企业核心竞争力与知识管理之间有什么关系?

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一、引言
国际经济合作与发展组织《以知识为基础的经济》报告中提出,知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

由此可见,知识经济时代,是一个离开知识创新为核心的持续创新能力,人类社会经济生活便会失去赖以维系的基本前提的时代。世界经济的安全与可持续性极大程度上依赖于科学技术在内的人类知识创新能力。

在知识经济时代,知识作为第一生产要素,其他的生产要素的更新和提高,依赖于知识的更新和提高。知识作为一种独特而又无限的资源已经成为经济发展的核心要素。企业的发展逐渐从传统的依靠资本积累转向依赖于知识积累与创新,企业的竞争力源泉将从原有的物的形态,转向那些无形的知识形态,只有那些能快速地发现、创造、传播、创新和运用知识的组织才能在未来的竞争中取得竞争优势。

对知识的管理成为企业管理的核心。企业是一个知识的集合体,企业内的知识尤其是一些隐性知识难以被竞争对手所模仿。知识所具有的创新能力、难以模仿、可持续性及学习能力使其成为企业获得竞争优势的根源。以知识为基础的核心能力将是企业在知识经济时代生存和发展的最根本源泉。企业的核心能力的管理最终落实到知识管理上。

二、企业核心能力的内涵和知识属性
自从普拉哈拉德和哈默1990年首次明确提出核心能力这个概念以来,企业核心能力成为20世纪90年代以来在企业战略管理理论中出现最频繁的一个术语,国外学者分别从知识观、技术观、组织与系统观、文化观、资源观等不同的角度对核心能力的概念和理论进行了探讨,形成了不同的流派。

知识观的代表伦纳德·巴顿明确指出企业的核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系,这种知识体系包括:员工技能和知识、物理的技术系统、管理系统、价值观系统。前两者是实体性的知识存在于知识储备库中,后两者是过程性的知识组成管理与控制的知识体系。

除此之外麦肯锡咨询公司的凯文·科因等也认为核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合,它具有一项或多项关键业务达到业界一流水平的能力。这一概念也强调了核心能力以知识的形式表现出来。

知识观的核心能力认为企业核心能力是指具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。哈默于1994年也提出:一种核心能力毫无疑问地包括隐性知识和显性知识,企业的相对于竞争对手的难以模仿的能力其实就是企业的隐性知识。这里的隐性知识是指企业员工个人所具有的、未被系统化的、难以被模仿的知识。

上述观点确定了核心能力的知识属性。技术和创新观的代表普拉哈拉德和哈默认为核心能力是“组织的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。很显然,其中的“积累性学识”、“生产技能”和“技术流派”的深刻内涵都是指的知识。而且这一定义不但突出了知识的静态性即学识、技能和流派,还突出了知识的动态性即协调、结合。体现了知识的动态和静态的二相性结合。

另外梅耶和厄多巴克认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。因此,企业为实现持续自主创新竞争力,必须以基于知识的核心能力持续积累为条件。组织和系统观的代表库姆斯(1996)认为:企业核心能力是企业能力的一个特定组合,是企业市场域和技术域相互作用的特定经验的积累,它既具有技术特性又具有组织特性。

由上述概念可知,核心能力是一种以知识为表现形式的企业能力。核心能力更多地表现为企业所专有的知识体系。国内学者在引入核心能力概念的基础上,结合我国企业实际从不同角度对核心能力进行了层次剖析,如叶学锋等把核心能力分为市场、技术、系统、基础四个层次;王毅等认为企业核心能力是蕴藏于企业所涉及的各个层次,由能力元和能力构架组成的、能使企业获得持续竞争优势的、动态发展的知识系统。

[5]归结起来:企业核心能力是指企业在长期的发展过程中形成的以知识作为基本构成要素的,能使企业获得超额利润并保持持续的竞争优势的知识体系。知识是企业核心能力的本质所在,决定核心能力的是那些企业特性的、隐性的、非格式化的在要素市场上难以获得的、不易为外界获取和模仿的知识体系,对隐性知识的挖掘、利用和创新成为培育核心能力的关键。

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