安保行业的共性需求?

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红圈小管家 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 252 次浏览 • 2018-05-16 10:37 • 来自相关话题

工程类行业的共性需求有哪些?

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红圈小管家 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 245 次浏览 • 2018-05-16 10:36 • 来自相关话题

手机行业的共性需求有哪些?

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红圈小管家 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 225 次浏览 • 2018-05-16 10:34 • 来自相关话题

【水泥】移动互联网时代,水泥行业如何实现管理的突破,这份攻略请收好!

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 389 次浏览 • 2018-03-15 13:51 • 来自相关话题

水泥是与我们生活息息相关的,我们住的房子、走的马路、广场的雕像等等都是用水泥建造的,平时我们都是享受这水泥给我们生活带来的改变,那么今天就带着大家一起了解一下水泥行业是如何将自己的营销渠道管理起来的。

水泥销售一般包括渠道销售和终端销售。

渠道销售即为分销,通过培养经销商,可以比较容易的控制应收账款,便于管理,有助于开拓市场,是一种被大多数企业广泛采用的销售方式,且随着企业竞争转向农村市场,分销的方式还会加大。

终端销售指直销,受多数老牌企业所推崇,直销的对象多是重点工程,其中间环节少,有助于提高企业的获利能力。

这两种销售方式利弊共存,我们主要看一下它在销售过程中存在的问题:

1、渠道结构不合理。

水泥企业销售渠道结构不合理主要表现在以下方面,第一、过于依赖经销商的渠道,导致的结果是一旦经销商倒戈,企业在该区域的销量即会受到很大影响。第二、销售渠道的层次复杂,流通环节过长,导致最终价格没有比较优势。第三、代理制的运用加大了市场管理难度和资金风险,从而使得市场得不到深耕细作。 

2、渠道的控制乏力。

渠道的难以控制是水泥行业最大的心病。渠道的稳定性低,用户流失率高,费尽千辛万苦建立的渠道,一觉醒来,成了别人的渠道,面对竞争对手的挖角,水泥企业对维护渠道缺少有效手段。渠道的可管理性差,企业的销售政策不能得到有效的执行落实。 

3、运作成本控制乏力

销售渠道的运作成本高也是水泥行业心病之一。

渠道人员的人头费、车马费,渠道作业的市场开发费用,特殊折让(回扣),销量奖励,回款率奖励,季度奖,年终奖励,交际费,赊欠和死帐的损失,渠道作业人员非正常流动造成的损失等,加上面对的是用户流失率很高的买方市场,和水泥行业销售人员高流动率的现状,使得水泥行业对销售渠道运作成本的控制有心无力。 

4、渠道作业团队稳定性较差。

“铁打的营盘,流水的兵”,用这句话来形容水泥行业渠道作业团队的稳定性问题再恰当不过了。能力差的不能留,能力强的留不住(或自己创业,或被竞争对手挖角),而没有稳定的渠道作业团队,企业渠道的稳定性自然也就无从谈起。加上目前水泥行业竞争尤为激烈,待遇和管理制度的不同,也给了员工增加了跳槽和选择的机会。然而,销售人员的流失也必然带动客户资料的流失。这些因素集合在一起,往往让水泥行业的老总们苦恼不已,不过,更苦恼的是水泥行业的老总们面对这种情况却找不到有效的管理方法。 

基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

一、客户资料集中管理,确保企业数据安全

如前面所言,销售员掌握着企业的客户数据,他们的离职会直接影响客户资料的安全。对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。







二、配置业务流程表单,规范终端业务开展

根据企业自身的企业流程,配置了「订单」、「库存上报」表单,把终端销售的业务流程规范起来。终端有了新订单,统一通过订单表单进行下达给相关部门,这样就避免了由于订单量大、时间紧而造成预期订单或者订单遗漏的现象。同时,所有的订单最终都会在后台形成订单报表,这又为订单分析提供了有力的数据支撑。

同样的,经销商的库存上报也采用同样的方式进行管理,并且还配置了「拍照」表单,确保所上报信息的真实性。这样就厂家就能很清晰的知道哪些经销商门店库存不足,哪些经销商门店销量异常等,从而增强对终端销售情况的反应机制,最大程度降低门店断货的可能性。







三、配置《竞品信息》表单,增强市场敏感度

商场如战场,战场上的一线信息是企业的第一触角,这个触角的敏感度直接影响着企业的战略决策。同样的,关注竞品信息也能做到知己知彼百战不殆。

以前所有的信息都是杂乱无章的,大家会议上讨论、微信群里分享,分享完了之后就杳无音讯了,信息得不到有效的管理和运用,这是最大的资源浪费。

通过《竞品信息表》,企业可以及时记录市场最真实的信息,为企业的市场决策提供依据,提高产品对市场变动的敏感度。






通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!


红圈营销
零售终端与销售管理专家
红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。

 
更多行业案例:
借助红圈通,汉高中国构建了全新的团队协作方式【石材】分享一个项目周期长需要多人协作的红圈营销方案【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
 
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水泥是与我们生活息息相关的,我们住的房子、走的马路、广场的雕像等等都是用水泥建造的,平时我们都是享受这水泥给我们生活带来的改变,那么今天就带着大家一起了解一下水泥行业是如何将自己的营销渠道管理起来的。

水泥销售一般包括渠道销售和终端销售。

渠道销售即为分销,通过培养经销商,可以比较容易的控制应收账款,便于管理,有助于开拓市场,是一种被大多数企业广泛采用的销售方式,且随着企业竞争转向农村市场,分销的方式还会加大。

终端销售指直销,受多数老牌企业所推崇,直销的对象多是重点工程,其中间环节少,有助于提高企业的获利能力。

这两种销售方式利弊共存,我们主要看一下它在销售过程中存在的问题:

1、渠道结构不合理。

水泥企业销售渠道结构不合理主要表现在以下方面,第一、过于依赖经销商的渠道,导致的结果是一旦经销商倒戈,企业在该区域的销量即会受到很大影响。第二、销售渠道的层次复杂,流通环节过长,导致最终价格没有比较优势。第三、代理制的运用加大了市场管理难度和资金风险,从而使得市场得不到深耕细作。 

2、渠道的控制乏力。

渠道的难以控制是水泥行业最大的心病。渠道的稳定性低,用户流失率高,费尽千辛万苦建立的渠道,一觉醒来,成了别人的渠道,面对竞争对手的挖角,水泥企业对维护渠道缺少有效手段。渠道的可管理性差,企业的销售政策不能得到有效的执行落实。 

3、运作成本控制乏力

销售渠道的运作成本高也是水泥行业心病之一。

渠道人员的人头费、车马费,渠道作业的市场开发费用,特殊折让(回扣),销量奖励,回款率奖励,季度奖,年终奖励,交际费,赊欠和死帐的损失,渠道作业人员非正常流动造成的损失等,加上面对的是用户流失率很高的买方市场,和水泥行业销售人员高流动率的现状,使得水泥行业对销售渠道运作成本的控制有心无力。 

4、渠道作业团队稳定性较差。

“铁打的营盘,流水的兵”,用这句话来形容水泥行业渠道作业团队的稳定性问题再恰当不过了。能力差的不能留,能力强的留不住(或自己创业,或被竞争对手挖角),而没有稳定的渠道作业团队,企业渠道的稳定性自然也就无从谈起。加上目前水泥行业竞争尤为激烈,待遇和管理制度的不同,也给了员工增加了跳槽和选择的机会。然而,销售人员的流失也必然带动客户资料的流失。这些因素集合在一起,往往让水泥行业的老总们苦恼不已,不过,更苦恼的是水泥行业的老总们面对这种情况却找不到有效的管理方法。 

基于以上问题,红圈营销给出了很好的解决方案。

一、客户资料集中管理,确保企业数据安全

如前面所言,销售员掌握着企业的客户数据,他们的离职会直接影响客户资料的安全。对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。

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二、配置业务流程表单,规范终端业务开展

根据企业自身的企业流程,配置了「订单」、「库存上报」表单,把终端销售的业务流程规范起来。终端有了新订单,统一通过订单表单进行下达给相关部门,这样就避免了由于订单量大、时间紧而造成预期订单或者订单遗漏的现象。同时,所有的订单最终都会在后台形成订单报表,这又为订单分析提供了有力的数据支撑。

同样的,经销商的库存上报也采用同样的方式进行管理,并且还配置了「拍照」表单,确保所上报信息的真实性。这样就厂家就能很清晰的知道哪些经销商门店库存不足,哪些经销商门店销量异常等,从而增强对终端销售情况的反应机制,最大程度降低门店断货的可能性。

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三、配置《竞品信息》表单,增强市场敏感度

商场如战场,战场上的一线信息是企业的第一触角,这个触角的敏感度直接影响着企业的战略决策。同样的,关注竞品信息也能做到知己知彼百战不殆。

以前所有的信息都是杂乱无章的,大家会议上讨论、微信群里分享,分享完了之后就杳无音讯了,信息得不到有效的管理和运用,这是最大的资源浪费。

通过《竞品信息表》,企业可以及时记录市场最真实的信息,为企业的市场决策提供依据,提高产品对市场变动的敏感度。

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通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!


红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。


 
更多行业案例:

 
 

借助红圈通,汉高中国构建了全新的团队协作方式

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 386 次浏览 • 2018-03-13 11:32 • 来自相关话题

前言

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件应用等方面的经验。本期小编要和大家分享的是,世界500强之一的德国汉高如何借助红圈通,在中国更好地开展业务。
 
客户介绍

德国汉高集团(Henkel)是应用化学领域的一家国际性集团公司,世界500强之一,有330多家分支机构分布在全球60多个国家和地区。

汉高在全球拥有领先的创新、强大的品牌和先进的技术,主要业务分布在三大业务板块:粘合剂技术、化妆品/美容用品 、洗涤剂及家用护理,旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉,如宝莹、施华蔻(Schwarzkopf)、乐泰(Loctite)等。汉高在中国的业务始于1988年。






红圈通选型故事

汉高集团非常重视信息化建设,对客户关系管理软件的应用也比较早,随着移动技术和云计算技术的发展越来越成熟,汉高集团希望寻找到一款移动CRM软件,让销售工作更加便捷、高效、规范。

汉高中国综合对比了多款移动CRM应用,在历时三个月的选型后,红圈通凭借领先的产品技术实力和优秀的客户服务能力,最终获得了汉高中国的青睐。
 
红圈通的价值




 
使用红圈通以后,汉高中国实现了:

1、优化人员效率,提高产出

所有的老板都希望人员的效率能够优化,能够有更多产出,红圈通帮助汉高中国把拜访客户的类型和动作结构化了,大家按照统一的、标准的步骤来进行拜访工作并汇报拜访结果,效率有了很大提升,业务人员的体验非常好,活跃度非常高。对于企业来说,因为有工作轨迹等的自动记录,保证了业务人员拜访工作的真实有效,有助于公司业务的更好开展。






2、自动化数据收集及时、精准,更好地感知客户与市场

汉高中国有上万家大大小小的经销商,自己的业务人员及经销商的业务人员都代表汉高的品牌,他们与终端客户的关系到底怎么样,汉高中国希望能得到一个总的统计数据,比如他们去某一家客户的频次是多少等等,不仅了解汉高品牌与终端客户的亲密度,并及时感知客户需求和市场的变化。传统的数据收集方式,时效性差、真实性也无法确保,红圈通实现了数据收集的自动化,及时而且精准。不仅如此,通过把覆盖整个销售流程的客户数、联系人、活动频次、项目个数、项目值和售出全部串连起来,得出的数据具有了统计和分析的意义,真正有助于生意的开展。





 
3、可配置功能快速匹配业务变化

每一家公司的业务模型、面对的市场和客户、所处的发展阶段都不一样,一个千篇一律的模板不可能满足所有人,再加上企业的业务本身会随着市场的变化和企业的发展进行不断的调整,对软件的灵活性提出了很高要求。红圈通的“字段可配置”功能,能够适应企业个性化的业务需求,并能灵活的匹配企业业务的调整,汉高中国不用花费很多时间用在系统的修改上,使用起来非常便利。 





在一年多的使用过程中,红圈通和汉高中国的业务完美契合,帮助汉高中国改变了传统的工作方式,让其不仅和客户有了更好的合作,团队协作也更加便捷。更重要的是,汉高中国的人员来自各个国家,红圈通的英文版本解决了语言不通的大麻烦。 
 
 
 
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前言

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件应用等方面的经验。本期小编要和大家分享的是,世界500强之一的德国汉高如何借助红圈通,在中国更好地开展业务。
 
客户介绍

德国汉高集团(Henkel)是应用化学领域的一家国际性集团公司,世界500强之一,有330多家分支机构分布在全球60多个国家和地区。

汉高在全球拥有领先的创新、强大的品牌和先进的技术,主要业务分布在三大业务板块:粘合剂技术、化妆品/美容用品 、洗涤剂及家用护理,旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉,如宝莹、施华蔻(Schwarzkopf)、乐泰(Loctite)等。汉高在中国的业务始于1988年。

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红圈通选型故事

汉高集团非常重视信息化建设,对客户关系管理软件的应用也比较早,随着移动技术和云计算技术的发展越来越成熟,汉高集团希望寻找到一款移动CRM软件,让销售工作更加便捷、高效、规范。

汉高中国综合对比了多款移动CRM应用,在历时三个月的选型后,红圈通凭借领先的产品技术实力和优秀的客户服务能力,最终获得了汉高中国的青睐。
 
红圈通的价值
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使用红圈通以后,汉高中国实现了:

1、优化人员效率,提高产出

所有的老板都希望人员的效率能够优化,能够有更多产出,红圈通帮助汉高中国把拜访客户的类型和动作结构化了,大家按照统一的、标准的步骤来进行拜访工作并汇报拜访结果,效率有了很大提升,业务人员的体验非常好,活跃度非常高。对于企业来说,因为有工作轨迹等的自动记录,保证了业务人员拜访工作的真实有效,有助于公司业务的更好开展。

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2、自动化数据收集及时、精准,更好地感知客户与市场

汉高中国有上万家大大小小的经销商,自己的业务人员及经销商的业务人员都代表汉高的品牌,他们与终端客户的关系到底怎么样,汉高中国希望能得到一个总的统计数据,比如他们去某一家客户的频次是多少等等,不仅了解汉高品牌与终端客户的亲密度,并及时感知客户需求和市场的变化。传统的数据收集方式,时效性差、真实性也无法确保,红圈通实现了数据收集的自动化,及时而且精准。不仅如此,通过把覆盖整个销售流程的客户数、联系人、活动频次、项目个数、项目值和售出全部串连起来,得出的数据具有了统计和分析的意义,真正有助于生意的开展。

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3、可配置功能快速匹配业务变化

每一家公司的业务模型、面对的市场和客户、所处的发展阶段都不一样,一个千篇一律的模板不可能满足所有人,再加上企业的业务本身会随着市场的变化和企业的发展进行不断的调整,对软件的灵活性提出了很高要求。红圈通的“字段可配置”功能,能够适应企业个性化的业务需求,并能灵活的匹配企业业务的调整,汉高中国不用花费很多时间用在系统的修改上,使用起来非常便利。 
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在一年多的使用过程中,红圈通和汉高中国的业务完美契合,帮助汉高中国改变了传统的工作方式,让其不仅和客户有了更好的合作,团队协作也更加便捷。更重要的是,汉高中国的人员来自各个国家,红圈通的英文版本解决了语言不通的大麻烦。 
 
 
 
 

【石材】分享一个项目周期长需要多人协作的红圈营销方案

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 487 次浏览 • 2018-02-26 09:54 • 来自相关话题

客户案例

企业创建于1989年,总部位于中国深圳。历经20多年快速稳健的发展,现已成为集石材产业、现代物流业、进出口贸易、房地产、金融业等为一体的全产业链、多元化大型国际化企业集团。公司相继获得"广东省名牌产品"、"广东省著名商标"、"福建名牌产品"、"石材产品质量信得过企业"、"中国石材十强企业"等,并继续致力于成为中国石材行业第一品牌。
 
一、考勤方式

企业的营销之道,就是开拓渠道,稳固市场。石材行业的销售渠道一般为:

营销链的建立,其中包括分公司、子公司、经营商的建立;

各类专业性、综合性展会推广模式;

工程单的承包模式;

出口渠道的建立。

不论是哪种销售渠道,都需要有人去维护,因此有很多销售员是常年在外面跑的,为了规范这些销售员的考勤,企业使用了红圈营销的「考勤」功能解决员工异地出勤的管理难点,员工使用手机就可以随时随地点击签到/签退定位所在位置,考勤打卡。自动关联出差审批、请假等相关事务,外勤管理更简单,leader掌控能力不断提升。




 

二、工程项目管理

企业为了更快捷、更直接地赢得市场的认可,获得足够大的发展空间,大多将承接更大的工程单作为首选目标,一份较大的工程单,为企业产品寻得一个出路,而每做完一个工程,企业也就向外界发出一张名片,至于名片的精美程度,则要看工程过程控制能力,整体效果及将来的跟踪服务了。

所以,企业利用红圈营销的「自定义配置」功能,将工程项目管理分为:工程信息、工程进度、问题反馈和售后服务,以此贯穿项目的始终:

项目经理接到项目任务后,创建工程项目,记录好项目的基本信息,并关联好相关责任人,创建完成后,相关责任人第一时间就可以了解项目所有情况,迅速进入工作状态;

项目在执行过程中,定期通过「项目进度」表汇报工程进度,让项目相关人员及时了解项目的进展情况,让项目的每一个环节有效衔接;

工程实施过程中如果有问题,随时通过「问题反馈」表单进行反馈,并得到相关部门同事的及时响应;

售后服务也是塑造品牌形象的重要一环,在售后维护过程中将现场情况拍照通过「售后服务」表单上传,哪些问题经常发生,售后维护是否到位,每一张售后服务表单都是一个真实的案例参考,为产品以及人员提供数据反馈并作出改进,提高企业服务水平及市场竞争力。




 
三、业务信息管理

公司还设立了业务部和采购部,为了规范这两个部门的工作,也为其配置了对应的工作表单。业务部主要负责拜访和接待客户,并为其提供相应的方案,每一位客户的小需求其实也是整体用户需求的缩影,可以为优化自身方案满足客户需求提供有力参考。所以记录拜访客户过程和结果就显得尤为重要。

同样的,采购部也是重要一环,采购涉及到财务及其他部门工作的正常开展,对于业务部和采购部配置的工作表单如下:





通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!
 

红圈营销
零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。
 

 
更多行业解决方案:
【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度
【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
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客户案例

企业创建于1989年,总部位于中国深圳。历经20多年快速稳健的发展,现已成为集石材产业、现代物流业、进出口贸易、房地产、金融业等为一体的全产业链、多元化大型国际化企业集团。公司相继获得"广东省名牌产品"、"广东省著名商标"、"福建名牌产品"、"石材产品质量信得过企业"、"中国石材十强企业"等,并继续致力于成为中国石材行业第一品牌。
 
一、考勤方式

企业的营销之道,就是开拓渠道,稳固市场。石材行业的销售渠道一般为:

营销链的建立,其中包括分公司、子公司、经营商的建立;

各类专业性、综合性展会推广模式;

工程单的承包模式;

出口渠道的建立。

不论是哪种销售渠道,都需要有人去维护,因此有很多销售员是常年在外面跑的,为了规范这些销售员的考勤,企业使用了红圈营销的「考勤」功能解决员工异地出勤的管理难点,员工使用手机就可以随时随地点击签到/签退定位所在位置,考勤打卡。自动关联出差审批、请假等相关事务,外勤管理更简单,leader掌控能力不断提升。
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二、工程项目管理

企业为了更快捷、更直接地赢得市场的认可,获得足够大的发展空间,大多将承接更大的工程单作为首选目标,一份较大的工程单,为企业产品寻得一个出路,而每做完一个工程,企业也就向外界发出一张名片,至于名片的精美程度,则要看工程过程控制能力,整体效果及将来的跟踪服务了。

所以,企业利用红圈营销的「自定义配置」功能,将工程项目管理分为:工程信息、工程进度、问题反馈和售后服务,以此贯穿项目的始终:

项目经理接到项目任务后,创建工程项目,记录好项目的基本信息,并关联好相关责任人,创建完成后,相关责任人第一时间就可以了解项目所有情况,迅速进入工作状态;

项目在执行过程中,定期通过「项目进度」表汇报工程进度,让项目相关人员及时了解项目的进展情况,让项目的每一个环节有效衔接;

工程实施过程中如果有问题,随时通过「问题反馈」表单进行反馈,并得到相关部门同事的及时响应;

售后服务也是塑造品牌形象的重要一环,在售后维护过程中将现场情况拍照通过「售后服务」表单上传,哪些问题经常发生,售后维护是否到位,每一张售后服务表单都是一个真实的案例参考,为产品以及人员提供数据反馈并作出改进,提高企业服务水平及市场竞争力。
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三、业务信息管理

公司还设立了业务部和采购部,为了规范这两个部门的工作,也为其配置了对应的工作表单。业务部主要负责拜访和接待客户,并为其提供相应的方案,每一位客户的小需求其实也是整体用户需求的缩影,可以为优化自身方案满足客户需求提供有力参考。所以记录拜访客户过程和结果就显得尤为重要。

同样的,采购部也是重要一环,采购涉及到财务及其他部门工作的正常开展,对于业务部和采购部配置的工作表单如下:
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通过以上的各种表单配置,形成了企业的业务流程,让每一个部门的工作都标准化,透明化,加快业务信息在企业内部的流转速度,提高企业管理水平和工作效率。

以上分享的这些仅仅是企业使用红圈营销进行规范化管理的一个方面,通过固有功能板块做出的工作流程优化,后续他们将根据自身的工作场景配置更多的业务表单,使管理更人性化,工作高效化,不断通过优化工作流程,为客户提供更加优质的项目和服务!
 


红圈营销
零售终端与销售管理专家


红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。
 


 
更多行业解决方案:
【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度
【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!
【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。
 
 
 

【物流】更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 476 次浏览 • 2018-02-12 15:56 • 来自相关话题

客户案例

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。





 
第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。


案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。




 

为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱

案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。


2、客户开发进展无法实时掌握

业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。


3、销售团队工作情况无法有效考核

业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输形成无法有效管控

对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:

❶ 安全,保值要求;

❷ 时效,物流服务的及时性要求;

❸ 可靠,服务要求的可信赖性;

❹ 网点,企业网点覆盖范围与服务范围;

❺ 便利,提供门到门服务;

❻ 跟踪,实时查询要求;

❼ 价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。


案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。
 

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产

通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。






2、业务进展更清晰,有效促进客户合作

根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。




 

3、运输过程更透明,客户满意度提升

根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。 




 

上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

你呢?要不要来体验下红圈营销移动办公销售管理软件?
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客户案例

成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。

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第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。


案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。
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为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱

案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。


2、客户开发进展无法实时掌握

业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。


3、销售团队工作情况无法有效考核

业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输形成无法有效管控

对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:

❶ 安全,保值要求;

❷ 时效,物流服务的及时性要求;

❸ 可靠,服务要求的可信赖性;

❹ 网点,企业网点覆盖范围与服务范围;

❺ 便利,提供门到门服务;

❻ 跟踪,实时查询要求;

❼ 价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。


案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。
 

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产

通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。

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2、业务进展更清晰,有效促进客户合作

根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。
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3、运输过程更透明,客户满意度提升

根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。 
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上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

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【物流行业】 更快、更安全、更可靠,红圈营销助力物流企业提升客户满意度

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 253 次浏览 • 2018-01-30 09:36 • 来自相关话题

 客户案例
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第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。

案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。






为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱
案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。

2、客户开发进展无法实时掌握
业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。

3、销售团队工作情况无法有效考核
业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输行程无法有效管控
对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:
1、安全,保值要求;2、时效,物流服务的及时性要求;3、可靠,服务要求的可信赖性;4、网点,企业网点覆盖范围与服务范围;5、便利,提供门到门服务;6、跟踪,实时查询要求;7、价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。

案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产
通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。






2、业务进展更清晰,有效促进客户合作
根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。






3、运输过程更透明,客户满意度提升
根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。




 
 
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成立八年来,红圈系列产品已经服务了40多个行业60000多家企业客户,客户案例旨在和大家分享案例企业在销售管理、软件选型以及软件使用等方面的经验。本期小编将和大家分享移动互联网时代,第三方物流企业如何通过红圈营销移动销售管理软件,提升服务的安全性、时效性、可靠性。

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第三方物流行业背景

随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。

2015年,我国第三方物流收入规模达到1638亿美元,第三方物流占物流市场8%的份额。发达国家的实践证明,第三方物流要占到物流市场50%以上的份额,物流产业才算成熟,我国第三方物流市场未来面临较大发展空间。

虽然我国第三物流企业发展迅速,但由于起步较晚,信息化建设相对滞后,无法有效支撑企业业务流程和管理流程的持续优化,而这些日益成为企业发展的瓶颈。信息化能够帮助企业实现内外资源的优化配置和集成化管理,提高企业单位成本的运作效率,可以预见的是,未来在信息化建设上领先一步的第三方物流企业,将获得更高的经营效率和更强的市场竞争能力。

案例企业介绍

案例企业成立于2003年,目前在全国20个省、市、自治区成立了30余家子公司或车队,建立了覆盖全国网络的物流、贸易、物流金融、汽车后市场服务等。案例企业目前拥有重型牵引车、自卸车、罐车、吊车等车辆1400余台,在长江、京杭运河等黄金水道拥有千吨级码头5座,为客户提供公路运输、水路运输、码头装卸、仓储加工、供应链一体化及物流解决方案等服务。

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为什么使用红圈营销?

案例企业的销售模式是:业务人员到工厂、工业区等地寻找销售线索,观察各工厂来往运输的车辆,并与工厂负责人沟通物流需求,在得到客户需求信息之后进行跟进,最终促成双方的合作。

在销售管理上,案例企业存在以下问题:

1、客户信息管理混乱
案例企业没有很好的管理客户信息的方式,业务人员多通过excel表格来记录客户信息,信息往往不够全面、完整,更新也不及时,真实性难以保证。不仅如此,业务员离职后带走客户的情况经常发生。

2、客户开发进展无法实时掌握
业务人员通过电话和定期开会的方式来汇报客户开发情况,案例企业无法及时了解销售团队的工作进展,导致很多客户跟进时间长且成交率不高。由于缺乏有效的客户跟踪记录,一旦员工离职,客户往往需要进行二次开发,造成时间成本和人力成本的浪费。

3、销售团队工作情况无法有效考核
业务人员通过微信定位和发照片的方式汇报日常工作情况,由于微信实时位置可更改,照片也可以从手机相册导入,公司无法对业务人员的工作进行有效考核,迟到、早退、离岗、虚假拜访等情况时有发生。

4、物流运输行程无法有效管控
对于物流企业来说,影响合作的因素由大到小可分为:
1、安全,保值要求;2、时效,物流服务的及时性要求;3、可靠,服务要求的可信赖性;4、网点,企业网点覆盖范围与服务范围;5、便利,提供门到门服务;6、跟踪,实时查询要求;7、价格,客户为取得服务愿意支付的金额。由此可见,安全、时效、可靠是物流服务的核心价值。

案例企业通过让司机填报纸质运输记录的方式来记录物流运输行程,公司无法对运输行程进行有效管控,导致物流服务的时效性、安全性得不到有效保证,影响客户满意度。不仅如此,由于司机自行填写行驶路线、费用开销等信息,导致费用报销存在一定水分。

红圈营销的价值

2015年,案例企业开始使用红圈营销对客户、销售过程以及销售团队进行高效管理,实现了:

1、客户管理更高效,客户数据沉淀为企业资产
通过红圈营销的客户管理模块,案例企业得到了全面详细的客户信息,客户详细资料、客户分级、客户分布等一目了然并且随时更新,客户管理更加高效。由于所有客户信息都存储在系统中,即使业务人员离职,客户资源也不会流失。

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2、业务进展更清晰,有效促进客户合作
根据案例企业的业务流程,红圈营销配置出了标准化的《日常拜访记录表》,业务人员在客户拜访结束后可以实时提交拜访记录,结合业务人员每天的行程轨迹,企业能够及时了解员工的工作情况以及客户开发进展,在关键节点给予指导,有效促进客户合作。不仅如此,由于客户跟踪情况能够形成记录,即使业务人员离职,新人也能快速上手。

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3、运输过程更透明,客户满意度提升
根据案例企业的运输过程管控需求,红圈营销专门配置了相关功能模块,包括《基础信息表》、《行驶路线表》、《道路安全记录表》、《每日费用记录表》、《公里数记录表》、《现金收支记录表》等,结合司机每天的行驶路线,案例企业能够实时了解物流运输情况,从而保证物流服务的安全性、时效性和可靠性,提高客户满意度,并为企业节约运营成本。
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【门窗】用移动智能终端做销售管理,新的一年,一定会赢得精彩!

红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 332 次浏览 • 2018-01-26 17:57 • 来自相关话题

企业背景案例公司成立预2011年,是广东伟昌铝材天津总代理,要经营销售断桥铝门窗及相关产品,已做过多个成功门窗工程项目,前已有5家连锁经营门店,项目经验丰富。


客户管理


客户管理是销售管理中的重要环节,同时也是企业发展的重要资本。当一个客户交给业务员去跟进维护,那么接下来业务员围绕这个客户都做了哪些工作,结果如何,作为管理者只能通过业务员的汇报才能知道,对于企业来说,这样的客户管理方式并不科学,因为业务员几乎掌握了客户的全部信息,一旦该业务员离职,很难保证这个客户不会流失。

对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。




 

售后维护/订单业务


售后服务是企业的核心竞争力之一,很多时候客户选中你就是因为你的售后服务做的好,尤其是门窗行业,客户买回去之后企业要负责安装和维护。所以,企业在红圈营销上配置了「售后维修」表单,不论是新安装的还是报修维护的,把工作结果都记录下来,并通过现场拍照的方式留存最真实的工作结果,这样很大程度上提高了售后服务水平。

同样的,订单响应速度也是考验企业工作效率的指标,配置「订单管理」后,客户下订单后业务员能够马上在手机上上传客户需要的尺寸,不会造成数据错误,配货送货部门接收到订单信息后,马上就可以开展配送工作,大幅度提高了订单处理效率。






上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

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【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!
 
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企业背景案例公司成立预2011年,是广东伟昌铝材天津总代理,要经营销售断桥铝门窗及相关产品,已做过多个成功门窗工程项目,前已有5家连锁经营门店,项目经验丰富。


客户管理



客户管理是销售管理中的重要环节,同时也是企业发展的重要资本。当一个客户交给业务员去跟进维护,那么接下来业务员围绕这个客户都做了哪些工作,结果如何,作为管理者只能通过业务员的汇报才能知道,对于企业来说,这样的客户管理方式并不科学,因为业务员几乎掌握了客户的全部信息,一旦该业务员离职,很难保证这个客户不会流失。

对此,企业用红圈营销的「客户管理」解决了这个问题。在红圈营销中,让业务员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,即便是业务员离职了,该客户信息也是保存在企业的客户档案系统中,不会被带走。新人接手后,也能很快了解该客户以往的跟进结果,梳理好客户关系。

而对于平时的客户拜访工作,也用红圈营销来管理,针对不同的拜访业务配置不同的拜访表单,业务员到客户那里都做了什么,结果怎么样,都一一记录在相应的表单中。这样做从管理者角度讲可以从过程管控客户拜访工作,对业务员的拜访工作及时给予指导和评价,对于业务员来说,每一次的拜访会形成一个「工作记录」,随时可以复盘该客户的跟进过程,从中总结出可以复制的经验,并发现潜藏问题。
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售后维护/订单业务



售后服务是企业的核心竞争力之一,很多时候客户选中你就是因为你的售后服务做的好,尤其是门窗行业,客户买回去之后企业要负责安装和维护。所以,企业在红圈营销上配置了「售后维修」表单,不论是新安装的还是报修维护的,把工作结果都记录下来,并通过现场拍照的方式留存最真实的工作结果,这样很大程度上提高了售后服务水平。

同样的,订单响应速度也是考验企业工作效率的指标,配置「订单管理」后,客户下订单后业务员能够马上在手机上上传客户需要的尺寸,不会造成数据错误,配货送货部门接收到订单信息后,马上就可以开展配送工作,大幅度提高了订单处理效率。

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上面的叙述也只是他们融合自己的工作场景使用红圈营销进行销售管理的一个小小的侧面。但是从这个侧面我们仍然可以看出合理的工作方式为企业节省了沟通成本,提高了业务处理效率,有效带动了公司业绩的提升!工作做的及时又专业,客户满意度自然就高了,老客户满意后尝试新项目,带来新客户,企业自然能越来越火。

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【空分设备】用红圈营销将销售管理标准化、透明化。

跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 416 次浏览 • 2018-01-11 18:03 • 来自相关话题

空分即空气分离的简称,就是空气中的氧气、氮气及稀有气体(如氩气)等分离出来,以满足冶金、石油化工、电子、航空、航天、煤化工等各行各业的需求,而将空气成分分离的设备就是空分设备。

空分行业在经济发展中的地位,就像人离不开水和空气一样,没有能够离开气体而发展的行业。如果说工业气体是工业生产的“血液”,而制造“血液”的“心脏”就是气体分离设备,空分设备及其产品,已经渗透到国民经济的各个部门,它已是国门经济的支柱产业。

地位越重要就越要重视可持续发展,但是潜藏的一些管理问题往往是限制企业发展的关键因素,例如客户资源管理、人员管理方式粗放,结果导向忽略过程和细节,销售管理没有流程和标准化等。下面我们看看案例中的企业是如何用红圈营销做销售管理的。

企业背景案例企业是一家以低温技术为基础自行设计制造空气分离设备的专业企业,集科研、设计、生产、销售以低温技术为基础的空气分离设备的专业制造公司。2009年荣获上海市高新技术企业称号,KDN高纯氮设备为列为上海市重点新产品。同时具备国家压力容器设计与制造许可证,并获得了美国机械工程师协会ASME标准授权。




现状1:客户资源管理粗放,维护进度不透明。

由于客户是有业务员一手包办,管理者无法随时得知客户的具体情况,而这样会导致随着业务人员的离职,带走公司花费大量心血经营的客户,而让接盘公司白白得到好处;业务人员的离职,造成客户关系的断裂,管理人员无法清楚的知道该客户之前的动态,新员工上手后,会花费大量时间去重新跟进,梳理客户关系,使工作效率大大降低。

搭建客户资源库,维护进度透明化:通过红圈营销的客户管理功能,让业务人员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,做到有的放矢。






现状2:人员管理方式粗放,销售管理过程把控不到位。

对于工程设备厂商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,空分设备行业不是快消,做的是一锤子买卖,整个销售过程会细分到不同的环节,也会有不同的时间段,所以存在这些问题:每次拜访客户的目的及内容难以追溯、客户的销售进度难以把握、售后服务管理不到位。

灵活配置业务模板,标准化业务流程:利用红圈营销的灵活配置功能,标准化销售管理的每一个业务流程:

首先,我们按照公司的业务流程把一个销售过程划分为四个阶段:设计计划、生产进度、采购交付和售后安装;

其次,业务人员按照每次拜访的目的,进入相应的管理模块,完整填写内容;

最后,管理人员能够在客户动态中随时查看该客户的销售进度,所遇到的问题,从而提出解决方案,完成整个销售过程。







从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!




红圈营销

零售终端与销售管理专家

红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。



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【医药行业】OTC代表管理红圈营销解决方案。【精密制造】想要洞察市场、把控供应链以及人员管理,用红圈营销就够了!【化工】化工企业如何做好客户、人员和销售过程管理?

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空分即空气分离的简称,就是空气中的氧气、氮气及稀有气体(如氩气)等分离出来,以满足冶金、石油化工、电子、航空、航天、煤化工等各行各业的需求,而将空气成分分离的设备就是空分设备。

空分行业在经济发展中的地位,就像人离不开水和空气一样,没有能够离开气体而发展的行业。如果说工业气体是工业生产的“血液”,而制造“血液”的“心脏”就是气体分离设备,空分设备及其产品,已经渗透到国民经济的各个部门,它已是国门经济的支柱产业。

地位越重要就越要重视可持续发展,但是潜藏的一些管理问题往往是限制企业发展的关键因素,例如客户资源管理、人员管理方式粗放,结果导向忽略过程和细节,销售管理没有流程和标准化等。下面我们看看案例中的企业是如何用红圈营销做销售管理的。


企业背景案例企业是一家以低温技术为基础自行设计制造空气分离设备的专业企业,集科研、设计、生产、销售以低温技术为基础的空气分离设备的专业制造公司。2009年荣获上海市高新技术企业称号,KDN高纯氮设备为列为上海市重点新产品。同时具备国家压力容器设计与制造许可证,并获得了美国机械工程师协会ASME标准授权。





现状1:客户资源管理粗放,维护进度不透明。

由于客户是有业务员一手包办,管理者无法随时得知客户的具体情况,而这样会导致随着业务人员的离职,带走公司花费大量心血经营的客户,而让接盘公司白白得到好处;业务人员的离职,造成客户关系的断裂,管理人员无法清楚的知道该客户之前的动态,新员工上手后,会花费大量时间去重新跟进,梳理客户关系,使工作效率大大降低。

搭建客户资源库,维护进度透明化:通过红圈营销的客户管理功能,让业务人员收集到的客户信息实时上传至公司平台,并且在地图上标志客户位置,之后业务人员针对该客户的所有动作均会保存在客户动态中,新进人员及管理者能够随时查看客户资料,了解客户动态,做到有的放矢。

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现状2:人员管理方式粗放,销售管理过程把控不到位。

对于工程设备厂商而言,对于销售的的过程管理是非常重要的,空分设备行业不是快消,做的是一锤子买卖,整个销售过程会细分到不同的环节,也会有不同的时间段,所以存在这些问题:每次拜访客户的目的及内容难以追溯、客户的销售进度难以把握、售后服务管理不到位。

灵活配置业务模板,标准化业务流程:利用红圈营销的灵活配置功能,标准化销售管理的每一个业务流程:

首先,我们按照公司的业务流程把一个销售过程划分为四个阶段:设计计划、生产进度、采购交付和售后安装;

其次,业务人员按照每次拜访的目的,进入相应的管理模块,完整填写内容;

最后,管理人员能够在客户动态中随时查看该客户的销售进度,所遇到的问题,从而提出解决方案,完成整个销售过程。

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从客户管理、销售管理到人员管理,企业在红圈营销上建立一个完善的管理流程和标准,在红圈营销的帮助下,企业的管理工作变得简单起来!现在,企业还在不断探索红圈营销的各项功能,因为他们相信,这款工具用的好,员工工作效率高,企业效益好!




红圈营销

零售终端与销售管理专家


红圈营销是零售终端及行业销售管理的解决方案。以客户为中心,以移动为载体,融合各个行业(快消、医药、农牧、服装、建材等)最佳销售和管理时间,并通过流程配置,灵活匹配不同行业的特性业务需求。帮助企业实现精细化销售过程管理,让外勤执行更标准,让企业销售管理更高效。




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