如何迈出第一步?销售新人可以这样做

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 26 次浏览 • 2018-09-14 15:30 • 来自相关话题

“我要努力。”

我见过的每一个销售新人都这么和我说。

努力当然是好事。

有一次我问了身边的一个新人朋友。

我说:“你要努力做什么?”

他说,我要勤快。

“怎么勤快?”

他说,我要周末都去拜访客户,我要认真做好每一件事。

“所有事?”

他点点头。

我一听就明白了:他所谓的每一件事都要努力,怕连个努力方向都没有。

一个人精力毕竟是有限的。一个刚入行的新人没有老销售多年的经验,一下子面对海量的知识与工作,真正能够消化吸收的又有几分?

于是便只能说一句:我每一件事都要努力了吧。

这并不是一个最合适的答案。作为一名新人,应该针对销售过程中的最重要的几个点来开始学习,逐渐完善自我。

 


1、 学习产品知识 学习产品知识,掌握产品知识——这是新入职的销售人员最该学的东西。

产品是销售人员最重要的“销售道具”和销售要素。没有产品,销售人员无法开展任何形式的销售工作,当然更谈不上取得销售业绩。

销售人员必须学习产品知识,学会产品知识,掌握产品知识,懂得产品,才能给客户进行推介,才能逐步熟悉这个市场、这个领域,才能赢得客户的尊重和信任,才能取得销售业绩,获得回报。

销售人员如果不懂产品,那么即便他有三头六臂,也是有劲使不上,因为他不知道怎么介绍产品,客户也不知道这个产品有什么优点、好处,更不会购买这个产品。这样下来,销售人员当然是业绩全无,只能黯然离场。

毫不夸张的说:懂产品,是新入职的销售人员最该学的一门“功课”,也是必须要过的一门“功课”!


2、 练习销售话术做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值。特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售人员,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本。比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆;而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,尽量避免导致没东西聊了的尴尬局面。


3 、寻找客户痛点作为一名销售人员如果想把物品卖出去,就必须找到客户的痛点,挖掘出客户的需求。

销售人员可以通过对客户的询问和交流挖掘出客户的需求,并告诉客户:我能帮你解决这个问题,如果你想解决问题,可以选择我的产品。

请记住:痛点是客户的刚性需求,是让客户应当“立即解决”的问题。如果客户没有痛点,那么销售人员应当为客户制造痛点。


4、 时刻掌握销售主动权做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的。

一个很棒的小技巧就是通过提问来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走。当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服。


5 、习惯性赞美每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,销售人员可以利用好这个心理,更容易的获得客户的好感。

当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美站在客户的角度思考。对于新人来讲,“恰到好处”是最难掌握的,这需要经验的积累。

最后,我希望各位新人要记住,销售本身就是利益的交换,销售人员与客户实际上是平等的。万万不可“求着客户来买单”。如果你满脑子想着“卖货、提成、搞好关系”,忽视客户需求,那你一定无法获得客户的欢迎;只有当你的产品能够真正解决客户问题时,客户才会买账。 查看全部
“我要努力。”

我见过的每一个销售新人都这么和我说。

努力当然是好事。

有一次我问了身边的一个新人朋友。

我说:“你要努力做什么?”

他说,我要勤快。

“怎么勤快?”

他说,我要周末都去拜访客户,我要认真做好每一件事。

“所有事?”

他点点头。

我一听就明白了:他所谓的每一件事都要努力,怕连个努力方向都没有。

一个人精力毕竟是有限的。一个刚入行的新人没有老销售多年的经验,一下子面对海量的知识与工作,真正能够消化吸收的又有几分?

于是便只能说一句:我每一件事都要努力了吧。

这并不是一个最合适的答案。作为一名新人,应该针对销售过程中的最重要的几个点来开始学习,逐渐完善自我。

 


1、 学习产品知识 学习产品知识,掌握产品知识——这是新入职的销售人员最该学的东西。

产品是销售人员最重要的“销售道具”和销售要素。没有产品,销售人员无法开展任何形式的销售工作,当然更谈不上取得销售业绩。

销售人员必须学习产品知识,学会产品知识,掌握产品知识,懂得产品,才能给客户进行推介,才能逐步熟悉这个市场、这个领域,才能赢得客户的尊重和信任,才能取得销售业绩,获得回报。

销售人员如果不懂产品,那么即便他有三头六臂,也是有劲使不上,因为他不知道怎么介绍产品,客户也不知道这个产品有什么优点、好处,更不会购买这个产品。这样下来,销售人员当然是业绩全无,只能黯然离场。

毫不夸张的说:懂产品,是新入职的销售人员最该学的一门“功课”,也是必须要过的一门“功课”!


2、 练习销售话术做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值。特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售人员,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本。比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆;而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,尽量避免导致没东西聊了的尴尬局面。


3 、寻找客户痛点作为一名销售人员如果想把物品卖出去,就必须找到客户的痛点,挖掘出客户的需求。

销售人员可以通过对客户的询问和交流挖掘出客户的需求,并告诉客户:我能帮你解决这个问题,如果你想解决问题,可以选择我的产品。

请记住:痛点是客户的刚性需求,是让客户应当“立即解决”的问题。如果客户没有痛点,那么销售人员应当为客户制造痛点。


4、 时刻掌握销售主动权做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的。

一个很棒的小技巧就是通过提问来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走。当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服。


5 、习惯性赞美每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,销售人员可以利用好这个心理,更容易的获得客户的好感。

当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美站在客户的角度思考。对于新人来讲,“恰到好处”是最难掌握的,这需要经验的积累。

最后,我希望各位新人要记住,销售本身就是利益的交换,销售人员与客户实际上是平等的。万万不可“求着客户来买单”。如果你满脑子想着“卖货、提成、搞好关系”,忽视客户需求,那你一定无法获得客户的欢迎;只有当你的产品能够真正解决客户问题时,客户才会买账。

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