怎么做销售?

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陈小喵

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1、了解自家产品
俗话说,只有知己知彼才能百战百胜。作为一家公司的销售,销售技巧是必须的,但一切都建立在你对自身公司业务、产品优势的理解;对产品行业情况的深度了解;

2、了解你的竞争对手
客户最常问的必然是你与你的竞争对手的差异,所以在你的客户提问前建立好对你的竞争对手的了解,是十分重要的。同时当你非常了解你的竞争对手时,结合你的客户实际情况,可以有针对性的解答你的客户。

3、了解你的客户需求
客户给你的面谈时间只有一小时,如何在这一小时当中建立他对你的信任与良好的面谈感,事前准备是很重要的。除了可以通过启信宝、天眼查等进行企业情况背调之外,基于客户公司的业务情况,与对方的销售去沟通,从多维度侧面去提前了解一个公司,有助于在你与客户面谈时,不至于问出太白痴的问题,甚至可以针对客户情况做一个建议方案,也能突显你的诚意。

4、分析与制定如何满足你的客户需求
待在一个行业久的,一定要记住定期回访你签约后的客户,他们的持续反馈与你良好的关系维护,有助于你改善开拓新客户时的沟通话术,以及避开一些坑。

5、疯狂与客户接触,并改进产品与沟通技巧。
唯有量上来了,质才会得到提升。

警戒几件事情:
1、不能让你的客户比你更懂你的产品
2、不能在客户面前表现得一无所知
3、遇到不懂的问题,不要硬沟通,有时适时露怯,也是一种诚恳的做法,代表你更靠谱。
4、你的客户不是傻子,不要想着忽悠对方。
 

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