立;

各类专业性、综合性展会推广模式;

工程单的承包模式;

出口渠道的建立。

不论是哪种销售渠道,都需要有人去维护,因此有很多销售员是常年在外面跑的,为了规范这些销售员的考勤,企业使用了红圈营销的「考勤」功能解决员工异地出勤的管理难点,员工使用手机就可以随时随地点击签到/签退定位所在位置,考勤打卡。自动关联出差审批、请假等相关事务,外勤管理更简单,leader掌控能力不断提升。
图片1.png

 

二、工程项目管理

企业为了更快捷、更直接地赢得市场的认可,获得足够大的发展空间,大多将承接更大的工程单作为首选目标,一份较大的工程单,为企业产品寻得一个出路,而每做完一个工程,企业也就向外界发出一张名片,至于名片的精美程度,则要看工程过程控制能力,整体效果及将来的跟踪服务了。

所以,企业利用红圈营销的「自定义配置」功能,将工程项目管理分为:工程信息、工程进度、问题反馈和售后服务,以此贯穿项目的始终:

项目经理接到项目任务后,创建工程项目,记录好项目的基本信息,并关联好相关责任人,创建完成后,相关责任人第一时间就可以了解项目所有情况,迅速进入工作状态;

项目在执行过程中,定期通过「项目进度」表汇报工程进度,让项目相关人员及时了解项目的进展情况,让项目的每一个环节有效衔接;

工程实施过程中如果有问题,随时通过「问题反馈」表单进行反馈,并得到相关部门同事的及时响应;

售后服务也是塑造品牌形象的重要一环,在售后维护过程中将现场情况拍照通过「售后服务」表单上传,哪些问题经常发生,售后维护是否到位,每一张售后服务表单都是一个真实的案例参考,为产品以及人员提供数据反馈并作出改进,提高企业服务水平及市场竞争力。
图片2.png

 
三、业务信息管理

公司还设立了业务部和采购部,为了规范这两个部门的工作,也为其配置了对应的工作表单。业务部主要负责拜访和接待客户,并为其提供相应的方案,每一位客户的小需求其实也是整体用户需求的缩影,可以为优化自身方案满足客户需求提供有力参考。所以记录拜访客户过程和结果就显得尤为重要。

同样的,采购部也是重要一环,采购涉及到财务及其他部门工作的正常开展,对于业务部和采购部配置的工作表单如下:
图片3.png


通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!
 


红圈营销
零售终端与销售管理专家


红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。
 


 
更多行业解决方案:
【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度
【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。
 
 
 

【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 346 次浏览 • 2018-02-12 15:56 • 来自相关话题

客户案例

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。





 
第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。


案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。




 

为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱

案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。


2、客户开发进展无法实时掌握

业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。


3、销售团队工作情况无法有效考核

业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输形成无法有效管控

对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:

❶ 安全,保值要求;

❷ 时效,物流服务的及时性要求;

❸ 可靠,服务要求的可信赖性;

❹ 网点,企业网点覆盖范围与服务范围;

❺ 便利,提供门到门服务;

❻ 跟踪,实时查询要求;

❼ 价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。


案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。
 

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产

通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。






2、业务进展更清晰,有效促进客户合作

根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。




 

3、运输过程更透明,客户满意度提升

根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。 




 

上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?
  查看全部
客户案例

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。

2010027162.jpg

 
第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。


案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。
mp36937010_1445512769508_4.jpeg

 

为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱

案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。


2、客户开发进展无法实时掌握

业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。


3、销售团队工作情况无法有效考核

业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输形成无法有效管控

对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:

❶ 安全,保值要求;

❷ 时效,物流服务的及时性要求;

❸ 可靠,服务要求的可信赖性;

❹ 网点,企业网点覆盖范围与服务范围;

❺ 便利,提供门到门服务;

❻ 跟踪,实时查询要求;

❼ 价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。


案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。
 

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产

通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。

1.png


2、业务进展更清晰,有效促进客户合作

根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。
2.png

 

3、运输过程更透明,客户满意度提升

根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。 
3.png

 

上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?
 

【物流行业】 更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 174 次浏览 • 2018-01-30 09:36 • 来自相关话题

 客户案例
成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。






第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。

案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。






为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱
案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。

2、客户开发进展无法实时掌握
业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。

3、销售团队工作情况无法有效考核
业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输行程无法有效管控
对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:
1、安全,保值要求;2、时效,物流服务的及时性要求;3、可靠,服务要求的可信赖性;4、网点,企业网点覆盖范围与服务范围;5、便利,提供门到门服务;6、跟踪,实时查询要求;7、价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。

案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产
通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。






2、业务进展更清晰,有效促进客户合作
根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。






3、运输过程更透明,客户满意度提升
根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。




 
 
更多行业解决方案:
【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。
  查看全部
 客户案例
成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。

1.jpg


第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。

案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。

2.jpg


为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱
案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。

2、客户开发进展无法实时掌握
业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。

3、销售团队工作情况无法有效考核
业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输行程无法有效管控
对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:
1、安全,保值要求;2、时效,物流服务的及时性要求;3、可靠,服务要求的可信赖性;4、网点,企业网点覆盖范围与服务范围;5、便利,提供门到门服务;6、跟踪,实时查询要求;7、价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。

案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产
通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。

3.jpg


2、业务进展更清晰,有效促进客户合作
根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。

4.jpg


3、运输过程更透明,客户满意度提升
根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。
5.jpg

 
 
更多行业解决方案:

 

【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 232 次浏览 • 2018-01-26 17:57 • 来自相关话题

企业背景案例公司成立预2011年,是广东伟昌铝材天津总代理,要经营销售断桥铝门窗及相关产品,已做过多个成功门窗工程项目,前已有5家连锁经营门店,项目经验丰富。


客户管理


客户管理是销售管理中的重要环节,同时也是企业发展的重要资本。当一个客户交给业务员去跟进维护,那么接下来业务员围绕这个客户都做了哪些工作,结果如何,作为管理者只能通过业务员的汇报才能知道,对于企业来说,这样的客户管理方式并不科学,因为业务员几乎掌握了客户的全部信息,一旦该业务员离职,很难保证这个客户不会流失。

对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。




 

售后维护/订单业务


售后服务是企业的核心竞争力之一,很多时候客户选中你就是因为你的售后服务做的好,尤其是门窗行业,客户买回去之后企业要负责安装和维护。所以,企业在红圈营销上配置了「售后维修」表单,不论是新安装的还是报修维护的,把工作结果都记录下来,并通过现场拍照的方式留存最真实的工作结果,这样很大程度上提高了售后服务水平。

同样的,订单响应速度也是考验企业工作效率的指标,配置「订单管理」后,客户下订单后业务员能够马上在手机上上传客户需要的尺寸,不会造成数据错误,配货送货部门接收到订单信息后,马上就可以开展配送工作,大幅度提高了订单处理效率。






上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?
 
 
更多行业解决方案:
【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!
 
  查看全部

红圈营销1.jpg


企业背景案例公司成立预2011年,是广东伟昌铝材天津总代理,要经营销售断桥铝门窗及相关产品,已做过多个成功门窗工程项目,前已有5家连锁经营门店,项目经验丰富。


客户管理



客户管理是销售管理中的重要环节,同时也是企业发展的重要资本。当一个客户交给业务员去跟进维护,那么接下来业务员围绕这个客户都做了哪些工作,结果如何,作为管理者只能通过业务员的汇报才能知道,对于企业来说,这样的客户管理方式并不科学,因为业务员几乎掌握了客户的全部信息,一旦该业务员离职,很难保证这个客户不会流失。

对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。
1.png

 


售后维护/订单业务



售后服务是企业的核心竞争力之一,很多时候客户选中你就是因为你的售后服务做的好,尤其是门窗行业,客户买回去之后企业要负责安装和维护。所以,企业在红圈营销上配置了「售后维修」表单,不论是新安装的还是报修维护的,把工作结果都记录下来,并通过现场拍照的方式留存最真实的工作结果,这样很大程度上提高了售后服务水平。

同样的,订单响应速度也是考验企业工作效率的指标,配置「订单管理」后,客户下订单后业务员能够马上在手机上上传客户需要的尺寸,不会造成数据错误,配货送货部门接收到订单信息后,马上就可以开展配送工作,大幅度提高了订单处理效率。

2.png


上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?
 
 
更多行业解决方案:

 
 

【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 306 次浏览 • 2018-01-11 18:03 • 来自相关话题

空分即空气分离的简称,就是空气中的氧气、氮气及稀有气体(如氩气)等分离出来,以满足冶金、石油化工、电子、航空、航天、煤化工等各行各业的需求,而将空气成分分离的设备就是空分设备。

空分行业在经济发展中的地位,就像人离不开水和空气一样,没有能够离开气体而发展的行业。如果说工业气体是工业生产的“血液”,而制造“血液”的“心脏”就是气体分离设备,空分设备及其产品,已经渗透到国民经济的各个部门,它已是国门经济的支柱产业。

地位越重要就越要重视可持续发展,但是潜藏的一些管理问题往往是限制企业发展的关键因素,例如客户资源管理、人员管理方式粗放,结果导向忽略过程和细节,销售管理没有流程和标准化等。下面我们看看案例中的企业是如何用红圈营销做销售管理的。

企业背景案例企业是一家以低温技术为基础自行设计制造空气分离设备的专业企业,集科研、设计、生产、销售以低温技术为基础的空气分离设备的专业制造公司。2009年荣获上海市高新技术企业称号,KDN高纯氮设备为列为上海市重点新产品。同时具备国家压力容器设计与制造许可证,并获得了美国机械工程师协会ASME标准授权。




现状1:客户资源管理粗放,维护进度不透明。

由于客户是有业务员一手包办,管理者无法随时得知客户的具体情况,而这样会导致随着业务人员的离职,带走公司花费大量心血经营的客户,而让接盘公司白白得到好处;业务人员的离职,造成客户关系的断裂,管理人员无法清楚的知道该客户之前的动态,新员工上手后,会花费大量时间去重新跟进,梳理客户关系,使工作效率大大降低。

搭建客户资源库,维护进度透明化:通过红圈营销的客户管理功能,让业务人员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,做到有的放矢。






现状2:人员管理方式粗放,销售管理过程把控不到位。

对于工程设备厂商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,空分设备行业不是快消,做的是一锤子买卖,整个销售过程会细分到不同的环节,也会有不同的时间段,所以存在这些问题:每次拜访客户的目的及内容难以追溯、客户的销售进度难以把握、售后服务管理不到位。

灵活配置业务模板,标准化业务流程:利用红圈营销的灵活配置功能,标准化销售管理的每一个业务流程:

首先,我们按照公司的业务流程把一个销售过程划分为四个阶段:设计计划、生产进度、采购交付和售后安装;

其次,业务人员按照每次拜访的目的,进入相应的管理模块,完整填写内容;

最后,管理人员能够在客户动态中随时查看该客户的销售进度,所遇到的问题,从而提出解决方案,完成整个销售过程。







从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!




红圈营销

零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



更多行业解决方案:
【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!【化工】化工企业如何做好客户、人员和销售过程管理?

  查看全部


空分即空气分离的简称,就是空气中的氧气、氮气及稀有气体(如氩气)等分离出来,以满足冶金、石油化工、电子、航空、航天、煤化工等各行各业的需求,而将空气成分分离的设备就是空分设备。

空分行业在经济发展中的地位,就像人离不开水和空气一样,没有能够离开气体而发展的行业。如果说工业气体是工业生产的“血液”,而制造“血液”的“心脏”就是气体分离设备,空分设备及其产品,已经渗透到国民经济的各个部门,它已是国门经济的支柱产业。

地位越重要就越要重视可持续发展,但是潜藏的一些管理问题往往是限制企业发展的关键因素,例如客户资源管理、人员管理方式粗放,结果导向忽略过程和细节,销售管理没有流程和标准化等。下面我们看看案例中的企业是如何用红圈营销做销售管理的。


企业背景案例企业是一家以低温技术为基础自行设计制造空气分离设备的专业企业,集科研、设计、生产、销售以低温技术为基础的空气分离设备的专业制造公司。2009年荣获上海市高新技术企业称号,KDN高纯氮设备为列为上海市重点新产品。同时具备国家压力容器设计与制造许可证,并获得了美国机械工程师协会ASME标准授权。





现状1:客户资源管理粗放,维护进度不透明。

由于客户是有业务员一手包办,管理者无法随时得知客户的具体情况,而这样会导致随着业务人员的离职,带走公司花费大量心血经营的客户,而让接盘公司白白得到好处;业务人员的离职,造成客户关系的断裂,管理人员无法清楚的知道该客户之前的动态,新员工上手后,会花费大量时间去重新跟进,梳理客户关系,使工作效率大大降低。

搭建客户资源库,维护进度透明化:通过红圈营销的客户管理功能,让业务人员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,做到有的放矢。

客户.png


现状2:人员管理方式粗放,销售管理过程把控不到位。

对于工程设备厂商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,空分设备行业不是快消,做的是一锤子买卖,整个销售过程会细分到不同的环节,也会有不同的时间段,所以存在这些问题:每次拜访客户的目的及内容难以追溯、客户的销售进度难以把握、售后服务管理不到位。

灵活配置业务模板,标准化业务流程:利用红圈营销的灵活配置功能,标准化销售管理的每一个业务流程:

首先,我们按照公司的业务流程把一个销售过程划分为四个阶段:设计计划、生产进度、采购交付和售后安装;

其次,业务人员按照每次拜访的目的,进入相应的管理模块,完整填写内容;

最后,管理人员能够在客户动态中随时查看该客户的销售进度,所遇到的问题,从而提出解决方案,完成整个销售过程。

图片1.png



从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!




红圈营销

零售终端与销售管理专家


红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。




更多行业解决方案:


 

【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1242 次浏览 • 2017-12-27 09:15 • 来自相关话题

医药行业一般分为处方药和非处方药。处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品,简称OTC。各大中小药店、连锁超市等卖的都是非处方药。

本次案例介绍的是OTC药企的红圈营销案例。

医药销售较为复杂,特别是医药代表的工作,虽然销售流程行业内都很明确,但是在日常工作中,医药企业的销售管理上也面临着诸多问题。例如:

终端门店管理混乱、价格体系不统一、终端经常断货、客户资料不全、窜货、员工离职带走客户、竞品销售策略不明、促销物料浪费严重、推广会议效果不佳等,这些问题严重阻碍了企业长远的发展。

出现这些问题的原因综合来看有以下两点:
注重销量忽视销售过程的监督与管理。管理者对销售管理认识不足,忽视了“人”的作用,缺乏对专业销售人员的挖掘与培养。

基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

-1-
客户信息实时管理

医药生产企业都非常注重市场占有率,将对终端销售渠道的开发视为重中之重。但是随着新客户的日渐增多,如何管理庞杂的客户资料随之成为一个难题,缺乏客户资料的完整统一管理对公司全面深入深度分销管理有非常大的影响。

案例企业之前是用excel表格记录客户信息,信息采集全靠业务员上报给行政,然后行政进行录入,客户信息真实性、完整性都无法保证,并且更新也不及时,客户资料没办法统一管理,员工在拜访客户时也一头雾水,甚至不知道自己有哪些客户。

使用红圈的客户管理之后,医院医生档案、终端门店档案以及商业公司档案等都能详细记录、动态管理、永久存档。员工能快速查看本人、团队现有客户表,多种条件筛选检索查看方便快捷,重点客户优先排序提醒保持跟进,员工拜访客户更加高效。






-2-
标准化客户拜访管理

OTC代表的工作职责之一就是走访药店,进行常规理货、进销存,并与店员,柜组长保持密切关系,使之熟悉公司产品的主要特性/利益并能主动向消费者推荐。

在实际工作中,OTC代表的外勤拜访往往存在这样的现象:迟到、早退、离岗、跳店、漏店、虚假的拜访记录、拜访执行标准不统一、长期忽略客情关系,或时间精力分配不合理。

红圈为客户配置的终端维护模块很好地解决了这些问题,将执行标准全部做进软件里,业务员只需要一步一步来操作就行,确保了标准执行到位,业务员按规定上传终端维护情况,照片实拍时传带水印确保数据真实有效,领导能随时查阅指导。这就杜绝了走过场的拜访,真正把拜访落到实处。

对于价格体系维护和窜货问题,现在业务员每天都要拍照上传药品价格信息,相当于建立了一个庞大的监控网络,不同城市、不同药店的定价情况可以随时拿来对比,对药店起到了一个很好的监督作用,一旦发现问题也能够第一时间处理,对整体市场的药品价格体系维护和解决窜货问题有非常大的帮助。同时通过分析业务员每天的拜访计划制定是否合理、拜访路线规划是否是科学、不同等级的客户被拜访的频次等,公司还能进行阶段性的总结,优化业务员的客户拜访工作,确保每一家药店都能被覆盖到,确保重点药店能够得到重点维护。

>>>优化终端拜访规范






终端销量统计和订单下达是OTC代表在拜访终端时经常会做的两件事,案例企业之前是OTC代表通过电话或微信的方式上报给公司,经常会出现统计错误或传达错误的事情发生,并且也很不好统计终端的销量、订单里等数据,时效性也无法保证,经常造成终端断货问题发生,影响销售。

红圈为客户配置的终端销量上报和下订单模块大大方便了业务员的工作,只需要盘点好销量和订单数据,填写好,就能实时提交到公司,安排发货,大大节省了时间,提高工作效率,断货、临时调货等问题大大减少。并且后台能自动汇总分析订单数据,市场销售情况领导一目了然。

>>>进销存及订单管理






-3-
市场活动及物料管理

案例企业OTC终端经常会搞一些促销活动或者市场活动,来刺激市场,提升销量。但是企业缺乏管控市场活动的有效手段,活动是否执行到位企业不得而知,所以这些市场活动收效并不明显,并且活动物料的浪费情况比较严重,导致企业的投入没有应有的产出。

红圈为客户配置的市场活动及物料管理模块很好地解决了这些问题,员工按要求上报活动情况,在有管控的情况下,员工市场活动执行不到位,走过场的现象不存在了,同时物料的使用也有详细的备案,杜绝了物料的浪费,真正让企业的投入见成效。






-4-
市场调查、竞品信息收集

通过对市场的调查分析,可以了解掌握某类产品在市场中的影响面和占有率,分析比较同类产品在市场中的认可度和优缺点,对企业的生产经营决策具有重要的参考和指导意义。由此可见,准确的市场调查结果意义重大。而虚假的调查结果对企业来说则是负面效果。同时在医药产品销售中,OTC产品最为市场化,竞争也最为激烈,因此对市面上竞品的调查分析也尤为重要。

但是案例企业之前没有很好的市场调查和收集竞品信息的方式,导致公司领导无法及时了解市场情况和竞品动态。
红圈根据企业要求设置准确的市场调查数据采集机制,照片现拍现传,业务员按照标准化、细致化工作流程采集市场调查结果,实时反馈给管理者,很方便的解决了企业监管难、汇报难的问题,确保每一次市场调查结果真实、可靠。同时红圈根据行业需求为万和制药打造了一款完善的竞品分析调查表,OTC代表只需要利用手机就可以将竞品店铺、竞品图片、竞品特点等图文并茂的实时展现在领导面前,领导通过对竞品特点,竞品售价的分析及时调整售卖策略,迅速抢占市场。






-5-
阶段性复盘日常工作

对销售人员的工作评估往往缺少数据支持,业绩评估靠经验、市场策略调整靠感性判断、工作量与工作结果难以评判、工作过程模糊不清。就像案例企业的销售员工作总结的时效性就无法保证,导致工作无法得到及时有效的指导。

使用了红圈后,业务员拜访完客户后可以利用碎片时间及时上传信息,红圈支持语音转文字的录入方式, 为业务员节省了大量时间,领导也能及时了解并指导员工工作。万和制药前期还担心员工有抵触,用了一段时间后发现大家也都非常认可。






从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!

 

红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。


更多行业解决方案:
【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!【化工】化工企业如何做好客户、人员和销售过程管理?【保险】保险行业用红圈营销这样做客户细分管理
 
  查看全部

医药行业一般分为处方药和非处方药。处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品,简称OTC。各大中小药店、连锁超市等卖的都是非处方药。

本次案例介绍的是OTC药企的红圈营销案例。

医药销售较为复杂,特别是医药代表的工作,虽然销售流程行业内都很明确,但是在日常工作中,医药企业的销售管理上也面临着诸多问题。例如:

终端门店管理混乱、价格体系不统一、终端经常断货、客户资料不全、窜货、员工离职带走客户、竞品销售策略不明、促销物料浪费严重、推广会议效果不佳等,这些问题严重阻碍了企业长远的发展。

出现这些问题的原因综合来看有以下两点:
  1. 注重销量忽视销售过程的监督与管理。
  2. 管理者对销售管理认识不足,忽视了“人”的作用,缺乏对专业销售人员的挖掘与培养。


基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

-1-
客户信息实时管理


医药生产企业都非常注重市场占有率,将对终端销售渠道的开发视为重中之重。但是随着新客户的日渐增多,如何管理庞杂的客户资料随之成为一个难题,缺乏客户资料的完整统一管理对公司全面深入深度分销管理有非常大的影响。

案例企业之前是用excel表格记录客户信息,信息采集全靠业务员上报给行政,然后行政进行录入,客户信息真实性、完整性都无法保证,并且更新也不及时,客户资料没办法统一管理,员工在拜访客户时也一头雾水,甚至不知道自己有哪些客户。

使用红圈的客户管理之后,医院医生档案、终端门店档案以及商业公司档案等都能详细记录、动态管理、永久存档。员工能快速查看本人、团队现有客户表,多种条件筛选检索查看方便快捷,重点客户优先排序提醒保持跟进,员工拜访客户更加高效。

客户.png


-2-
标准化客户拜访管理


OTC代表的工作职责之一就是走访药店,进行常规理货、进销存,并与店员,柜组长保持密切关系,使之熟悉公司产品的主要特性/利益并能主动向消费者推荐。

在实际工作中,OTC代表的外勤拜访往往存在这样的现象:迟到、早退、离岗、跳店、漏店、虚假的拜访记录、拜访执行标准不统一、长期忽略客情关系,或时间精力分配不合理。

红圈为客户配置的终端维护模块很好地解决了这些问题,将执行标准全部做进软件里,业务员只需要一步一步来操作就行,确保了标准执行到位,业务员按规定上传终端维护情况,照片实拍时传带水印确保数据真实有效,领导能随时查阅指导。这就杜绝了走过场的拜访,真正把拜访落到实处。

对于价格体系维护和窜货问题,现在业务员每天都要拍照上传药品价格信息,相当于建立了一个庞大的监控网络,不同城市、不同药店的定价情况可以随时拿来对比,对药店起到了一个很好的监督作用,一旦发现问题也能够第一时间处理,对整体市场的药品价格体系维护和解决窜货问题有非常大的帮助。同时通过分析业务员每天的拜访计划制定是否合理、拜访路线规划是否是科学、不同等级的客户被拜访的频次等,公司还能进行阶段性的总结,优化业务员的客户拜访工作,确保每一家药店都能被覆盖到,确保重点药店能够得到重点维护。

>>>优化终端拜访规范

优化终端拜访规范.png


终端销量统计和订单下达是OTC代表在拜访终端时经常会做的两件事,案例企业之前是OTC代表通过电话或微信的方式上报给公司,经常会出现统计错误或传达错误的事情发生,并且也很不好统计终端的销量、订单里等数据,时效性也无法保证,经常造成终端断货问题发生,影响销售。

红圈为客户配置的终端销量上报和下订单模块大大方便了业务员的工作,只需要盘点好销量和订单数据,填写好,就能实时提交到公司,安排发货,大大节省了时间,提高工作效率,断货、临时调货等问题大大减少。并且后台能自动汇总分析订单数据,市场销售情况领导一目了然。

>>>进销存及订单管理

订单.png


-3-
市场活动及物料管理


案例企业OTC终端经常会搞一些促销活动或者市场活动,来刺激市场,提升销量。但是企业缺乏管控市场活动的有效手段,活动是否执行到位企业不得而知,所以这些市场活动收效并不明显,并且活动物料的浪费情况比较严重,导致企业的投入没有应有的产出。

红圈为客户配置的市场活动及物料管理模块很好地解决了这些问题,员工按要求上报活动情况,在有管控的情况下,员工市场活动执行不到位,走过场的现象不存在了,同时物料的使用也有详细的备案,杜绝了物料的浪费,真正让企业的投入见成效。

市场活动.png


-4-
市场调查、竞品信息收集


通过对市场的调查分析,可以了解掌握某类产品在市场中的影响面和占有率,分析比较同类产品在市场中的认可度和优缺点,对企业的生产经营决策具有重要的参考和指导意义。由此可见,准确的市场调查结果意义重大。而虚假的调查结果对企业来说则是负面效果。同时在医药产品销售中,OTC产品最为市场化,竞争也最为激烈,因此对市面上竞品的调查分析也尤为重要。

但是案例企业之前没有很好的市场调查和收集竞品信息的方式,导致公司领导无法及时了解市场情况和竞品动态。
红圈根据企业要求设置准确的市场调查数据采集机制,照片现拍现传,业务员按照标准化、细致化工作流程采集市场调查结果,实时反馈给管理者,很方便的解决了企业监管难、汇报难的问题,确保每一次市场调查结果真实、可靠。同时红圈根据行业需求为万和制药打造了一款完善的竞品分析调查表,OTC代表只需要利用手机就可以将竞品店铺、竞品图片、竞品特点等图文并茂的实时展现在领导面前,领导通过对竞品特点,竞品售价的分析及时调整售卖策略,迅速抢占市场。

市场调查.png


-5-
阶段性复盘日常工作


对销售人员的工作评估往往缺少数据支持,业绩评估靠经验、市场策略调整靠感性判断、工作量与工作结果难以评判、工作过程模糊不清。就像案例企业的销售员工作总结的时效性就无法保证,导致工作无法得到及时有效的指导。

使用了红圈后,业务员拜访完客户后可以利用碎片时间及时上传信息,红圈支持语音转文字的录入方式, 为业务员节省了大量时间,领导也能及时了解并指导员工工作。万和制药前期还担心员工有抵触,用了一段时间后发现大家也都非常认可。

工作汇报.png


从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!

 


红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



更多行业解决方案:

 
 

【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1570 次浏览 • 2017-12-15 15:24 • 来自相关话题

精密铸造是用精密的造型方法获得精确铸件工艺的总称,包括:熔模铸造、陶瓷型铸造、金属型铸造、压力铸造、消失模铸造。

本次案例公司是一家压铸制造和精密加工企业,专业从事通讯、汽车零部件的压铸、精密加工项目,拥有世界一流的生产设备和检测设备,拥有机加工中心和数控车床400多台,压铸设备30台(从88吨到2500吨不等),大型精密测量仪器10余台,具有年产压铸件1.5万吨的生产能力。

随着业务的不断扩大,在加上行业特性和自身管理方式的弊端,使得企业在不断发展壮大的同时也不得不面对一些亟待解决的管理问题:

1、传统管理模式,管理粗放不能从细
行业内的大多数企业管理方式都很陈旧粗放,缺乏系统的管理方案,效率很低。例如:
对外勤人员的管理就很不到位,业务员每天外出跑业务,他这一天都去了哪里,做了什么、结果怎么样管理者很难把控。

2、信息对接麻烦,效率低下
公司规模大信息量大,沟通主要是通过电话、QQ、微信、邮件等,这样的沟通方式弊端在于重要资料很难归档保存,不易实现资料共享,很容易出现信息丢失的情况。

3、市场定位不准,管理者无法准确掌握市场信息
大多数管理者掌握的市场信息都是通过下级的逐级上报,这些信息的真实有效性很难把握,这也就很容易导致决策层作出偏离市场的决策。

4、差旅费居高不下,费用虚报
业务员出差,差旅费比较高,没有有效的办法核实。

5、售后维保人员,比较分散,配套服务滞后
市场摊位的大小、布局、空间、通道设计不合理,售后服务意识不到位,存在虚报现象。

基于以上问题,企业通过红圈营销帮助其进行管理。

1、健全客户管理体系
A 建立企业客户档案库
以前,Excel是企业客户管理的工具。所有的客户信息都录在Excel中,基本信息更新、跟进状态更新都在原有的Excel中进行。这样的工作方式存在的弊端是:
1)客户资源不安全,随便一个业务员离职都可以将客户资料带走。
2)出现维护人员变更时交接工作浪费时间。
3)企业对客户信息掌握不完全,维护进度掌控不及时。
 
现在,企业用红圈营销建立了自己的客户档案系统。有了新客户,通过「新增客户」录入,每一条客户信息都会保存在系统中。销售员按权限查看属于自己的客户,更新维护动态。这样,客户就掌握在了企业手中,一定程度上就保证了企业客户资料的安全,也能在发生维护人员变动时快速将客户维护权限分派给另外一个人,实现快速交接,实时掌控客户的维护进度。






B 从过程把控客户拜访
在红圈营销中配置了「客户拜访」表单,销售员在完成客户拜访工作后,按照表单规定的项目进行结果汇报,此次拜访的是哪家客户、拜访目的是什么、与客户沟通了哪些事情、结果如何,掌握了这些基本就可以把控了销售员的拜访工作过程,评估其工作结果和执行力。






2、从源头把控供应链
客户目前不能及时掌握供应商和客户的供货情况,从而导致供应链管理混乱,运营成本激增。业务员在与供应商和客户沟通完需求确定了采购需求后,用「供应商跟进」和「客户端跟进」表单记录下来,企业便可以了解到供应商和下游客户进销存信息,清楚了解哪些客户库存不足,哪些供应商供应链出问题,从而最大限度保证供应链的正常运行,节省公司运营成本。同时,利用「采购管理」管理采购流程,掌握哪些采购计划已完成,哪些没有及时进行采购,从而保证企业生产所需,避免出现断供。





3、建立日常工作复盘机制
企业利用红圈营销的「日报」功能建立了工作复盘机制。
首先,要求员工以日、周为单位进行工作复盘,除了总结每天的拜访工作,还要对这一周的工作进展,存在哪些问题,改进计划进行复盘。
其次,规划好下周的工作。
这样,一方面能够规范员工的工作,通过复盘发现自己工作中存在的问题,不断改进和优化;另一方面也方面领导了解下属的工作进展和安排,对其工作及时给予指导和监督。






从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!
 

红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。


更多行业解决方案:
【保险】保险行业用红圈营销这样做客户细分管理【包装】提高销售工作效率,一个工具就搞定!【瓷砖】瓷砖行业是怎么结合自定义玩转红圈营销的?
 
您还可以关注微信公众号“红圈之家”深入了解红圈系列产品。





  查看全部

精密铸造是用精密的造型方法获得精确铸件工艺的总称,包括:熔模铸造、陶瓷型铸造、金属型铸造、压力铸造、消失模铸造。

本次案例公司是一家压铸制造和精密加工企业,专业从事通讯、汽车零部件的压铸、精密加工项目,拥有世界一流的生产设备和检测设备,拥有机加工中心和数控车床400多台,压铸设备30台(从88吨到2500吨不等),大型精密测量仪器10余台,具有年产压铸件1.5万吨的生产能力。

随着业务的不断扩大,在加上行业特性和自身管理方式的弊端,使得企业在不断发展壮大的同时也不得不面对一些亟待解决的管理问题:

1、传统管理模式,管理粗放不能从细
行业内的大多数企业管理方式都很陈旧粗放,缺乏系统的管理方案,效率很低。例如:
对外勤人员的管理就很不到位,业务员每天外出跑业务,他这一天都去了哪里,做了什么、结果怎么样管理者很难把控。

2、信息对接麻烦,效率低下
公司规模大信息量大,沟通主要是通过电话、QQ、微信、邮件等,这样的沟通方式弊端在于重要资料很难归档保存,不易实现资料共享,很容易出现信息丢失的情况。

3、市场定位不准,管理者无法准确掌握市场信息
大多数管理者掌握的市场信息都是通过下级的逐级上报,这些信息的真实有效性很难把握,这也就很容易导致决策层作出偏离市场的决策。

4、差旅费居高不下,费用虚报
业务员出差,差旅费比较高,没有有效的办法核实。

5、售后维保人员,比较分散,配套服务滞后
市场摊位的大小、布局、空间、通道设计不合理,售后服务意识不到位,存在虚报现象。

基于以上问题,企业通过红圈营销帮助其进行管理。

1、健全客户管理体系
A 建立企业客户档案库
以前,Excel是企业客户管理的工具。所有的客户信息都录在Excel中,基本信息更新、跟进状态更新都在原有的Excel中进行。这样的工作方式存在的弊端是:
1)客户资源不安全,随便一个业务员离职都可以将客户资料带走。
2)出现维护人员变更时交接工作浪费时间。
3)企业对客户信息掌握不完全,维护进度掌控不及时。
 
现在,企业用红圈营销建立了自己的客户档案系统。有了新客户,通过「新增客户」录入,每一条客户信息都会保存在系统中。销售员按权限查看属于自己的客户,更新维护动态。这样,客户就掌握在了企业手中,一定程度上就保证了企业客户资料的安全,也能在发生维护人员变动时快速将客户维护权限分派给另外一个人,实现快速交接,实时掌控客户的维护进度。

客户.png


B 从过程把控客户拜访
在红圈营销中配置了「客户拜访」表单,销售员在完成客户拜访工作后,按照表单规定的项目进行结果汇报,此次拜访的是哪家客户、拜访目的是什么、与客户沟通了哪些事情、结果如何,掌握了这些基本就可以把控了销售员的拜访工作过程,评估其工作结果和执行力。

客户拜访.png


2、从源头把控供应链
客户目前不能及时掌握供应商和客户的供货情况,从而导致供应链管理混乱,运营成本激增。业务员在与供应商和客户沟通完需求确定了采购需求后,用「供应商跟进」和「客户端跟进」表单记录下来,企业便可以了解到供应商和下游客户进销存信息,清楚了解哪些客户库存不足,哪些供应商供应链出问题,从而最大限度保证供应链的正常运行,节省公司运营成本。同时,利用「采购管理」管理采购流程,掌握哪些采购计划已完成,哪些没有及时进行采购,从而保证企业生产所需,避免出现断供。
项目.png


3、建立日常工作复盘机制
企业利用红圈营销的「日报」功能建立了工作复盘机制。
首先,要求员工以日、周为单位进行工作复盘,除了总结每天的拜访工作,还要对这一周的工作进展,存在哪些问题,改进计划进行复盘。
其次,规划好下周的工作。
这样,一方面能够规范员工的工作,通过复盘发现自己工作中存在的问题,不断改进和优化;另一方面也方面领导了解下属的工作进展和安排,对其工作及时给予指导和监督。

日报.png


从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!
 


红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



更多行业解决方案:

 
您还可以关注微信公众号“红圈之家”深入了解红圈系列产品。

红圈之家二维码小.jpg

 

【化工】化工企业如何做好客户、人员和销售过程管理?

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1773 次浏览 • 2017-11-27 09:43 • 来自相关话题

石油、化工、塑料、橡胶行业与人们的衣、食、住、行密切相关,也是国民经济中不可或缺的重要组成部分,化工是材料工业的支柱之一(金属、无机非金属材料和高分子合成材料,被称为三大材料。)化工还提供了绝大多数的有机化工原料,除化学矿物提供的化工产品外,化工生产的原料在各个部门大显身手;化工行业还促进了农业的发展,它为农业提供了氮肥、薄膜、农药等,形成了工业支持农业的生力军;现代各工业部门的发展离不开化工行业,交通行业、建材工业、电子工业以及高新技术产业都离不开化工。可以说,化工行业是国民经济最不可或缺的组成部分。

化工行业原材料主要来源于上游化工产品,原材料主要是石油等,成为中下游化工产品的基础性原料。中游产品主要是基础油及原料,以及有机中间体,而这些产品的原料主要是由上游产品提供,而同时,中游产品又成为下游精细化工产品的原料,精细化工可以说是以中游产品为原料进行的深加工或者是重复利用,提高产品的附加值和技术含量,增加了化工行业的经济效益,也为其他行业提供了丰富的原材料。

本文所述企业成立于1993年,系国内知名化工原料分销商,主要从事化妆品、涂料、油墨和乳液聚合等方面的经销。公司下设十一个部门、一个北京分公司、三个大型仓储基地和四个赛福控股或参股公司。

俗话说盘子越大越难管理,企业规模不断扩大,在管理上更需要花费更多的精力,于是企业选择了红圈营销帮助其实现精细化管理。

1、客户管理
对于企业来说客户资源是最宝贵的。之前企业的客户都是由业务员去开发、维护,导致企业不能完全掌握客户的信息和维护情况,从而导致很多项目跟进时间长且成交率不高。

随着品牌和产品不断被客户和市场认可,企业每天都要处理很多客户问题和事务,这种情况下,企业还能记住每位客户的需要,及时处理每位客户的问题,整合所有有用资源,他们是如何做到的呢?

企业的业务员在有了新客户后,第一时间将客户信息录入到红圈营销的「客户」中,包括后面的跟进工作,沟通到哪一步、做出了哪些承诺、客户是否有新的需求等,会在红圈营销中形成「工作记录」。与客户相关的项目也会体现在客户详情记录中。这样既保证了客户资源的安全,也方便客户信息在企业内部快速共享。






2、销售过程管理
对于原料经销商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,如何使产品以最快的速度卖出去,如何让客户对产品产生依赖性,这些都是有待解决。

所以,企业在销售过程管理中存在以下问题:
每次拜访客户的目的及内容难以追溯;客户的销售进度难以把握;

基于以上问题,企业利用红圈营销的自定义配置功能,针对销售过程的每一个环节都做了相应的业务模块:
首先,通过拜访模块,了解业务员拜访的真实性,了解客户的主观意识,明确客户的意向程度;
其次,通过对客户的拜访,提供相应样品,以事实说话,让产品打动客户的内心;
最后,通过对过程的分析,结合客户的实力,给出满足公司利益及客户预期的报价,拿下订单。






3、人员管理
对于类似行业的业务员来讲,常年出差是共性,在这种情况下,企业如何了解到员工的工作状态及生活情况是比较难的,通过传统的电话,微信沟通不仅费时费力,并不能做到归档,难以把握。
通过红圈营销,配置相应汇报模版,员工可以利用碎片时间填写相应内容,后台报表自动汇总,管理者对于员工状态一目了然。






在软件上填写的所有内容,均会以excel的形式存放在管理平台中,管理人员能够随时查阅,也能分析讨论,通过P-D-C-A的形式,管理及优化业务流程,最终使企业的竞争能力迈上一个新的台阶!






上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。
你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?

红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。


更多行业解决方案:
【保险】保险行业用红圈营销这样做客户细分管理【玻璃】作为供应商:优质的客户服务是最好的企业品牌【印刷油墨】用红圈营销做销售管理,稳固销售渠道!
 
  查看全部
石油、化工、塑料、橡胶行业与人们的衣、食、住、行密切相关,也是国民经济中不可或缺的重要组成部分,化工是材料工业的支柱之一(金属、无机非金属材料和高分子合成材料,被称为三大材料。)化工还提供了绝大多数的有机化工原料,除化学矿物提供的化工产品外,化工生产的原料在各个部门大显身手;化工行业还促进了农业的发展,它为农业提供了氮肥、薄膜、农药等,形成了工业支持农业的生力军;现代各工业部门的发展离不开化工行业,交通行业、建材工业、电子工业以及高新技术产业都离不开化工。可以说,化工行业是国民经济最不可或缺的组成部分。

化工行业原材料主要来源于上游化工产品,原材料主要是石油等,成为中下游化工产品的基础性原料。中游产品主要是基础油及原料,以及有机中间体,而这些产品的原料主要是由上游产品提供,而同时,中游产品又成为下游精细化工产品的原料,精细化工可以说是以中游产品为原料进行的深加工或者是重复利用,提高产品的附加值和技术含量,增加了化工行业的经济效益,也为其他行业提供了丰富的原材料。

本文所述企业成立于1993年,系国内知名化工原料分销商,主要从事化妆品、涂料、油墨和乳液聚合等方面的经销。公司下设十一个部门、一个北京分公司、三个大型仓储基地和四个赛福控股或参股公司。

俗话说盘子越大越难管理,企业规模不断扩大,在管理上更需要花费更多的精力,于是企业选择了红圈营销帮助其实现精细化管理。

1、客户管理
对于企业来说客户资源是最宝贵的。之前企业的客户都是由业务员去开发、维护,导致企业不能完全掌握客户的信息和维护情况,从而导致很多项目跟进时间长且成交率不高。

随着品牌和产品不断被客户和市场认可,企业每天都要处理很多客户问题和事务,这种情况下,企业还能记住每位客户的需要,及时处理每位客户的问题,整合所有有用资源,他们是如何做到的呢?

企业的业务员在有了新客户后,第一时间将客户信息录入到红圈营销的「客户」中,包括后面的跟进工作,沟通到哪一步、做出了哪些承诺、客户是否有新的需求等,会在红圈营销中形成「工作记录」。与客户相关的项目也会体现在客户详情记录中。这样既保证了客户资源的安全,也方便客户信息在企业内部快速共享。

客户.png


2、销售过程管理
对于原料经销商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,如何使产品以最快的速度卖出去,如何让客户对产品产生依赖性,这些都是有待解决。

所以,企业在销售过程管理中存在以下问题:
  1. 每次拜访客户的目的及内容难以追溯;
  2. 客户的销售进度难以把握;


基于以上问题,企业利用红圈营销的自定义配置功能,针对销售过程的每一个环节都做了相应的业务模块:
首先,通过拜访模块,了解业务员拜访的真实性,了解客户的主观意识,明确客户的意向程度;
其次,通过对客户的拜访,提供相应样品,以事实说话,让产品打动客户的内心;
最后,通过对过程的分析,结合客户的实力,给出满足公司利益及客户预期的报价,拿下订单。

图片1.png


3、人员管理
对于类似行业的业务员来讲,常年出差是共性,在这种情况下,企业如何了解到员工的工作状态及生活情况是比较难的,通过传统的电话,微信沟通不仅费时费力,并不能做到归档,难以把握。
通过红圈营销,配置相应汇报模版,员工可以利用碎片时间填写相应内容,后台报表自动汇总,管理者对于员工状态一目了然。

周计划.png


在软件上填写的所有内容,均会以excel的形式存放在管理平台中,管理人员能够随时查阅,也能分析讨论,通过P-D-C-A的形式,管理及优化业务流程,最终使企业的竞争能力迈上一个新的台阶!

报表.jpg


上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。
你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?


红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



更多行业解决方案: