【食品-快消】用红圈CRM进行销售目标的制定和落地实施

行业案例跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 2483 次浏览 • 2017-04-27 13:49 • 来自相关话题

 


食品属于快消品,为了有效的促进产品销售,食品行业的企业一般通过厂家直营和经销商销售的方式向市场铺自己的销售渠道。直营店主要面对的是像物美、家乐福、沃尔玛等这样的大超市,经销商面对的主要是二三线城市中的大小超市、乡村卖点等。
因此,销售终端的日常维护工作开展的好坏直接关系到食品行业市场渠道的稳定。

                                                         -1-
                                   根据不同市场区域的销售额层层分解团队销售目标

团队目标是根据不同时期的历史销售数据来制定的,也会考虑行业整体发展状况和市场经济等客观因素。
整体销售目标制定后,要向下层层分解,每个经销商根据自己区域的市场销售情况领取销售任务,然后经销商再将任务向下面的零售终端分解,就这样将企业的团队销售目标层层分解到了每个销售终端。

>>>分解团队目标






将目标分解到具体每个经销商。通过销售漏斗看本月保底完成业绩额。通过市场策略和费用投入,促进经销商库存分销,终端市场动销,从而消化库存,将大库存客户转化成本月能够压货的客户。管理层对销售预测和业绩完成更有依据性。

>>>销售阶段漏斗






仪表盘清晰展现团队销售目标进展,透过销售业绩阶梯图查看距离目标的差距以及对于每个阶段的项目储备:
阶梯图反映出,业务经理,大区经理,本月业绩最高额。
1.如果业绩最高低于考核线,需要加大代理商的分销和终端的铺货。
2.如果业绩最高超过考核线,销售人员加大客户回款进度,保证市场库存的合理范围,提高终端维护。

>>>仪表盘、销售业绩阶梯图






                                                               -2-
                                       标准化销售终端的工作流程,进行过程化管理

从食品行业的销售模式可以看出厂家与终端销售网点比较脱离,特别是经销商这个销售渠道,对于销售终端的维护工作也都是由经销商的业务员去做。厂家对销售终端的把控力不强,导致在员工开展终端维护工作过程中容易出现一些问题,例如:
所有的销售终端都需要业务员定期上门巡店的,盘查库存、记录销量,但是很多业务员却不会定期巡店,甚至有些人半个月才会去一次,但他却告诉公司自己是定期去的,这就出现了虚假巡店、拜访数据;大型商超在做促销活动会临时雇用一些促销员,有些业务经理会虚报促销员人数,并且也不会每天到卖场督导,这就很难保证促销员认真工作,也不能保证促销效果;厂家负责送货,订单量大的时候经常出现配送不及时致使终端断货影响售卖的情况;有时候又会送多货,导致货物积压等。还有一个很重要的问题就是经销商之间会出现串货现象,例如河南和河北的经销商,如果河南的经销商销售量不好要压货了就会将货物送到河北区销售,这是厂家很忌讳的事情,这样做很不利于河南市场稳固,但又没有行之有效的措施避免。
 基于以上问题,红圈CRM给出了很好的解决方案:
1、用红圈CRM的拜访功能记录业务员的拜访工作,每一次拜访都在红圈CRM上「开始拜访」和「结束拜访」,记录拜访时间和位置,同时,拜访的结果也录入在拜访汇报中,终端门店和经销商的拜访都用红圈CRM来管理:






通过红圈CRM,业务员的所有拜访工作都随时录入上传,保证了业务员拜访数据的真实性,而且,也能一定程度上减少经销商之间串货的现象。

2、配置「促销管理」业务模块,业务经理在督导促销活动时将促销员在卖场的工作拍照记录,对促销货品的陈列位置、面积、促销的每一个环节是否都按规范执行到位也拍照记录:






厂家通过业务经理上传的促销数据来核查促销活动的执行效果,掌握了最真实的市场销售数据。

3、在红圈CRM上下单和上报库存量,终端在手机上下完单厂家马上就能收到下单提示,然后就可以安排配送,缩减了很多中间环节,提高了配货效率,减少了断货的情况。库存量上报同样通过红圈CRM上报,所有的数据都会存在云端形成报表,不会丢失,也方便厂家盘点周期销量数据:







                                                     -3-
                                  透过结果报表察觉过程问题,及时作出调整决策
以前员工月底和年底写工作汇报时都要手算各种数据,所有的销售数据层层上报,最后老板分析员工的工作数据。这一过程且不说员工统计数据浪费的时间,手动做数据难免会有出错的时候,很难保证所有数据都是正确的。
现在,员工的工作执行过程数据都通过红圈CRM记录下来并上传保存在企业的云端数据库,多达15张报表,无死角展现企业销售所有关键信息,全面分析过程和结果。透过结果数据倒推工作过程,发现潜在问题,并可以有依据的作出调整策略。






食品行业使用了红圈CRM后,从销售目标的制定到目标落地实施最后到目标结果检验,形成了一个完整的销售管理流程。员工工作结果实时上传,缩减了厂家与销售终端的“距离”,加大对销售终端的把控,保证了厂家终端销售网络的安全。


红圈CRM,以销售漏斗为核心的移动CRM应用,将科学的销售管理体系融入销售管理的各个环节,帮助企业提高销售团队执行力与专业性,持续提升商机转化效率与销售业绩。


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本文由@跳舞的小鱼(微信号:红圈之家)原创发布于红圈社区,未经许可请勿转载。
 
 
 




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食品属于快消品,为了有效的促进产品销售,食品行业的企业一般通过厂家直营和经销商销售的方式向市场铺自己的销售渠道。直营店主要面对的是像物美、家乐福、沃尔玛等这样的大超市,经销商面对的主要是二三线城市中的大小超市、乡村卖点等。
因此,销售终端的日常维护工作开展的好坏直接关系到食品行业市场渠道的稳定。

                                                         -1-
                                   根据不同市场区域的销售额层层分解团队销售目标


团队目标是根据不同时期的历史销售数据来制定的,也会考虑行业整体发展状况和市场经济等客观因素。
整体销售目标制定后,要向下层层分解,每个经销商根据自己区域的市场销售情况领取销售任务,然后经销商再将任务向下面的零售终端分解,就这样将企业的团队销售目标层层分解到了每个销售终端。

>>>分解团队目标

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将目标分解到具体每个经销商。通过销售漏斗看本月保底完成业绩额。通过市场策略和费用投入,促进经销商库存分销,终端市场动销,从而消化库存,将大库存客户转化成本月能够压货的客户。管理层对销售预测和业绩完成更有依据性。

>>>销售阶段漏斗

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仪表盘清晰展现团队销售目标进展,透过销售业绩阶梯图查看距离目标的差距以及对于每个阶段的项目储备:
阶梯图反映出,业务经理,大区经理,本月业绩最高额。
1.如果业绩最高低于考核线,需要加大代理商的分销和终端的铺货。
2.如果业绩最高超过考核线,销售人员加大客户回款进度,保证市场库存的合理范围,提高终端维护。

>>>仪表盘、销售业绩阶梯图

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                                                               -2-
                                       标准化销售终端的工作流程,进行过程化管理


从食品行业的销售模式可以看出厂家与终端销售网点比较脱离,特别是经销商这个销售渠道,对于销售终端的维护工作也都是由经销商的业务员去做。厂家对销售终端的把控力不强,导致在员工开展终端维护工作过程中容易出现一些问题,例如:
  • 所有的销售终端都需要业务员定期上门巡店的,盘查库存、记录销量,但是很多业务员却不会定期巡店,甚至有些人半个月才会去一次,但他却告诉公司自己是定期去的,这就出现了虚假巡店、拜访数据;
  • 大型商超在做促销活动会临时雇用一些促销员,有些业务经理会虚报促销员人数,并且也不会每天到卖场督导,这就很难保证促销员认真工作,也不能保证促销效果;
  • 厂家负责送货,订单量大的时候经常出现配送不及时致使终端断货影响售卖的情况;有时候又会送多货,导致货物积压等。
  • 还有一个很重要的问题就是经销商之间会出现串货现象,例如河南和河北的经销商,如果河南的经销商销售量不好要压货了就会将货物送到河北区销售,这是厂家很忌讳的事情,这样做很不利于河南市场稳固,但又没有行之有效的措施避免。

 基于以上问题,红圈CRM给出了很好的解决方案
1、用红圈CRM的拜访功能记录业务员的拜访工作,每一次拜访都在红圈CRM上「开始拜访」和「结束拜访」,记录拜访时间和位置,同时,拜访的结果也录入在拜访汇报中,终端门店和经销商的拜访都用红圈CRM来管理:

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通过红圈CRM,业务员的所有拜访工作都随时录入上传,保证了业务员拜访数据的真实性,而且,也能一定程度上减少经销商之间串货的现象。

2、配置「促销管理」业务模块,业务经理在督导促销活动时将促销员在卖场的工作拍照记录,对促销货品的陈列位置、面积、促销的每一个环节是否都按规范执行到位也拍照记录:

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厂家通过业务经理上传的促销数据来核查促销活动的执行效果,掌握了最真实的市场销售数据。

3、在红圈CRM上下单和上报库存量,终端在手机上下完单厂家马上就能收到下单提示,然后就可以安排配送,缩减了很多中间环节,提高了配货效率,减少了断货的情况。库存量上报同样通过红圈CRM上报,所有的数据都会存在云端形成报表,不会丢失,也方便厂家盘点周期销量数据:

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                                                     -3-
                                  透过结果报表察觉过程问题,及时作出调整决策

以前员工月底和年底写工作汇报时都要手算各种数据,所有的销售数据层层上报,最后老板分析员工的工作数据。这一过程且不说员工统计数据浪费的时间,手动做数据难免会有出错的时候,很难保证所有数据都是正确的。
现在,员工的工作执行过程数据都通过红圈CRM记录下来并上传保存在企业的云端数据库,多达15张报表,无死角展现企业销售所有关键信息,全面分析过程和结果。透过结果数据倒推工作过程,发现潜在问题,并可以有依据的作出调整策略。

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食品行业使用了红圈CRM后,从销售目标的制定到目标落地实施最后到目标结果检验,形成了一个完整的销售管理流程。员工工作结果实时上传,缩减了厂家与销售终端的“距离”,加大对销售终端的把控,保证了厂家终端销售网络的安全。



红圈CRM,以销售漏斗为核心的移动CRM应用,将科学的销售管理体系融入销售管理的各个环节,帮助企业提高销售团队执行力与专业性,持续提升商机转化效率与销售业绩。


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如何管理销售团队?一个迟到的工作计划引发的思考...

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 1847 次浏览 • 2017-04-27 10:32 • 来自相关话题

打车回家发总结,否则离开我们组!

上周五的例会上罗凡再三向大家说明,每星期日的十点前必须将下一周的工作计划表发到他的邮箱里。八位下属还是有三位没有准时发来,这是对自己作为地区经理的权威挑战呢?还是下属不重视导致工作拖沓造成的结果呢?

罗觉得不能再等了,因为上级要求十二点前要看到自己区域的工作计划报表,如果因为报表迟交让上级质疑自己的管理力度,那就太划不来了!“请立刻将你们这周的工作计划发给我”罗把这个短信群发给了三位下属。

一会,下属小娟回复短信“罗经理,我在见客户呢,能否下午发?”罗咬着牙继续回复了如下的内容,“立即打车回家,十一点半前发过来,否则请离开我们这个团队!”半小时之后,三位下属发来了报表,罗也在还差半小时就十二点的时候,把自己的报表发给了上级。虽然有惊无险地完成了报表的工作,但是,罗总觉得哪个环节出了问题,可又一时没有头绪。

古训谈管理:慈不掌兵,义不理财

从基层业务开始一直到管理层面,可以说经验积累历历在目,总是琢磨如何管理,都是大概感觉,但并不知道其实都是有依据的。

销叔给各位总结归纳一下各位管理过程中的“感觉”,如果你是管理负责人看到下文,一定会对团队成员行为与管理有新的思路跳跃。如果你还是基层,对于销售管理体系的搭建,日后的策略定位都会有启示。

说半天销售团队管理,其实反过来倒过去都是在强调这三个层次:关注状态、优化连接、发掘潜力。

一、关注状态:对于团队的关怀

从基层我们对客户都知道对于潜在客户,要做充足的挖掘准备,小到了解客户脾气秉性、兴趣爱好,大到分析客户在公司的角色,以及周边关系脉络。

有朝一日上升到内部团体管理,这一套同样适用,试问你能否用一个词形容团队其他成员?他的擅长、他的关注点、他的脾气以及他的缺点不足,如果你大脑一片空白,没有任何形容词,那何谈团队激励与合作,就跟不要提及管理层面?

这里提到的关注状态的重点在于挖掘提炼你的团队,无论你是其中一员还是带领团队的身份,不要只是品格好、性格好、能力强泛泛而谈,这种关注点毫无价值,关注点要放在准确定位,特点突出,这样的关注点才能开展有效合作。

二、优化连接:人、事、物相结合

小到个人都讲究天时地利人和,在团队中这个优化连接意在指目标、分工与资源的联合。

方向明确,每天重复;

目标细化,每天跟进。

排忧解难,每天主动;

关怀鼓励,每天必须。

关于目标我们要时刻清楚团队的销售目标是什么,个人与团队在设定销售目标时都应把精力集中在不多的几项工作上,而不应该撒大网捞小鱼。等达成大目标后就可以进一步努力达成其他更多的小目标了。

关于分工基于目标如何分工,如何实现目标?首先判定一个销售团队中谁是基层业务人员谁是基层管理人员,业务人员负责开拓业务,组长负责后期保障和大项目协助,整体方向把控。在团队草创阶段,所有人即时兵也是将。如果一定要分工的话,至多分为偏攻和偏守。攻强的负责开拓和谈判,守强的负责维护和项目跟进。

关于资源本质上既是让有权力的人承担责任;让担负责任的人得到利益。反之,如果拥有权力不需要承担责任,承担责任得不到利益,拿到利益不需要承担责任,则是团队管理无能的表现。

三、发掘潜力:精心搭配分而治之

销售管理大师曾说:“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”,制定目标受限于团队和资源,但是团队和资源并不是固定不变的。如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力;如果我们精心搭配团队,让团队成员可以发挥优势别勉劣势;如果我们聚焦资源在核心领域之上,团队的潜力超乎你的想象

高绩效成员

绩效最高者往往表现优异,而且很少需要公司提供额外的培训。如果他们拥有了所需的资源,就能稳定地交付成果。但是,他们所需要的是持续被挑战,是一条清晰的、有增长潜力的路线,并且希望在达成目标之后能获得组织的认可。

重要的是要注意到,高绩效人员这一群体往往也是离职风险最高的。为此,销售管理层需要为他们提供合适的环境,给予他们认可和奖励,并且留住他们,但不要对他们过度开发。

中间力量成员

别相信中等绩效成员调不起积极性这样的说法。人们常常误以为中等绩效成员缺乏成长为高绩效人员的动力。事实是,这个群体具备达成这一目标的能力,其中许多人甚至以前就是高绩效人员,只不过可能由于一些与生活相关的原因而有所退步。

这是一个多样化的群体且人数更多,拥有巨大的潜力,这些特征和每个群体的动态本质有助于帮助团队排定行动的优先顺序,以便给予他们更好的支持。








​欢迎关注销叔,和你聚焦职场销售,细说人生百态。更多文章请关注“红圈之家”,如果你是业务员或是职场能人,我们愿意见证你变得更好更成功!


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打车回家发总结,否则离开我们组!

上周五的例会上罗凡再三向大家说明,每星期日的十点前必须将下一周的工作计划表发到他的邮箱里。八位下属还是有三位没有准时发来,这是对自己作为地区经理的权威挑战呢?还是下属不重视导致工作拖沓造成的结果呢?

罗觉得不能再等了,因为上级要求十二点前要看到自己区域的工作计划报表,如果因为报表迟交让上级质疑自己的管理力度,那就太划不来了!“请立刻将你们这周的工作计划发给我”罗把这个短信群发给了三位下属。

一会,下属小娟回复短信“罗经理,我在见客户呢,能否下午发?”罗咬着牙继续回复了如下的内容,“立即打车回家,十一点半前发过来,否则请离开我们这个团队!”半小时之后,三位下属发来了报表,罗也在还差半小时就十二点的时候,把自己的报表发给了上级。虽然有惊无险地完成了报表的工作,但是,罗总觉得哪个环节出了问题,可又一时没有头绪。

古训谈管理:慈不掌兵,义不理财

从基层业务开始一直到管理层面,可以说经验积累历历在目,总是琢磨如何管理,都是大概感觉,但并不知道其实都是有依据的。

销叔给各位总结归纳一下各位管理过程中的“感觉”,如果你是管理负责人看到下文,一定会对团队成员行为与管理有新的思路跳跃。如果你还是基层,对于销售管理体系的搭建,日后的策略定位都会有启示。

说半天销售团队管理,其实反过来倒过去都是在强调这三个层次:关注状态、优化连接、发掘潜力。

一、关注状态:对于团队的关怀

从基层我们对客户都知道对于潜在客户,要做充足的挖掘准备,小到了解客户脾气秉性、兴趣爱好,大到分析客户在公司的角色,以及周边关系脉络。

有朝一日上升到内部团体管理,这一套同样适用,试问你能否用一个词形容团队其他成员?他的擅长、他的关注点、他的脾气以及他的缺点不足,如果你大脑一片空白,没有任何形容词,那何谈团队激励与合作,就跟不要提及管理层面?

这里提到的关注状态的重点在于挖掘提炼你的团队,无论你是其中一员还是带领团队的身份,不要只是品格好、性格好、能力强泛泛而谈,这种关注点毫无价值,关注点要放在准确定位,特点突出,这样的关注点才能开展有效合作。

二、优化连接:人、事、物相结合

小到个人都讲究天时地利人和,在团队中这个优化连接意在指目标、分工与资源的联合。

方向明确,每天重复;

目标细化,每天跟进。

排忧解难,每天主动;

关怀鼓励,每天必须。

关于目标我们要时刻清楚团队的销售目标是什么,个人与团队在设定销售目标时都应把精力集中在不多的几项工作上,而不应该撒大网捞小鱼。等达成大目标后就可以进一步努力达成其他更多的小目标了。

关于分工基于目标如何分工,如何实现目标?首先判定一个销售团队中谁是基层业务人员谁是基层管理人员,业务人员负责开拓业务,组长负责后期保障和大项目协助,整体方向把控。在团队草创阶段,所有人即时兵也是将。如果一定要分工的话,至多分为偏攻和偏守。攻强的负责开拓和谈判,守强的负责维护和项目跟进。

关于资源本质上既是让有权力的人承担责任;让担负责任的人得到利益。反之,如果拥有权力不需要承担责任,承担责任得不到利益,拿到利益不需要承担责任,则是团队管理无能的表现。

三、发掘潜力:精心搭配分而治之

销售管理大师曾说:“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”,制定目标受限于团队和资源,但是团队和资源并不是固定不变的。如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力;如果我们精心搭配团队,让团队成员可以发挥优势别勉劣势;如果我们聚焦资源在核心领域之上,团队的潜力超乎你的想象

高绩效成员

绩效最高者往往表现优异,而且很少需要公司提供额外的培训。如果他们拥有了所需的资源,就能稳定地交付成果。但是,他们所需要的是持续被挑战,是一条清晰的、有增长潜力的路线,并且希望在达成目标之后能获得组织的认可。

重要的是要注意到,高绩效人员这一群体往往也是离职风险最高的。为此,销售管理层需要为他们提供合适的环境,给予他们认可和奖励,并且留住他们,但不要对他们过度开发。

中间力量成员

别相信中等绩效成员调不起积极性这样的说法。人们常常误以为中等绩效成员缺乏成长为高绩效人员的动力。事实是,这个群体具备达成这一目标的能力,其中许多人甚至以前就是高绩效人员,只不过可能由于一些与生活相关的原因而有所退步。

这是一个多样化的群体且人数更多,拥有巨大的潜力,这些特征和每个群体的动态本质有助于帮助团队排定行动的优先顺序,以便给予他们更好的支持。


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高人处理事情的8个方法,绝了!

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 1522 次浏览 • 2017-04-25 18:09 • 来自相关话题

1、沉默


有时候,你被人误解,你不想争辩,所以选择沉默。本来就不需要所有的人都会了解你,因此你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。

2、平静

在你跌入人生谷底的时候,你身边所有的人都告诉你:要坚强,而且要快乐。坚强是绝对需要的,但是快乐?在这种情形下,恐怕是太为难你了。毕竟谁能在跌得头破血流的时候还要做到高兴?但你至少可以做到平静。平静地看待这件事,平静地处理该处理的事情就行。

3、弯腰

和别人发生意见上的分歧,甚至造成言语上的冲突,回家去擦地板吧。拎一块抹布,弯下腰,双膝着地,把你面前地板的每个角落来回擦拭干净。有时候你必须学习弯腰,因为这个动作可以让你谦卑。劳动身体的同时,你也擦亮了自己的心绪。

4、不要想“如果当初”

你说,人生是一条有无限多路口的长路,永远在不停地做选择。选择读什么科系、做什么工作,结婚或不结婚、要不要有孩子,不同的选择造就出完全不一样的人生。你又说,如果当初如何如何,现在就不会怎样怎样......这种话还是别再说了吧。每一个路口的选择没有真正的好与坏,只要把人生看成是自己独一无二的创作,就不会频频回首如果当初做了不一样的选择。

5、努力

漫步林间,你看见一株紫藤缠绕树干,感动于这静美的一幕。你想,不知未来会有怎样一番风雨?也许藤将断、树会倒,也许天会荒,地将老。那么,请时光定格在此刻吧,定格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻,未来可能遭遇的种种劫难,便已得到了安慰与报偿。努力,不管成功与否,至少曾经美丽。

6、保持单纯

因为思虑过多,所以你常常把你的人生复杂化了。明明是活在现在,你却总是念念不忘着过去,又忧心忡忡着未来。单纯地活在当下吧,而当下其实无所谓是非真假。就单纯地把你的人生当成梦境去执行吧,做好现在的梦。

7、偶尔“俗气”

吃多了健康食品,偶尔你也想吃吃薯条、鸭脖子还有麻辣小龙虾。偶尔你其实并不想让自己时时刻刻活得那么有意义。人生真的不需要把自己绑得那么紧。

8、回归平静

曾经有一段时间,你心情低落,甚至懒得拉开窗帘,看窗外的阳光。你当然也忘了去看窗台上那一盆每天都需要喝水的茉莉花。不知过了多久,总算有一天,你恢复了美丽心情,同时也想起了你的茉莉花,天啊,可怜的花,还活着吗?

你战战兢兢地拉开窗帘,却见她风姿卓约,幽香扑面来。原来在过去的这段日子里,你虽然忘了喂她喝水,老天却一直没忘了以雨露眷顾她呢。许多事物悄悄地在你的视线之外进行,而且悄悄地安排好了它们自己。

天生万物,天养万物,一切其实无须担心。你只要做的就是做好自己,不留任何遗憾。放下、淡定、宽容、感恩,你就是“牛人”。 查看全部
1、沉默


有时候,你被人误解,你不想争辩,所以选择沉默。本来就不需要所有的人都会了解你,因此你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。

2、平静

在你跌入人生谷底的时候,你身边所有的人都告诉你:要坚强,而且要快乐。坚强是绝对需要的,但是快乐?在这种情形下,恐怕是太为难你了。毕竟谁能在跌得头破血流的时候还要做到高兴?但你至少可以做到平静。平静地看待这件事,平静地处理该处理的事情就行。

3、弯腰

和别人发生意见上的分歧,甚至造成言语上的冲突,回家去擦地板吧。拎一块抹布,弯下腰,双膝着地,把你面前地板的每个角落来回擦拭干净。有时候你必须学习弯腰,因为这个动作可以让你谦卑。劳动身体的同时,你也擦亮了自己的心绪。

4、不要想“如果当初”

你说,人生是一条有无限多路口的长路,永远在不停地做选择。选择读什么科系、做什么工作,结婚或不结婚、要不要有孩子,不同的选择造就出完全不一样的人生。你又说,如果当初如何如何,现在就不会怎样怎样......这种话还是别再说了吧。每一个路口的选择没有真正的好与坏,只要把人生看成是自己独一无二的创作,就不会频频回首如果当初做了不一样的选择。

5、努力

漫步林间,你看见一株紫藤缠绕树干,感动于这静美的一幕。你想,不知未来会有怎样一番风雨?也许藤将断、树会倒,也许天会荒,地将老。那么,请时光定格在此刻吧,定格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻,未来可能遭遇的种种劫难,便已得到了安慰与报偿。努力,不管成功与否,至少曾经美丽。

6、保持单纯

因为思虑过多,所以你常常把你的人生复杂化了。明明是活在现在,你却总是念念不忘着过去,又忧心忡忡着未来。单纯地活在当下吧,而当下其实无所谓是非真假。就单纯地把你的人生当成梦境去执行吧,做好现在的梦。

7、偶尔“俗气”

吃多了健康食品,偶尔你也想吃吃薯条、鸭脖子还有麻辣小龙虾。偶尔你其实并不想让自己时时刻刻活得那么有意义。人生真的不需要把自己绑得那么紧。

8、回归平静

曾经有一段时间,你心情低落,甚至懒得拉开窗帘,看窗外的阳光。你当然也忘了去看窗台上那一盆每天都需要喝水的茉莉花。不知过了多久,总算有一天,你恢复了美丽心情,同时也想起了你的茉莉花,天啊,可怜的花,还活着吗?

你战战兢兢地拉开窗帘,却见她风姿卓约,幽香扑面来。原来在过去的这段日子里,你虽然忘了喂她喝水,老天却一直没忘了以雨露眷顾她呢。许多事物悄悄地在你的视线之外进行,而且悄悄地安排好了它们自己。

天生万物,天养万物,一切其实无须担心。你只要做的就是做好自己,不留任何遗憾。放下、淡定、宽容、感恩,你就是“牛人”。

为何你也用销售漏斗,却仍瞄不准有效客户?

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 2084 次浏览 • 2017-04-25 18:05 • 来自相关话题

 用销售漏斗的人很多,用好的却没有几个。漏斗搭建过程十分漫长,而且很容易被人乱用。例如,很多销售管理者经常指着漏斗对销售人员说:“现在这个项目赢单的概率已经超过45%了。”这就是瞎掰。
​如何建立销售漏斗

销售漏斗的建立有一个基础:确定的销售流程。也就说销售要像生产线一样一步步的按照标准流程和动作走完。但是销售真的能做到这一点吗?

我们假设是有流程的,比如第一步发现客户、第二步建立信任、第三步获得需求、第四步有效推荐。第五步商务谈判。现在,你的运气很好,又到了商务谈判阶段,第二天客户要邀请你去谈谈价格。这时候意外发生了,客户的选型小组一个成员提出了新的需求。你需要怎么办?十有八九,你需要了解他的需求,并重新修改方案,甚至需要重新报价。你发现你又跳回到了流程的前半段(也是漏斗的前半段),而不是顺着流程向下走。因为固定的销售流程是销售漏斗赖于成立的必要条件之一。

对于一个销售来说,销售流程一般会分为几步:

(1)首先要确定每个产品的销售阶段和先后顺序,然后在此基础上定义每个阶段的具体工作任务。

(2)确定项目的平均销售周期(项目在漏斗中的移动速度),比如S系列的挖掘机平均每单销售周期是45天。

(3)确定好每个阶段的成功率(漏斗的倾斜度),假设确认客户意向阶段有10个项目,最终落单的是2个,这个阶段的成功率就是20%。

解锁“销售漏斗”的正确方式

销售流程应该是逻辑,而不是顺序。应该是立体的,而不是直线的。应是诸多因素的综合考量决定下一步行动计划。目前的漏斗适合群体的销售管理,不适合对业务和个人的管理。销售漏斗的主要作用任然是一下两点:

(1)适合群体,但不适合具体销售人员的使用,因为没有足够的‘量‘支撑统计规律。

(2)适合管理,但不适合业务,尤其是对具体业务本身进行指导。因为每个项目都有独特性。

销售漏斗在群体数量足够大的时候,共性会占主导地位。共性对销售管理的意义很大,对具体销售业务的意义很小。看来面向群体的漏斗和面向个体的漏斗必须分开。

我们还需要找到一个解决以上两个问题的漏斗模型--米勒漏斗。双剑合璧,也许就能找到一个较好的解决方案。

“米勒漏斗”是个什么鬼?

通过上面的分析,我们可以看到,要找的漏斗必须是以‘人’为中心的,不能以‘事’为中心,只有这样,才能解决群体和单体项目问题。

接下来要介绍的这个漏斗模型,是由米勒黑曼公司提出的。所以我们就简称它为米勒漏斗。为了便于比较,前面介绍的模型我们简称为传统漏斗。米勒漏斗的模型如图所示:
第一层:全部区域

别误会,这里的全部区域不是指你所负责的某个地区或者行业的全部客户,而是指客户匹配的概念。这一层还没进销售漏斗,属于商业机会不属于销售机会,其实就是我们说的线索阶段。

第二层:漏斗上

这个阶段已经进漏斗了,也就说,销售人员已经和客户共同进入到销售状态中来了。这要符合几个条件:

至少与客户有过一次的接触; 确定你的产品能够满足客户的需求; 客户的至少一个角色表现出了对你产品或者方案的兴趣。

第三层:漏斗中

上一步是确定项目真假,这一步就是我们平常说的‘运作’了。这一步的核心是‘覆盖’,当然是指覆盖所有的客户采购角色。要求如下:

找到了客户中所有影响采购的角色,了解他们的影响级别,并确保供应商的人和他们做过接触; 了解了每个人对项目的看法,对于两类对项目感兴趣的人(渐进模式和困难模式)找到他们的痛点; 确定每个采购角色的个人最想在这个项目中得到的东西,并且确保他们自己也知道了你(销售人员)能满足他们的这些个人利益; 不断的重复评测项目(按照策略销售的要求),减少劣势的不良影响,确保优势在发挥作用。

第四层:最优少量

在销售中,会有一个这样一个阶段,就是不确定因素基本没有了,比如,客户同意了你的价格,并告诉你准备签约了。这个阶段的标准是:

只有很少的事要做了,比如等着签字,等着走流程。你非常确切的知道是什么事; 你不需要再猜测任何采购影响者的想法了,你知道他们每个人的想法是什么,并且都做了处理。 你有效的屏蔽了你的劣势或者至少知道怎样屏蔽了;你清楚的知道大约什么时候能落单。

这四层就是米勒漏斗的全部了。大家可以看得出来,米勒漏斗关注的是业务本身,不是管理本身,关注是客户,而不是流程。因此他是销售人员的工具。当然销售管理者也可以用它做销售辅导和检查工具,但是这个漏斗的拥有者应该是销售人员自己,它扮演着一个销售人员自己正在运作的项目角色。

如何解决传统漏斗不能解决的问题?

建立工作的优先顺序:

第一步:先把漏斗里最优少量客户的扫尾,把钱抓到手再说。

第二步:分析和缩小漏斗里全部区域里那一层的客户,销售最喜欢拖延这一层的客户。而这一层最耗时间,你得尽快下手。

第三步:审查处于漏斗上的那一部分客户,看哪些是值得努力的。

第四步:按照策略销售要求,处理‘漏斗中’那一层的客户。

用米勒漏斗如何诊断和解决问题?

和传统漏斗相似,米勒漏斗也不总是那种标准形状,奇形怪状的多了,每种异形都代表了一种常见错误。对于销售的能力评估很有建设性,下面举例的错误形状也显而易见的反应了销售的一些缺陷:

香槟漏斗:就是‘漏斗上’阶段肿起来了。这意味着销售人员什么菜都往篮子里扔,这常见于一些新销售,人家都要招标了,他也冲上去耍两下。客户给个棒槌,他就当针使。还把这种做法叫做勤奋。 解决这个问题的办法是要求此类销售人员每周找出一、两个高质量客户,然后再去确定客户中具体角色是否处于增长模式或困难模式,如果不是这两种模式,这个客户暂时放弃。

阻塞漏斗:这种漏斗‘漏斗中’那一层肿起来了。出现这种问题的原因有很多,比如销售人员根本不知道客户是如何决策的,过早的演示了产品但是客户对产品有不满意的地方等等,总之就是陷在一件事里出不来了,项目停止前进了。 解决的办法也比较简单:换个人试试,比如让你的售前顾问出面。别自己在里面瞎转。

乒乓球漏斗:这种漏斗意味着销售人员比杜甫都忙,今天这事,明天那事,就是不落单。产生这个问题的原因是销售人员不能为自己的项目确定单一销售目标,解决办法是让他们静下心来,确定每个项目到底卖什么产品、什么时候卖、卖多少钱。这几个问题想清楚了,基本就知道自己要干什么了。

呼啸漏斗:这类漏斗和乒乓球漏斗相反,此类销售人员最喜欢的干的事情就是一棵树上吊死。比如就认为搞定领导就搞定一切,这违背了销售中的‘覆盖’原则。 产生此问题的原因在于惰性思想,总想快速成单。即使这样的单子成了,也意味着后面实施交付的巨大困难,甚至赔钱,毕竟你不了解客户需求,又何谈很好的满足呢?

米勒漏斗讲完了,不过要用好它也不是件容易的事,最关键的是要理解其蕴含的策略销售思想。还是那句话,销售是门科学,不能忽悠。

米勒漏斗也有些固有的缺点,比如对销售预测支持就相对弱。所以传统漏斗与米勒漏斗相结合,也许是一种最佳的模式,前者是销售组织用于管理整体的项目。后者是销售人员用于管理自己的项目。前者偏重管理,后者偏重业务,珠联璧合、得心应手。

欢迎关注销十一郎,和你聚焦职场销售,细说人生百态。更多文章请关注“红圈之家”,如果你是业务员或是职场能人,我们愿意见证你变得更好更成功! 查看全部

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 用销售漏斗的人很多,用好的却没有几个。漏斗搭建过程十分漫长,而且很容易被人乱用。例如,很多销售管理者经常指着漏斗对销售人员说:“现在这个项目赢单的概率已经超过45%了。”这就是瞎掰。
​如何建立销售漏斗

销售漏斗的建立有一个基础:确定的销售流程。也就说销售要像生产线一样一步步的按照标准流程和动作走完。但是销售真的能做到这一点吗?

我们假设是有流程的,比如第一步发现客户、第二步建立信任、第三步获得需求、第四步有效推荐。第五步商务谈判。现在,你的运气很好,又到了商务谈判阶段,第二天客户要邀请你去谈谈价格。这时候意外发生了,客户的选型小组一个成员提出了新的需求。你需要怎么办?十有八九,你需要了解他的需求,并重新修改方案,甚至需要重新报价。你发现你又跳回到了流程的前半段(也是漏斗的前半段),而不是顺着流程向下走。因为固定的销售流程是销售漏斗赖于成立的必要条件之一。

对于一个销售来说,销售流程一般会分为几步:

(1)首先要确定每个产品的销售阶段和先后顺序,然后在此基础上定义每个阶段的具体工作任务。

(2)确定项目的平均销售周期(项目在漏斗中的移动速度),比如S系列的挖掘机平均每单销售周期是45天。

(3)确定好每个阶段的成功率(漏斗的倾斜度),假设确认客户意向阶段有10个项目,最终落单的是2个,这个阶段的成功率就是20%。

解锁“销售漏斗”的正确方式

销售流程应该是逻辑,而不是顺序。应该是立体的,而不是直线的。应是诸多因素的综合考量决定下一步行动计划。目前的漏斗适合群体的销售管理,不适合对业务和个人的管理。销售漏斗的主要作用任然是一下两点:

(1)适合群体,但不适合具体销售人员的使用,因为没有足够的‘量‘支撑统计规律。

(2)适合管理,但不适合业务,尤其是对具体业务本身进行指导。因为每个项目都有独特性。

销售漏斗在群体数量足够大的时候,共性会占主导地位。共性对销售管理的意义很大,对具体销售业务的意义很小。看来面向群体的漏斗和面向个体的漏斗必须分开。

我们还需要找到一个解决以上两个问题的漏斗模型--米勒漏斗。双剑合璧,也许就能找到一个较好的解决方案。

“米勒漏斗”是个什么鬼?

通过上面的分析,我们可以看到,要找的漏斗必须是以‘人’为中心的,不能以‘事’为中心,只有这样,才能解决群体和单体项目问题。

接下来要介绍的这个漏斗模型,是由米勒黑曼公司提出的。所以我们就简称它为米勒漏斗。为了便于比较,前面介绍的模型我们简称为传统漏斗。米勒漏斗的模型如图所示:
第一层:全部区域

别误会,这里的全部区域不是指你所负责的某个地区或者行业的全部客户,而是指客户匹配的概念。这一层还没进销售漏斗,属于商业机会不属于销售机会,其实就是我们说的线索阶段。

第二层:漏斗上

这个阶段已经进漏斗了,也就说,销售人员已经和客户共同进入到销售状态中来了。这要符合几个条件:

至少与客户有过一次的接触; 确定你的产品能够满足客户的需求; 客户的至少一个角色表现出了对你产品或者方案的兴趣。

第三层:漏斗中

上一步是确定项目真假,这一步就是我们平常说的‘运作’了。这一步的核心是‘覆盖’,当然是指覆盖所有的客户采购角色。要求如下:

找到了客户中所有影响采购的角色,了解他们的影响级别,并确保供应商的人和他们做过接触; 了解了每个人对项目的看法,对于两类对项目感兴趣的人(渐进模式和困难模式)找到他们的痛点; 确定每个采购角色的个人最想在这个项目中得到的东西,并且确保他们自己也知道了你(销售人员)能满足他们的这些个人利益; 不断的重复评测项目(按照策略销售的要求),减少劣势的不良影响,确保优势在发挥作用。

第四层:最优少量

在销售中,会有一个这样一个阶段,就是不确定因素基本没有了,比如,客户同意了你的价格,并告诉你准备签约了。这个阶段的标准是:

只有很少的事要做了,比如等着签字,等着走流程。你非常确切的知道是什么事; 你不需要再猜测任何采购影响者的想法了,你知道他们每个人的想法是什么,并且都做了处理。 你有效的屏蔽了你的劣势或者至少知道怎样屏蔽了;你清楚的知道大约什么时候能落单。

这四层就是米勒漏斗的全部了。大家可以看得出来,米勒漏斗关注的是业务本身,不是管理本身,关注是客户,而不是流程。因此他是销售人员的工具。当然销售管理者也可以用它做销售辅导和检查工具,但是这个漏斗的拥有者应该是销售人员自己,它扮演着一个销售人员自己正在运作的项目角色。

如何解决传统漏斗不能解决的问题?

建立工作的优先顺序:

第一步:先把漏斗里最优少量客户的扫尾,把钱抓到手再说。

第二步:分析和缩小漏斗里全部区域里那一层的客户,销售最喜欢拖延这一层的客户。而这一层最耗时间,你得尽快下手。

第三步:审查处于漏斗上的那一部分客户,看哪些是值得努力的。

第四步:按照策略销售要求,处理‘漏斗中’那一层的客户。

用米勒漏斗如何诊断和解决问题?

和传统漏斗相似,米勒漏斗也不总是那种标准形状,奇形怪状的多了,每种异形都代表了一种常见错误。对于销售的能力评估很有建设性,下面举例的错误形状也显而易见的反应了销售的一些缺陷:

香槟漏斗:就是‘漏斗上’阶段肿起来了。这意味着销售人员什么菜都往篮子里扔,这常见于一些新销售,人家都要招标了,他也冲上去耍两下。客户给个棒槌,他就当针使。还把这种做法叫做勤奋。 解决这个问题的办法是要求此类销售人员每周找出一、两个高质量客户,然后再去确定客户中具体角色是否处于增长模式或困难模式,如果不是这两种模式,这个客户暂时放弃。

阻塞漏斗:这种漏斗‘漏斗中’那一层肿起来了。出现这种问题的原因有很多,比如销售人员根本不知道客户是如何决策的,过早的演示了产品但是客户对产品有不满意的地方等等,总之就是陷在一件事里出不来了,项目停止前进了。 解决的办法也比较简单:换个人试试,比如让你的售前顾问出面。别自己在里面瞎转。

乒乓球漏斗:这种漏斗意味着销售人员比杜甫都忙,今天这事,明天那事,就是不落单。产生这个问题的原因是销售人员不能为自己的项目确定单一销售目标,解决办法是让他们静下心来,确定每个项目到底卖什么产品、什么时候卖、卖多少钱。这几个问题想清楚了,基本就知道自己要干什么了。

呼啸漏斗:这类漏斗和乒乓球漏斗相反,此类销售人员最喜欢的干的事情就是一棵树上吊死。比如就认为搞定领导就搞定一切,这违背了销售中的‘覆盖’原则。 产生此问题的原因在于惰性思想,总想快速成单。即使这样的单子成了,也意味着后面实施交付的巨大困难,甚至赔钱,毕竟你不了解客户需求,又何谈很好的满足呢?

米勒漏斗讲完了,不过要用好它也不是件容易的事,最关键的是要理解其蕴含的策略销售思想。还是那句话,销售是门科学,不能忽悠。

米勒漏斗也有些固有的缺点,比如对销售预测支持就相对弱。所以传统漏斗与米勒漏斗相结合,也许是一种最佳的模式,前者是销售组织用于管理整体的项目。后者是销售人员用于管理自己的项目。前者偏重管理,后者偏重业务,珠联璧合、得心应手。

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你认为不可能的事,总会有人一一实现!

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 1533 次浏览 • 2017-04-25 15:02 • 来自相关话题

有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司,或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生,并在规定的时间内完成一定的销售任务。


第一个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,都遭到了拒绝。后来灵机一动,自己掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时间内回公司报到。

第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。

第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展一些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。但因为是小师弟代销,他们都缺乏必要的培训,尽管小师弟们都很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。

第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野,到时他还要以一个生动的推销案例,在现场进行推销示范。班主任觉得有道理,便默认并支持了这个小活动。由于事先安排了几个“内线”,在几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了一个。当时一共80人在场,其中5个是“自己人”,所以该业务员一共卖出了75个胸罩。

第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校生增加工作实践为名,发起了一个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座,每个在校生都可以自愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需支付60元的活动组织费用。同时,作为培训讲座的最后一个环节——一项非常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责在一个星期之内向男生推销2个胸罩(不再收费),推销收入作为购买入场券的补偿。

活动之后还将在本院举行总结交流活动。由于就业形式严峻,对于这样一个集理论、技能以及社会实践于一体的富有创意的项目,在学院主任的运筹帷幄下,在各班级引起了强烈反响。事后统计该活动共有600人参加,一共卖出了1000多个胸罩。公司营销总经理也很重视这次树立公司形象的公关事件,亲自到场做了精彩演讲,参加的学生对本次活动都感到非常满意!

销售不只是“卖东西”,成功也不是“靠运气”!

这些业务员带给我们的思考是什么?很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个把握痛点的过程。

就像摩拜单车创始人胡玮炜,为什么共享单车愈演愈烈?显而易见解决了用户的痛点。在大城市上下班,出了地铁到单位和家里都有一段距离,步行时间太长,打车又打不上,坐摩的又危险。所以,胡玮炜说要像机器猫那样变出来一辆自行车就好啦。这是胡玮炜上班时候的痛点,也是很多上班族的痛点,而摩拜单车解决的就是这个痛点。

反过来,实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的痛点得不到满足,我们的目标就很难达成。

如何寻找痛点呢?

对于痛点寻找需要第一,对自己的产品和服务有充分的了解,还有就是对竞争对手的产品或服务有充分的了解。第二,是对客户心理有充分的解读。

对于自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位的,通过细分市场区找痛点。对客户的了解是非常重要的,因为购物的主题就是他们这些人,你只有知道他们的真正需求,然后满足他们那么你的产品或服务就是成功的,否则失败。痛点是一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的,这些都是细节的问题,都是客户最关注的细节,做好这些,结果就可想而知了。

建立痛点链

一是了解客户所在行业,只有这样你才能知道可能有什么“问题”;

二是认真调研每个角色的痛点,只有这样你才能建立链接。

基本做法

确定一个职务头衔,作为机会的切入点。列出该职务头衔面临的一个首要问题。就是指他最关心,最紧迫、最想解决的问题,越大越好;记录下引起问题的原因或者叫解决问题的障碍。当然这些障碍是你的产品和方案能够解决的,解决不了就别瞎折腾,否则引火烧身;确保该问题是导致更高层次的另一个问题的原因。比如采购经理最大的问题是价格压不下来,导致的高层问题就是采购成本日益增加,利润逐渐被侵蚀;

想一想“由这个原因引起的后果是什么”,答案就是,另一个关键人员面临的问题;

想一想“谁应该对这个问题负责”,答案就是,另一个关键人员的职务头衔。

痛点是企业聚焦战略选择的必然结果。

痛点是一种引领企业创新的过程。在竞争中,能够在消费者心智中占有一席之地,乃是所有营销人孜孜不倦的追求。而痛点就是营销策划活动中最常用和最有效的手段之一。在动态的竞争过程中,每一个企业为了参与竞争都试图通过差异化来占领自己的区域,所以“反定位”就成了有效手段,于是竞争对手的体验营销中的痛点就成了其他企业营销创新的痒点。
和你聚焦职场销售,细说人生百态。更多文章请关注红圈之家(ID:jia_hecom),如果你是业务员或是职场能人,我们愿意见证你变得更好更成功! 查看全部

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有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司,或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生,并在规定的时间内完成一定的销售任务。


第一个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,都遭到了拒绝。后来灵机一动,自己掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时间内回公司报到。

第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。

第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展一些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。但因为是小师弟代销,他们都缺乏必要的培训,尽管小师弟们都很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。

第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野,到时他还要以一个生动的推销案例,在现场进行推销示范。班主任觉得有道理,便默认并支持了这个小活动。由于事先安排了几个“内线”,在几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了一个。当时一共80人在场,其中5个是“自己人”,所以该业务员一共卖出了75个胸罩。

第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校生增加工作实践为名,发起了一个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座,每个在校生都可以自愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需支付60元的活动组织费用。同时,作为培训讲座的最后一个环节——一项非常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责在一个星期之内向男生推销2个胸罩(不再收费),推销收入作为购买入场券的补偿。

活动之后还将在本院举行总结交流活动。由于就业形式严峻,对于这样一个集理论、技能以及社会实践于一体的富有创意的项目,在学院主任的运筹帷幄下,在各班级引起了强烈反响。事后统计该活动共有600人参加,一共卖出了1000多个胸罩。公司营销总经理也很重视这次树立公司形象的公关事件,亲自到场做了精彩演讲,参加的学生对本次活动都感到非常满意!

销售不只是“卖东西”,成功也不是“靠运气”!

这些业务员带给我们的思考是什么?很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个把握痛点的过程。

就像摩拜单车创始人胡玮炜,为什么共享单车愈演愈烈?显而易见解决了用户的痛点。在大城市上下班,出了地铁到单位和家里都有一段距离,步行时间太长,打车又打不上,坐摩的又危险。所以,胡玮炜说要像机器猫那样变出来一辆自行车就好啦。这是胡玮炜上班时候的痛点,也是很多上班族的痛点,而摩拜单车解决的就是这个痛点。

反过来,实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的痛点得不到满足,我们的目标就很难达成。

如何寻找痛点呢?

对于痛点寻找需要第一,对自己的产品和服务有充分的了解,还有就是对竞争对手的产品或服务有充分的了解。第二,是对客户心理有充分的解读。

对于自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位的,通过细分市场区找痛点。对客户的了解是非常重要的,因为购物的主题就是他们这些人,你只有知道他们的真正需求,然后满足他们那么你的产品或服务就是成功的,否则失败。痛点是一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的,这些都是细节的问题,都是客户最关注的细节,做好这些,结果就可想而知了。

建立痛点链

一是了解客户所在行业,只有这样你才能知道可能有什么“问题”;

二是认真调研每个角色的痛点,只有这样你才能建立链接。

基本做法

确定一个职务头衔,作为机会的切入点。列出该职务头衔面临的一个首要问题。就是指他最关心,最紧迫、最想解决的问题,越大越好;记录下引起问题的原因或者叫解决问题的障碍。当然这些障碍是你的产品和方案能够解决的,解决不了就别瞎折腾,否则引火烧身;确保该问题是导致更高层次的另一个问题的原因。比如采购经理最大的问题是价格压不下来,导致的高层问题就是采购成本日益增加,利润逐渐被侵蚀;

想一想“由这个原因引起的后果是什么”,答案就是,另一个关键人员面临的问题;

想一想“谁应该对这个问题负责”,答案就是,另一个关键人员的职务头衔。

痛点是企业聚焦战略选择的必然结果。

痛点是一种引领企业创新的过程。在竞争中,能够在消费者心智中占有一席之地,乃是所有营销人孜孜不倦的追求。而痛点就是营销策划活动中最常用和最有效的手段之一。在动态的竞争过程中,每一个企业为了参与竞争都试图通过差异化来占领自己的区域,所以“反定位”就成了有效手段,于是竞争对手的体验营销中的痛点就成了其他企业营销创新的痒点。
和你聚焦职场销售,细说人生百态。更多文章请关注红圈之家(ID:jia_hecom),如果你是业务员或是职场能人,我们愿意见证你变得更好更成功!

如何介绍产品,让客户只买你家?

销售管理跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1352 次浏览 • 2017-04-25 09:28 • 来自相关话题

 
客户每天都会接到很多销售员打来的推销电话,但能约见面的却很少,能否约到客户的关键点就在于能否在短暂的通话中能有效的将产品的价值传递给客户,给客户留下深刻印象,并产生深入了解的兴趣,这就需要销售员要了解客户购买产品的逻辑并掌握一定的介绍产品技巧。
 

客户的购买逻辑:
我为什么要买这类产品?
我为什么要在你家这里买?
我为什么要从你手里买?

 
这是由以价值力为核心的销售方法论-摧龙八式销售理论推导而来,分别对应了销售漏斗的不同阶段,接下来从易到难的剖析客户的购买逻辑:






一、为什么要从你手里买产品?
客户确认自己要买这类产品,并想要买你家的产品了,但是销售员很多,为什么要从你这里买?
假设你是一个顾客,你希望接待你的销售员具备哪些特质?肯定是希望他够专业,沟通过程中不要做过多的推销,不要三句话不离产品,同时希望他够真诚,能有权利给你申请更多的优惠,并且雷厉风行,果断,主动。跟这样的销售员能快速的了解到自己想要知道的,很轻松,也愿意相信他并从他手里买产品。

分析可知,客户从你手里买产品的原因总结起来共两点:
第一、个人魅力的塑造,相信你。就是销售人员把个人做到极致。
也可以把这一点归到摧龙八式的第一阶段-建立信任。销售员需要向客户展现自己专业、真诚的一面获取到客户信任,以便开展更深一步的销售动作。
第二、觉得我需要这类东西是购买的前提。
也是摧龙八式的第二阶段-发现需求。没有需求肯定不会购买,所以如果客户没有购买需求,销售员要做是引导客户,将他没有意识到的痛点挖出来,激发出购买需求。
所以,我们可以得出结论,优秀销售人员=专业+人格魅力。
 
但是,再优秀的销售人员也会有被拒绝的时候,人不可能通吃,你可以找到客户适合的方式,但一定不能用自己都不喜欢的方式去逼迫人成交。
 

二、为什么要买你家的产品(重点)
当客户决定买一种产品的时候,已经进入到销售过程的第三阶段-立项。这时销售员要分析出客户的购买标准。
例如客户要购买一件衬衣,那他对衬衣的基本要求即为购买标准,比如颜色、款式、什么场合穿等,了解了客户的购买标准后分析出自己产品的优胜指标和沉睡指标、劣势或致命指标。
优胜指标:你产品的核心竞争力同时满足客户的需求;
沉睡指标:也是你产品的优势,但是对于客户来说可有可无;
劣势或致命指标:你产品的劣势,同时也是客户比较忌讳的指标。
了解了客户的购买标准以及产品的优劣指标,接下来就要为客户介绍具有核心竞争力的产品。根据客户的购买标准和产品指标向客户介绍产品,当客户对于优胜指标满意但还是犹豫不决的情况下,可以用产品的沉睡指标来吸引客户,但要尽量避免自己产品的致命指标。
 

三、客户为什么要买这类产品
这是最难的一个环节,本质就是要激发出客户的需求。
在这一环节中考验的就是销售员激发客户需求的能力了,激发客户需求的方式和技巧可详细参考《如何有效地用“提问”挖掘客户需求?》一文。
这一环节除了对销售员本身销售能力的考验外,还需要销售员能够对所属行业和产品有充分的了解。
 
 
总结:
任何事情都存在着一定的逻辑,掌握了逻辑和规律才能灵活使用各种技能,应对各种场景,销售亦是如此。


本文为《金牌销售》系列课程第七讲直播文稿,您也可以关注“红圈之家”公众号观看课程视频!


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客户每天都会接到很多销售员打来的推销电话,但能约见面的却很少,能否约到客户的关键点就在于能否在短暂的通话中能有效的将产品的价值传递给客户,给客户留下深刻印象,并产生深入了解的兴趣,这就需要销售员要了解客户购买产品的逻辑并掌握一定的介绍产品技巧。
 


客户的购买逻辑:
我为什么要买这类产品?
我为什么要在你家这里买?
我为什么要从你手里买?


 
这是由以价值力为核心的销售方法论-摧龙八式销售理论推导而来,分别对应了销售漏斗的不同阶段,接下来从易到难的剖析客户的购买逻辑:

摧龙八式.jpg


一、为什么要从你手里买产品?
客户确认自己要买这类产品,并想要买你家的产品了,但是销售员很多,为什么要从你这里买?
假设你是一个顾客,你希望接待你的销售员具备哪些特质?肯定是希望他够专业,沟通过程中不要做过多的推销,不要三句话不离产品,同时希望他够真诚,能有权利给你申请更多的优惠,并且雷厉风行,果断,主动。跟这样的销售员能快速的了解到自己想要知道的,很轻松,也愿意相信他并从他手里买产品。

分析可知,客户从你手里买产品的原因总结起来共两点
第一、个人魅力的塑造,相信你。就是销售人员把个人做到极致。
也可以把这一点归到摧龙八式的第一阶段-建立信任。销售员需要向客户展现自己专业、真诚的一面获取到客户信任,以便开展更深一步的销售动作。
第二、觉得我需要这类东西是购买的前提。
也是摧龙八式的第二阶段-发现需求。没有需求肯定不会购买,所以如果客户没有购买需求,销售员要做是引导客户,将他没有意识到的痛点挖出来,激发出购买需求。
所以,我们可以得出结论,优秀销售人员=专业+人格魅力
 
但是,再优秀的销售人员也会有被拒绝的时候,人不可能通吃,你可以找到客户适合的方式,但一定不能用自己都不喜欢的方式去逼迫人成交。
 

二、为什么要买你家的产品(重点)
当客户决定买一种产品的时候,已经进入到销售过程的第三阶段-立项。这时销售员要分析出客户的购买标准
例如客户要购买一件衬衣,那他对衬衣的基本要求即为购买标准,比如颜色、款式、什么场合穿等,了解了客户的购买标准后分析出自己产品的优胜指标和沉睡指标、劣势或致命指标。
优胜指标:你产品的核心竞争力同时满足客户的需求;
沉睡指标:也是你产品的优势,但是对于客户来说可有可无;
劣势或致命指标:你产品的劣势,同时也是客户比较忌讳的指标。
了解了客户的购买标准以及产品的优劣指标,接下来就要为客户介绍具有核心竞争力的产品。根据客户的购买标准和产品指标向客户介绍产品,当客户对于优胜指标满意但还是犹豫不决的情况下,可以用产品的沉睡指标来吸引客户,但要尽量避免自己产品的致命指标。
 

三、客户为什么要买这类产品
这是最难的一个环节,本质就是要激发出客户的需求。
在这一环节中考验的就是销售员激发客户需求的能力了,激发客户需求的方式和技巧可详细参考《如何有效地用“提问”挖掘客户需求?》一文。
这一环节除了对销售员本身销售能力的考验外,还需要销售员能够对所属行业和产品有充分的了解。
 
 
总结:
任何事情都存在着一定的逻辑,掌握了逻辑和规律才能灵活使用各种技能,应对各种场景,销售亦是如此。



本文为《金牌销售》系列课程第七讲直播文稿,您也可以关注“红圈之家”公众号观看课程视频!


 

【更新日志】红圈外勤-面向外勤管理和即时定位的移动应用!

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 2112 次浏览 • 2017-04-24 22:30 • 来自相关话题

 

红圈外勤
面向外勤管理和即时定位的移动应用

保障外勤人员的真实性,规范工作流程,通过提升拜访量,大幅提升业绩。老板能实时查看每位销售的位置,一天中拜访客户的路线轨迹,轻松考核团队。有效沉淀客户资产,实时采集,智能分析管理,赢得更多市场机会。

 
 
红圈外勤6.2.9
 
1、考勤支持地图切换及城市信息显示,确保定位更精准。
 
2、通讯录个人资料页支持查看当前成员的权限集合和明细。
 
3、沟通可全局标记未读消息已读,聊天中语音内容可显示长度。
 
4、个人资料页面增加管理员编辑入口,可支持停用、恢复账户。
 
5、客户被拜访报表增加按照客户维度统计数值,并显示被拜访客户明细。
 
6、日程提醒时增加“取消日程”、“推迟日程开始时间”的快捷操作,可自定义推迟时间。
 
 
 红圈外勤6.2.6

1、小秘书增加日程和路线拜访变更提醒的通知提示。

2、支持保存红圈通必达电话到手机通讯录,而且在变更电话号码后可以增量变更至手机通讯录。

3、新增“我的专属客服经理”服务页面。

4、沟通中可以识别从微信和QQ复制粘贴而来的表情。

5、支持群主转交“群主”身份给其他成员,并通过小秘书进行通知提示。

6、支持对已删除的客户进行恢复数据的操作。

7、支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制(建议企业全员统一升级至6.2.6版本后使用此功能)。

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红圈外勤6.2.4

1、日程页面可以新建并编辑线路拜访,并在筛选中新增“线路拜访”的选项;同时,新增日程线路导航,并可以在地图上查看。

2、有进展的任务也可以进行编辑。

3、已拒绝或撤销的审批,现在支持重新发起。

4、负责人可以编辑下属员工的项目。

5、对客户页面进行了UI优化。

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红圈外勤6.2.3

1、客户添加部门属性,新建客户时可以选择部门,客户详情中也可以查看客户所属部门。

2、新增审批作废功能,审批人的直接上级可以作废待审批与已通过的审批事项。

3、定位页面升级、优化定位规则、去掉通用定位模块的拍照定位功能。

4、深度优化、提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈外勤6.2.2

1、新版考勤管理功能,新增考勤地图统计与考勤统计报表。

2、选择产品、查看部门、筛选客户与报表,支持按名称排序。

3、子管理员不可以删除员工。

4、客户模块进行了重构,提升了客户页面的加载时间与相应速度。

5、进一步优化了存在大量未读消息时,沟通页面的响应时间,杜绝卡顿。

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红圈外勤6.2.1

1、客户排序和筛选功能全面改版,更方便、更好用。

2、新建客户支持手动查重和模糊查询,客户分类可以设置成必填项。

3、拜访必须有进展才能标记为结束:没有开始的拜访是不能标记为结束的。

4、优化了登录加载时的UI界面。

5、全面采用并支持Apple最新ATS安全访问机制。

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红圈外勤6.2.0

1、创建企业、加入企业和登录环节增加语音验证码。

2、客户列表新增“长期未跟进”筛选选项,客户联系人支持自定义配置。

3、客户详情中新增工商信息查询功能,单机客户详情中的客户地址,可以在地图中查看客户位置。

4、红圈小秘书中新增定位失联时提醒,小秘书与工作消息支持云端保存。

5、更换并统一了聊天表情。

6、新增日程时,如果当前时间已有日程安排,增加弹窗提醒。

7、电子围栏与定位轨迹报表,地图显示无历史定位的员工数量统计。

8、采用全时在线热修复技术,对使用中出现的问题做到及时发现,实时处理。

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红圈外勤
面向外勤管理和即时定位的移动应用


保障外勤人员的真实性,规范工作流程,通过提升拜访量,大幅提升业绩。老板能实时查看每位销售的位置,一天中拜访客户的路线轨迹,轻松考核团队。有效沉淀客户资产,实时采集,智能分析管理,赢得更多市场机会。


 
 
红圈外勤6.2.9
 
1、考勤支持地图切换及城市信息显示,确保定位更精准。
 
2、通讯录个人资料页支持查看当前成员的权限集合和明细。
 
3、沟通可全局标记未读消息已读,聊天中语音内容可显示长度。
 
4、个人资料页面增加管理员编辑入口,可支持停用、恢复账户。
 
5、客户被拜访报表增加按照客户维度统计数值,并显示被拜访客户明细。
 
6、日程提醒时增加“取消日程”、“推迟日程开始时间”的快捷操作,可自定义推迟时间。
 
 
 红圈外勤6.2.6

1、小秘书增加日程和路线拜访变更提醒的通知提示。

2、支持保存红圈通必达电话到手机通讯录,而且在变更电话号码后可以增量变更至手机通讯录。

3、新增“我的专属客服经理”服务页面。

4、沟通中可以识别从微信和QQ复制粘贴而来的表情。

5、支持群主转交“群主”身份给其他成员,并通过小秘书进行通知提示。

6、支持对已删除的客户进行恢复数据的操作。

7、支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制(建议企业全员统一升级至6.2.6版本后使用此功能)。

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红圈外勤6.2.4

1、日程页面可以新建并编辑线路拜访,并在筛选中新增“线路拜访”的选项;同时,新增日程线路导航,并可以在地图上查看。

2、有进展的任务也可以进行编辑。

3、已拒绝或撤销的审批,现在支持重新发起。

4、负责人可以编辑下属员工的项目。

5、对客户页面进行了UI优化。

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红圈外勤6.2.3

1、客户添加部门属性,新建客户时可以选择部门,客户详情中也可以查看客户所属部门。

2、新增审批作废功能,审批人的直接上级可以作废待审批与已通过的审批事项。

3、定位页面升级、优化定位规则、去掉通用定位模块的拍照定位功能。

4、深度优化、提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈外勤6.2.2

1、新版考勤管理功能,新增考勤地图统计与考勤统计报表。

2、选择产品、查看部门、筛选客户与报表,支持按名称排序。

3、子管理员不可以删除员工。

4、客户模块进行了重构,提升了客户页面的加载时间与相应速度。

5、进一步优化了存在大量未读消息时,沟通页面的响应时间,杜绝卡顿。

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红圈外勤6.2.1

1、客户排序和筛选功能全面改版,更方便、更好用。

2、新建客户支持手动查重和模糊查询,客户分类可以设置成必填项。

3、拜访必须有进展才能标记为结束:没有开始的拜访是不能标记为结束的。

4、优化了登录加载时的UI界面。

5、全面采用并支持Apple最新ATS安全访问机制。

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红圈外勤6.2.0

1、创建企业、加入企业和登录环节增加语音验证码。

2、客户列表新增“长期未跟进”筛选选项,客户联系人支持自定义配置。

3、客户详情中新增工商信息查询功能,单机客户详情中的客户地址,可以在地图中查看客户位置。

4、红圈小秘书中新增定位失联时提醒,小秘书与工作消息支持云端保存。

5、更换并统一了聊天表情。

6、新增日程时,如果当前时间已有日程安排,增加弹窗提醒。

7、电子围栏与定位轨迹报表,地图显示无历史定位的员工数量统计。

8、采用全时在线热修复技术,对使用中出现的问题做到及时发现,实时处理。

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【更新日志】红圈CRM-以销售漏斗为核心的移动CRM应用!

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 2264 次浏览 • 2017-04-24 22:26 • 来自相关话题

 

红圈CRM
以销售漏斗为核心的移动CRM应用

清晰呈现销售漏斗阶梯图、目标达成率等关键报表。功能包括客户管理、销售执行、业务理单、销售报表分析等;帮助销售团队迅速发现并锁定商业线索,进行商机转化,快速达成交易;帮助管理者实时掌握销售动态、团队业绩,通过销售预测、销售漏斗等工具,直指销售目标。

 
红圈CRM6.1.9
 
本次更新:
1、支持设置客户、线索跟进上限,为不同部门、员工配置差异化的跟进客户、线索总量规则。
2、新增商机名称查重开关,便捷查询全局商机,有效避免撞单。
3、支持自定义销售阶段,联系情况漏斗名称。
4、新增联系情况漏斗企业功能开关,可根据企业需求设置是否启用双漏斗。
5、一键创建商机沟通群,群成员根据商机跟进人变更自动同步。
6、支持自定义费用类型。
7、线索列表、线索池列表支持根据线索模板配置选项筛选。
 
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红圈CRM6.1.8

本次更新:
1、多期销售预测支持添加多组产品预测。
2、支持产品预测自动汇总计算销售预测总金额。
3、权限设置新增目标报表权限,并可在首页卡片、目标达成报表中按权限范围查看数据。
4、日程模块支持记录拜访起止时间、地点、操作人和拜访时长,拜访记录更详细。
5、增加日程管理模块,可设置拜访是否定位及定位误差,日程管理更灵活。
6、查看客户地图位置时,可快速查看附近客户,客户分布更清晰。
7、模板管理新增附件栏位,可上传多种类型文件。
8、线索转客户入口位置优化。
 
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红圈CRM6.1.7
 
本次更新:
1、新增角色和权限组配置,可以灵活设置企业数据查看和操作权限(功能涵盖客户、商机、线索、订单、合同、费用、回款、理单、日程、审批、日志、通讯录、报表、项目、线路拜访等。)
2、支持自定义角色,支持自定义权限组。
3、支持企业负责人,部门负责人,企业员工预置权限的编辑。
4、权限管理支持一键恢复至预置权限。
5、支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制。
 
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红圈CRM6.1.6
 
1、商机与订单支持配置项筛选。
2、合同支持查看全部权限范围内的合同数据。
3、线索管理增加领取上限,保护期设置及小秘书提醒。
4、首页报表增加“联系情况”漏斗。
 
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红圈CRM6.1.5​​
 
1、新增商机删除功能。
2、新增合同、订单、回款、费用删除功能。
3、商机支持导出销售预测及预测明细。
 
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红圈CRM6.1.4​​
 
本次更新:
1、日程。新增智能选择时间。
2、日程,权限范围内成员日程可订阅查看。
3、企业设置,所有成员可以预览仅管理员可操作。
4、消息转发,消息转发可以选择多个聊天。
5、客户报表,地图模式中,不同类型客户可通过颜色标签区分。
 
本次优化:
1、超过100项优化。
2、修复已知bug。
 
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红圈CRM6.1.3​​

本次更新:
1、「报表」新增订单业绩报表,可按团队、客户、产品维度查看,订单构成一目了然。
2、「订单」支持筛选查看权限范围内全部订单,轻松掌握订单动态。
3、「价格表」适用范围加入客户类型和地域属性,有效避免跨域抢单。
4、「回收站」删除的线索可在数据回收站进行恢复,确保不丢失任何商机。
 
本次优化:
1、优化了销售漏斗UI和CRM设置入口。
2、修复了一些已知bug。

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红圈CRM6.1.2​

1、重点关注。重点关注客户信息流,时刻聚焦最重要内容。
2、多期销售预测。新增多周期销售预测,助力管理者更优决策。
3、合作方。商机关联多个合作方,项目跟进协作更清晰。
 
本次优化:
1、超过100项优化。
2、修复已知bug。

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红圈CRM6.1.1

1、新增订单功能。
2、新增价格表功能。
3、客户联系人号码查重功能,有效避免销售撞单。
4、新增销售工作执行报表,销售每天的工作一目了然。

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红圈CRM6.1.0

1、让工作更聚焦,选择自己的首页。
2、从线索到商机,客户管理更清晰。
3、优化商机详情,动态信息更直观。

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红圈CRM6.0.5

1、线索模块全新上线,支持新增、线索池领取、线索分配以及甄选线索后转化为客户深入跟进。
2、新增线索转化率报表,跟进线索转化全过程。
3、理单功能升级,将商机加入待理单列表便于统一进行理单。
4、新增理单率报表,随时跟进理单状态。
5、“项目”更名为“商机”。

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红圈CRM6.0.4

1. 项目工作动态可以展示销售预测的修改信息。

2. 线索池管理员可以向员工分配线索。

 3. 支持自定义项目名称,可以更改为您企业更熟悉的商业用语,例如商机、机会等。

 4. 日程页面可以新建并编辑线路拜访,同时新增日程线路导航功能,并可在地图上查看。

 5. PC端支持导入项目/合同、导出项目,包括基本信息、跟进记录、理单记录、费用支出、合同及回款等信息。

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红圈CRM6.0.3

1、线索池新增客户保护期设置:逾期客户会被自动回收至线索池,同时客户跟进人将收到相应的提醒。

2、在历史记录中可以显示项目关闭的原因:如果项目负责人想要关闭项目,则可以在关闭时填写关闭原因,同时,项目成员可以在历史记录中查看项目被关闭的原因。

3、增加审批作废功能:审批的直接上级可以作废待审批与通过的审批事项。

4、项目搜索支持按客户名称检索。

5、客户深度优化,提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈CRM6.0.2

1、支持多线索池功能:不同的部门和人员可以使用不同的线索池,同时增加线索池属性,管理更方便。

2、增加陪访功能及陪访列表:管理人员可以更好的协助销售过程。

3、项目列表新增“长期未跟进”的排序选项:可以很清楚的知道长期未跟项目明细。

4、销售区域排名报表新增已确认回款和未确认回款选项。

5、项目列表可以筛选 已理单和未理单的项目。

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红圈CRM
以销售漏斗为核心的移动CRM应用


清晰呈现销售漏斗阶梯图、目标达成率等关键报表。功能包括客户管理、销售执行、业务理单、销售报表分析等;帮助销售团队迅速发现并锁定商业线索,进行商机转化,快速达成交易;帮助管理者实时掌握销售动态、团队业绩,通过销售预测、销售漏斗等工具,直指销售目标。


 
红圈CRM6.1.9
 
本次更新:
1、支持设置客户、线索跟进上限,为不同部门、员工配置差异化的跟进客户、线索总量规则。
2、新增商机名称查重开关,便捷查询全局商机,有效避免撞单。
3、支持自定义销售阶段,联系情况漏斗名称。
4、新增联系情况漏斗企业功能开关,可根据企业需求设置是否启用双漏斗。
5、一键创建商机沟通群,群成员根据商机跟进人变更自动同步。
6、支持自定义费用类型。
7、线索列表、线索池列表支持根据线索模板配置选项筛选。
 
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红圈CRM6.1.8

本次更新:
1、多期销售预测支持添加多组产品预测。
2、支持产品预测自动汇总计算销售预测总金额。
3、权限设置新增目标报表权限,并可在首页卡片、目标达成报表中按权限范围查看数据。
4、日程模块支持记录拜访起止时间、地点、操作人和拜访时长,拜访记录更详细。
5、增加日程管理模块,可设置拜访是否定位及定位误差,日程管理更灵活。
6、查看客户地图位置时,可快速查看附近客户,客户分布更清晰。
7、模板管理新增附件栏位,可上传多种类型文件。
8、线索转客户入口位置优化。
 
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红圈CRM6.1.7
 
本次更新:
1、新增角色和权限组配置,可以灵活设置企业数据查看和操作权限(功能涵盖客户、商机、线索、订单、合同、费用、回款、理单、日程、审批、日志、通讯录、报表、项目、线路拜访等。)
2、支持自定义角色,支持自定义权限组。
3、支持企业负责人,部门负责人,企业员工预置权限的编辑。
4、权限管理支持一键恢复至预置权限。
5、支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制。
 
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红圈CRM6.1.6
 
1、商机与订单支持配置项筛选。
2、合同支持查看全部权限范围内的合同数据。
3、线索管理增加领取上限,保护期设置及小秘书提醒。
4、首页报表增加“联系情况”漏斗。
 
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红圈CRM6.1.5​​
 
1、新增商机删除功能。
2、新增合同、订单、回款、费用删除功能。
3、商机支持导出销售预测及预测明细。
 
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红圈CRM6.1.4​​
 
本次更新:
1、日程。新增智能选择时间。
2、日程,权限范围内成员日程可订阅查看。
3、企业设置,所有成员可以预览仅管理员可操作。
4、消息转发,消息转发可以选择多个聊天。
5、客户报表,地图模式中,不同类型客户可通过颜色标签区分。
 
本次优化:
1、超过100项优化。
2、修复已知bug。
 
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红圈CRM6.1.3​​

本次更新:
1、「报表」新增订单业绩报表,可按团队、客户、产品维度查看,订单构成一目了然。
2、「订单」支持筛选查看权限范围内全部订单,轻松掌握订单动态。
3、「价格表」适用范围加入客户类型和地域属性,有效避免跨域抢单。
4、「回收站」删除的线索可在数据回收站进行恢复,确保不丢失任何商机。
 
本次优化:
1、优化了销售漏斗UI和CRM设置入口。
2、修复了一些已知bug。

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红圈CRM6.1.2​

1、重点关注。重点关注客户信息流,时刻聚焦最重要内容。
2、多期销售预测。新增多周期销售预测,助力管理者更优决策。
3、合作方。商机关联多个合作方,项目跟进协作更清晰。
 
本次优化:
1、超过100项优化。
2、修复已知bug。

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红圈CRM6.1.1

1、新增订单功能。
2、新增价格表功能。
3、客户联系人号码查重功能,有效避免销售撞单。
4、新增销售工作执行报表,销售每天的工作一目了然。

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红圈CRM6.1.0

1、让工作更聚焦,选择自己的首页。
2、从线索到商机,客户管理更清晰。
3、优化商机详情,动态信息更直观。

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红圈CRM6.0.5

1、线索模块全新上线,支持新增、线索池领取、线索分配以及甄选线索后转化为客户深入跟进。
2、新增线索转化率报表,跟进线索转化全过程。
3、理单功能升级,将商机加入待理单列表便于统一进行理单。
4、新增理单率报表,随时跟进理单状态。
5、“项目”更名为“商机”。

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红圈CRM6.0.4

1. 项目工作动态可以展示销售预测的修改信息。

2. 线索池管理员可以向员工分配线索。

 3. 支持自定义项目名称,可以更改为您企业更熟悉的商业用语,例如商机、机会等。

 4. 日程页面可以新建并编辑线路拜访,同时新增日程线路导航功能,并可在地图上查看。

 5. PC端支持导入项目/合同、导出项目,包括基本信息、跟进记录、理单记录、费用支出、合同及回款等信息。

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红圈CRM6.0.3

1、线索池新增客户保护期设置:逾期客户会被自动回收至线索池,同时客户跟进人将收到相应的提醒。

2、在历史记录中可以显示项目关闭的原因:如果项目负责人想要关闭项目,则可以在关闭时填写关闭原因,同时,项目成员可以在历史记录中查看项目被关闭的原因。

3、增加审批作废功能:审批的直接上级可以作废待审批与通过的审批事项。

4、项目搜索支持按客户名称检索。

5、客户深度优化,提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈CRM6.0.2

1、支持多线索池功能:不同的部门和人员可以使用不同的线索池,同时增加线索池属性,管理更方便。

2、增加陪访功能及陪访列表:管理人员可以更好的协助销售过程。

3、项目列表新增“长期未跟进”的排序选项:可以很清楚的知道长期未跟项目明细。

4、销售区域排名报表新增已确认回款和未确认回款选项。

5、项目列表可以筛选 已理单和未理单的项目。

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【更新日志】红圈营销-专注于销售行为管理,深度适配各行业!

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1916 次浏览 • 2017-04-24 22:23 • 来自相关话题

 

红圈营销
专注于销售行为管理,深度适配各行业

让您轻松掌控客户资源,提升销售拜访数量,并通过规范业务流程,提高拜访质量,让业绩一路飙升;数据报表帮您透视所有工作结果,实时掌控销售现状,做出明智决策。目前深度适配快消行业、农牧行业、服装行业、医药行业等。



红圈营销4.4.4

1、客户信息全知道,拜访执行效更高。

2、整合行业最佳的作业流程。

3、丰富又灵活的沟通方式。

4、用手机轻松搞定销售管理

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红圈营销4.3.7

1、【沟通】工作圈中的部门筛选准确无误,怎么搜都可以。

通讯录里不再有不正常的排序——我们就是这么较真。

2、【拜访】刷新果断,新拜访计划一目了然,时刻同步。

3、【审批】审批更强悍,弱网也可以,还不会重复。

4、【小闪电】好用的快捷入口,用之即来,收之即去~

5、【页面美化】部分页面做了UI美颜,编辑文字排版更美观哦!

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红圈营销4.3.6

1、【工作界面】对插件进行了分区,同类型行业插件可以组成套件并支持整体安装、优化了套件推动和卸载的机制。

2、【客户拜访】新增客户拜访时,会提醒您先完成上一次拜访,同时优化了操作体验。

3、【登陆界面】登录体验账户时添加了语音验证码,避免接收不到短信验证码的情况。

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红圈营销
专注于销售行为管理,深度适配各行业


让您轻松掌控客户资源,提升销售拜访数量,并通过规范业务流程,提高拜访质量,让业绩一路飙升;数据报表帮您透视所有工作结果,实时掌控销售现状,做出明智决策。目前深度适配快消行业、农牧行业、服装行业、医药行业等。




红圈营销4.4.4

1、客户信息全知道,拜访执行效更高。

2、整合行业最佳的作业流程。

3、丰富又灵活的沟通方式。

4、用手机轻松搞定销售管理

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红圈营销4.3.7

1、【沟通】工作圈中的部门筛选准确无误,怎么搜都可以。

通讯录里不再有不正常的排序——我们就是这么较真。

2、【拜访】刷新果断,新拜访计划一目了然,时刻同步。

3、【审批】审批更强悍,弱网也可以,还不会重复。

4、【小闪电】好用的快捷入口,用之即来,收之即去~

5、【页面美化】部分页面做了UI美颜,编辑文字排版更美观哦!

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红圈营销4.3.6

1、【工作界面】对插件进行了分区,同类型行业插件可以组成套件并支持整体安装、优化了套件推动和卸载的机制。

2、【客户拜访】新增客户拜访时,会提醒您先完成上一次拜访,同时优化了操作体验。

3、【登陆界面】登录体验账户时添加了语音验证码,避免接收不到短信验证码的情况。

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【更新日志】红圈通-面向客户管理与工作协同的创新移动应用!

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 2706 次浏览 • 2017-04-24 22:20 • 来自相关话题

 

红圈通
面向客户管理与工作协同的创新移动应用

功能包括客户管理、工作协同、沟通IM、消息“必达”、业务分析报表、办公OA等;帮助管理者掌握客户动态,快速获取市场信息;帮助一线员工规范工作计划和执行,随时通报数据、汇报进展,大幅提升业绩和效率。

 
 红圈通6.4.4主要更新​​ 
 

1.扩展「首页」应用为具体工作事项。
2.「报表」支持单独手动刷新。
3.部门管理员也可以创建「部门沟通群」了。
4.考勤签到的“地址微调”功能优化:点击选择考勤位置点后,会直接返回到「立即签到」页面。
5.模板管理中附件栏位支持同时混选且批量多选“图片和文件”,苹果软件iOS11系统支持同时选择iCloud文件和图片。


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红圈通6.4.3主要更新​​ 
 
1. 在发起审批时,审批发起人同时也是审批人时允许进行审批操作。
2.客户模块中的「执行工作」功能添加了控制页面。
3. 选择客户联系人页面允许「新建」。
4. 客户列表支持客户定位地址、归属部门、跟进人筛选。
5.模板编辑时支持复制克隆,快速提升工作效率。

【功能优化】
沟通模块增加URL卡片预览功能。日程模块优化,在汇报内容页面,插件空白页显示当前插件市场的占位图。群设置页面交互优化。优化应用启动白屏问题。增加对安卓6.0及更高版本操作系统的动态权限管理的支持。适配iOS11系统的搜索栏。(仅iOS端)滚动POI列表时,支持类似考勤的向上推动缩小地图的效果。产品部分UI优化。
 
 
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红圈通6.4.2主要更新​​
 
1、红圈平台支持灵活的插件能力,以便满足您企业定制化的个性需求。
2、插件中心的功能全面打通首页操作、报表、客户与聊天中的执行工作、日程的工作汇报。
3、企业设置中增加插件配置中心,可供您自主配置已安装插件的使用范围、功能点使用入口等。
4、日程管理中支持指定有序的多项工作内容,有效规范拜访时的工作事项。
5、支持自定义新建日程所填写的信息,简单的事情简单做。
6、“下属工作”报表更名为“下属日程”,聚焦日程工作的统计与明细记录。
7、客户详情支持关联审批、日志。
8、客户管理中增加客户防撞单开关。
9、客户的跟进记录支持选择类型。
10、红圈小秘书评论卡片支持快捷回复。
11、工作消息汇报内容支持直接评论。
12、产品支持按分类查看。
13、修复已经BUG、UI优化。
 
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红圈通6.4.1主要更新​​
 
1、支持筛选无客户联系人的客户,支持自定义文本、数值类的筛选。
2、新建客户可添加自定义字段,并支持,名片扫描自动转录为资费你故意字段和导出。
3、弹性考勤支持自定义提醒时间。
4、周月考勤报表、员工状态列表,状态类别优化并支持排序。
5、所有地图定位支持切换谷歌地图服务。
6、模板配置增加地址类型的栏位。
7、日期栏位、文本栏位、选择客户/客户联系人栏位升级。
8、支持自动区分企业中重名的成员。
9、拜访日程导出升级。
(1)支持导出评论,客户ID以及开始结束拜访时间、地点、距离、时长等信息。
(2)优化大数据量导出。
10、客户、日程、日志、审批等功能详情页优化,减少流量耗损。
11、修复已知bug,UI优化。

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红圈通6.4.0主要更新​​
 
1、拜访考勤让外勤人员考勤更智能:可在日程管理和考勤分组中设置是否启用此功能。
2、差旅审批可查阅关联轨迹,便于差旅信息核对与报销。
3、客户联系人验重标准变更为按电话号码。
4、客户详情中的拜访客户支持切换未完成的历史拜访。
5、偏远地区标注客户位置始终可记录当前的经纬度信息。
6、iOS支持在聊天通知中直接回复聊天。
7、iOS widget支持订阅红圈日程、执行考勤打卡。
8、消息转发时支持多选转发、合并转发。
9、在项目群中项目负责人可直接增减成员。
10、小秘书中透出显示审批理由。
11、所有日程执行人均可编辑、标记结束日程;历史记录更完善便于追溯员。
12、审批列表增加权限范围内所有待审批的筛选项,详情中显示申请人所在部门信息。
13、人员、客户、审批详情页均增加编号信息,便于数据核对。
14、支持自定义是否将红圈通拍摄的照片保存到相册。
15、日程中工作汇报、审批、日志的选择模板也流程优化。
16、iOS外部页面支持分享至红圈通多个聊天会话,
17、修复已知bug,UI优化。
 
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红圈通6.3.8主要更新​​
 
1、客户联系人详情页,支持查看关联的工作汇报和日程计划。
2、新建日程可关联客户联系人,支持添加附件,选择时间时可查看星期信息。
3、日程详情中的执行人列表页可快速添加或删除执行人,快捷创建聊天群。
4、会议、任务、培训的地图定位显示附近客户。
5、新增弹性考勤让人员管理更加灵活。
6、生日祝福,让您的企业员工感受到更多企业文化与关怀。
7、聊天浏览历史不漏重要新消息,聊天窗口底部横条显示最新信息内容。
8、iOS延展能力:日程、考勤的通知可直接使用3Dtouch,横条通知下拉方式进行业务快捷操作。
例如:撤销日程、推迟开始、签到打卡。
9、支持批量审批。
10、照片编辑页交互优化。
11、修复已知bug。
 
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红圈通6.3.7主要更新​​
 
1、日程模块支持记录拜访时间、地点、操作人和拜访时长,让拜访工作记录更加丰富准确。
2、增加日程管理模块,可设置拜访要求必须定位,且可设置定位误差距离。
3、在地图中查看客户位置时,可快速查看附近客户,并支持一键回到当前位置。
4、考勤打卡,位置微调页面支持搜索。
5、拜访汇报,照片水印中支持显示客户名称和栏位名称。
6、所有详情页可自动识别文本中的URL,手机号码和电子邮件,并支持点击浏览。
7、所有评论模块支持保存文本和图片草稿。
8、聊天中预览图片,可便捷浏览历史文件,图片列表。
9、夏季风小海豹上线,长按表情可放大显示并播放动画。
10、照片编辑页、模板管理页交互优化。
11、报表详情页UI改版。
12、修复已知bug。
  
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红圈通6.3.6主要更新​​
 
1、新版报表,重点数据一目了然,支持自定义排序订阅报表。
2、照片水印增加更多维度信息:栏位名称、提交人、提交时间。
3、首页关注客户最新动态信息,一目了然。
4、新建任务/会议/培训,增加选择地图定位地点,详情页可直接导航至此地。
5、已执行的日程依旧可编辑“关联项目”或“关联客户”信息。
6、项目群中发起日程,自动关联此项目。
7、模板管理新增附件栏位,可上传多种类型文件。
8、配置模板时可对输入栏位和模板添加说明。
9、表单中的必填栏位增加星号必填标识。
10、报表-统计表中,人员和客户支持点击查看详情。
11、部分页面UI优化,页面信息更加易读。
12、修复已知bug。
 
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红圈通6.3.5主要更新​​
 
1、新版报表,重点数据一目了然,支持自定义排序订阅报表。
2、手机、PC端均支持打印正式格式的审批。
3、员工可查看自己的排班情况。
4、日程中支持撤销/恢复整条线路拜访,并在小秘书中予以通知。
5、新建拜访线路选择客户时,可快速添加筛选结果。
6、考勤导出关联显示出差和请假审批内容,增加“今日”数据的统计,考勤信息一目了然。
7、客户标注定位操作优化,搜索更加便捷。
8、日程筛选交互优化。
9、拜访统计列表,数据回收站支持分页加载,响应更加迅速。
10、聊天列表中增加分享信息的提示。
11、修复已知bug。
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红圈通6.3.4主要更新​​
 
1、客户详情瀑布流展现,工作进展一目了然。
2、日程汇报支持一键清空抄送人,也可以选择是否“通知所有执行人”。
3、聊天中支持撤回已发出的文件。
4、发起审批时支持额外增加抄送人。
5、被恢复的日程,仍未接受的成员可在其小秘书中进行接受或拒绝的操作。
6、拜访详情页,被删除的客户增加标识和提示。
7、拜访照片水印,增加“距客户xx米”的信息。
8、拜访统计报表增加拜访明细内容。
9、客户默认导出ID信息,便于用户后期处理和分析。
10、一键导出考勤统计与明细,增加位置异常的统计信息。
11、修复已知bug。

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 红圈通6.3.3主要更新​​
 
1、“我的专属客服”增加“在线客服”及时解决您的疑问。
2、开启水印保护后,拜访汇报的照片水印中,可以查看到“客户名称”信息。
3、支持大数据量日程的快速查询。
4、日程汇报中的拍照栏位,支持一次拍摄多张照片,提高使用便捷性。
5、聊天窗口接收多媒体文件速度优化升级。
6、iOS版同步日历到本机的开关打开后立即生效。
7、修复已知bug。
 
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 红圈通6.3.2主要更新​​
 
1、新版考勤报表统计,细分异常考勤类型,一眼透视人员出勤状态。
2、所有饼图报表按图例排序,按照数据由大到小降序排列。
3、客户被拜访统计列表支持查看统计与明细。
4、支持项目列表中查看项目合计总数,详情页UI升级。
5、修复已知bug。
 
 

红圈通6.3.1主要更新​

1、分享和转发时可以选择多个聊天。
2、提升预览图片质量,在图片预览窗口中显示图片文件大小,增加下载按钮。
3、点击员工个人资料页和客户联系人资料页上的电话号码,可以复制号码,或将号码保存到手机通讯录。
4、对于未来在计划当日执行的日程,在执行日的日程列表上会被标记为“于本日汇报”。
5、客户、个人资料、项目详情页,向上滚动屏幕时,将信息分类栏置顶,以增加可用于查看内容的屏幕空间。
6、新增客户报表和客户总量报表的地图模式中,用不同图标区分不同类型的客户。
7、优化了首页、新建日程等美工和动画设计。
8、允许企业管理员将未激活的员工移出企业。
9、IOS版支持将日程计划同步到手机日历中;关闭同步开关时,可以将未来的红圈通日程从手机日历中删除。
10、IOS版允许在日程详情中查看关联项目的详情页。
11、安卓优化了内存使用机制,减少了内存占用。
 
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红圈通6.3.0主要更新​

1、新建日程中新增智能选择时间。多人执行日程安排,安排合理尽在红圈。

2、支持订阅查看范围内员工的日程,创建日程修改为悬浮入口。
 
3、小秘书和工作消息全新板式,信息简单易懂。

4、周历下,快速调回今日。

5、可对未来所有的无工作记录的重复日程进行修改。

6、创建日程和聊天时,可按组织架构全选人员。 

7、更多红圈海豹表情,让沟通变得更轻松愉快。
 
8、优化沟通中搜索结果的匹配规则,结果更准确。

9、群聊和个人聊天中支持依次拉取历史上的图片、文件和链接信息。
 
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红圈通6.2.9主要更新

【更新】

 1、全新「首页」支持个性化订阅,让工作更加聚焦。

 2、「考勤」支持地图切换及城市信息显示,确保定位更精准。

3、「通讯录」个人资料页支持查看当前成员的权限集合和明细。 

4、「沟通」可全局标记未读消息为已读 ,聊天中语音内容可显示长度。

 5、「客户被拜访」报表增加按照客户维度统计数值,并显示被拜访客户明细。

 6、「日程」提醒时增加“取消日程”、“推迟日程开始时间”的快捷操作,可自定义推迟时间。

 7、「模板管理」支持分页加载,按照类型筛选,可按创建或修改时间排序。

 8、「权限管理」可支持一键恢复至预置权限,并清除自定义权限组。


【优化】

 1、优化「小秘书」消息,自己不再收到自己发出的评论提醒。

 2、「审批」中只可必达当前作为第一审批人的同事,审批筛选结果仅显示所选时间范围内有审批数据的日期。

3、对「日程」的执行人发起必达后,必达将显示快捷跳转的小卡片。

 4、「部门管理」中删除部门后,此部门的客户自动归属于上级部门。

 5、优化iOS权限变更后的通知机制。

 6、修复了已知的Bug。

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红圈通6.2.7主要更新

1、【角色与权限】支持配置角色和权限组,可以灵活设置企业数据查看和操作的权限(功能范围涵盖客户、日程、审批、日志、通讯录、报表、项目、线路拜访)。

2、【角色】支持自定义角色的新建,并可以查看、增加和删减角色内的成员。

3、【管理员】支持企业负责人、部门负责人、企业员工预置权限的编辑。

4.、【日程】页面可以显示日程开始和结束的日期,同时地址信息和标题可以完整显示。

5、创建【日程】时默认为非全天日程。

6、【日程】汇报中,接收人默认为汇报人的直接上级。

7、【客户】“我的客户”页面仅显示自己跟进的客户,“全部客户”页面还会显示有查看权限的客户。

8、【沟通】支持在通讯录和消息页面中按角色搜索相关人员。

9、【项目】创建项目时默认关闭项目群。

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红圈通6.2.6主要更新

1、【小秘书】增加日程和路线拜访变更提醒的通知提示。

2、【必达】支持保存红圈通必达电话到手机通讯录,而且在变更电话号码后可以增量变更至手机通讯录。

3、【客服】新增“我的专属客服经理”服务页面。

4、【表情】沟通中可以识别从微信和QQ复制粘贴而来的表情。

5、【沟通】支持群主转交“群主”身份给其他成员,并通过小秘书进行通知提示。

6、【数据回收】支持对已删除的客户进行恢复数据的操作。

7、【企业功能开关】支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制(建议企业全员统一升级至6.2.6版本后使用此功能)。

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红圈通6.2.4主要更新

1、日程页面可以新建并编辑线路拜访,并在筛选中新增“线路拜访”的选项;同时,新增日程线路导航,并可以在地图上查看。

2、有进展的任务也可以进行编辑。

3、已拒绝或撤销的审批,现在支持重新发起。

4、负责人可以编辑下属员工的项目。

5、对客户页面进行了UI优化。

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红圈通6.2.3主要更新

1、客户添加部门属性,新建客户时可以选择部门,客户详情中也可以查看客户所属部门。

2、新增审批作废功能,审批人的直接上级可以作废待审批与已通过的审批事项。

3、定位页面升级、优化定位规则、去掉通用定位模块的拍照定位功能。

4、深度优化、提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈通6.2.2主要更新

1、新版考勤管理功能,新增考勤地图统计与考勤统计报表。

2、选择产品、查看部门、筛选客户与报表,支持按名称排序。

3、子管理员不可以删除员工。

4、客户模块进行了重构,提升了客户页面的加载时间与相应速度。

5、进一步优化了存在大量未读消息时,沟通页面的响应时间,杜绝卡顿。

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红圈通6.2.1主要更新

1、客户排序和筛选功能全面改版,更方便、更好用。

2、新建客户支持手动查重和模糊查询,客户分类可以设置成必填项。

3、拜访必须有进展才能标记为结束:没有开始的拜访是不能标记为结束的。

4、优化了登录加载时的UI界面。

5、全面采用并支持Apple最新ATS安全访问机制。

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红圈通6.2.0主要更新

1、新增日程时,如果当时时间已有日程安排,增加弹窗提醒。

2、客户联系人增加自定义栏位配置。

3、电子围栏与定位轨迹报表,地图显示无历史定位的员工数量统计。

4、小秘书、工作消息实现云端保存,并添加推送提醒。

5、采用全时在线热修复技术,对使用中出现的问题做到及时发现,实时处理。

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红圈通
面向客户管理与工作协同的创新移动应用

功能包括客户管理、工作协同、沟通IM、消息“必达”、业务分析报表、办公OA等;帮助管理者掌握客户动态,快速获取市场信息;帮助一线员工规范工作计划和执行,随时通报数据、汇报进展,大幅提升业绩和效率。


 
 红圈通6.4.4主要更新​​ 
 

1.扩展「首页」应用为具体工作事项。
2.「报表」支持单独手动刷新。
3.部门管理员也可以创建「部门沟通群」了。
4.考勤签到的“地址微调”功能优化:点击选择考勤位置点后,会直接返回到「立即签到」页面。
5.模板管理中附件栏位支持同时混选且批量多选“图片和文件”,苹果软件iOS11系统支持同时选择iCloud文件和图片。


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红圈通6.4.3主要更新​​ 
 
1. 在发起审批时,审批发起人同时也是审批人时允许进行审批操作。
2.客户模块中的「执行工作」功能添加了控制页面。
3. 选择客户联系人页面允许「新建」。
4. 客户列表支持客户定位地址、归属部门、跟进人筛选。
5.模板编辑时支持复制克隆,快速提升工作效率。

【功能优化】
  • 沟通模块增加URL卡片预览功能。
  • 日程模块优化,在汇报内容页面,插件空白页显示当前插件市场的占位图。
  • 群设置页面交互优化。
  • 优化应用启动白屏问题。
  • 增加对安卓6.0及更高版本操作系统的动态权限管理的支持。
  • 适配iOS11系统的搜索栏。(仅iOS端)
  • 滚动POI列表时,支持类似考勤的向上推动缩小地图的效果。
  • 产品部分UI优化。

 
 
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红圈通6.4.2主要更新​​
 
1、红圈平台支持灵活的插件能力,以便满足您企业定制化的个性需求。
2、插件中心的功能全面打通首页操作、报表、客户与聊天中的执行工作、日程的工作汇报。
3、企业设置中增加插件配置中心,可供您自主配置已安装插件的使用范围、功能点使用入口等。
4、日程管理中支持指定有序的多项工作内容,有效规范拜访时的工作事项。
5、支持自定义新建日程所填写的信息,简单的事情简单做。
6、“下属工作”报表更名为“下属日程”,聚焦日程工作的统计与明细记录。
7、客户详情支持关联审批、日志。
8、客户管理中增加客户防撞单开关。
9、客户的跟进记录支持选择类型。
10、红圈小秘书评论卡片支持快捷回复。
11、工作消息汇报内容支持直接评论。
12、产品支持按分类查看。
13、修复已经BUG、UI优化。
 
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红圈通6.4.1主要更新​​
 
1、支持筛选无客户联系人的客户,支持自定义文本、数值类的筛选。
2、新建客户可添加自定义字段,并支持,名片扫描自动转录为资费你故意字段和导出。
3、弹性考勤支持自定义提醒时间。
4、周月考勤报表、员工状态列表,状态类别优化并支持排序。
5、所有地图定位支持切换谷歌地图服务。
6、模板配置增加地址类型的栏位。
7、日期栏位、文本栏位、选择客户/客户联系人栏位升级。
8、支持自动区分企业中重名的成员。
9、拜访日程导出升级。
(1)支持导出评论,客户ID以及开始结束拜访时间、地点、距离、时长等信息。
(2)优化大数据量导出。
10、客户、日程、日志、审批等功能详情页优化,减少流量耗损。
11、修复已知bug,UI优化。

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红圈通6.4.0主要更新​​
 
1、拜访考勤让外勤人员考勤更智能:可在日程管理和考勤分组中设置是否启用此功能。
2、差旅审批可查阅关联轨迹,便于差旅信息核对与报销。
3、客户联系人验重标准变更为按电话号码。
4、客户详情中的拜访客户支持切换未完成的历史拜访。
5、偏远地区标注客户位置始终可记录当前的经纬度信息。
6、iOS支持在聊天通知中直接回复聊天。
7、iOS widget支持订阅红圈日程、执行考勤打卡。
8、消息转发时支持多选转发、合并转发。
9、在项目群中项目负责人可直接增减成员。
10、小秘书中透出显示审批理由。
11、所有日程执行人均可编辑、标记结束日程;历史记录更完善便于追溯员。
12、审批列表增加权限范围内所有待审批的筛选项,详情中显示申请人所在部门信息。
13、人员、客户、审批详情页均增加编号信息,便于数据核对。
14、支持自定义是否将红圈通拍摄的照片保存到相册。
15、日程中工作汇报、审批、日志的选择模板也流程优化。
16、iOS外部页面支持分享至红圈通多个聊天会话,
17、修复已知bug,UI优化。
 
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红圈通6.3.8主要更新​​
 
1、客户联系人详情页,支持查看关联的工作汇报和日程计划。
2、新建日程可关联客户联系人,支持添加附件,选择时间时可查看星期信息。
3、日程详情中的执行人列表页可快速添加或删除执行人,快捷创建聊天群。
4、会议、任务、培训的地图定位显示附近客户。
5、新增弹性考勤让人员管理更加灵活。
6、生日祝福,让您的企业员工感受到更多企业文化与关怀。
7、聊天浏览历史不漏重要新消息,聊天窗口底部横条显示最新信息内容。
8、iOS延展能力:日程、考勤的通知可直接使用3Dtouch,横条通知下拉方式进行业务快捷操作。
例如:撤销日程、推迟开始、签到打卡。
9、支持批量审批。
10、照片编辑页交互优化。
11、修复已知bug。
 
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红圈通6.3.7主要更新​​
 
1、日程模块支持记录拜访时间、地点、操作人和拜访时长,让拜访工作记录更加丰富准确。
2、增加日程管理模块,可设置拜访要求必须定位,且可设置定位误差距离。
3、在地图中查看客户位置时,可快速查看附近客户,并支持一键回到当前位置。
4、考勤打卡,位置微调页面支持搜索。
5、拜访汇报,照片水印中支持显示客户名称和栏位名称。
6、所有详情页可自动识别文本中的URL,手机号码和电子邮件,并支持点击浏览。
7、所有评论模块支持保存文本和图片草稿。
8、聊天中预览图片,可便捷浏览历史文件,图片列表。
9、夏季风小海豹上线,长按表情可放大显示并播放动画。
10、照片编辑页、模板管理页交互优化。
11、报表详情页UI改版。
12、修复已知bug。
  
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红圈通6.3.6主要更新​​
 
1、新版报表,重点数据一目了然,支持自定义排序订阅报表。
2、照片水印增加更多维度信息:栏位名称、提交人、提交时间。
3、首页关注客户最新动态信息,一目了然。
4、新建任务/会议/培训,增加选择地图定位地点,详情页可直接导航至此地。
5、已执行的日程依旧可编辑“关联项目”或“关联客户”信息。
6、项目群中发起日程,自动关联此项目。
7、模板管理新增附件栏位,可上传多种类型文件。
8、配置模板时可对输入栏位和模板添加说明。
9、表单中的必填栏位增加星号必填标识。
10、报表-统计表中,人员和客户支持点击查看详情。
11、部分页面UI优化,页面信息更加易读。
12、修复已知bug。
 
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红圈通6.3.5主要更新​​
 
1、新版报表,重点数据一目了然,支持自定义排序订阅报表。
2、手机、PC端均支持打印正式格式的审批。
3、员工可查看自己的排班情况。
4、日程中支持撤销/恢复整条线路拜访,并在小秘书中予以通知。
5、新建拜访线路选择客户时,可快速添加筛选结果。
6、考勤导出关联显示出差和请假审批内容,增加“今日”数据的统计,考勤信息一目了然。
7、客户标注定位操作优化,搜索更加便捷。
8、日程筛选交互优化。
9、拜访统计列表,数据回收站支持分页加载,响应更加迅速。
10、聊天列表中增加分享信息的提示。
11、修复已知bug。
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红圈通6.3.4主要更新​​
 
1、客户详情瀑布流展现,工作进展一目了然。
2、日程汇报支持一键清空抄送人,也可以选择是否“通知所有执行人”。
3、聊天中支持撤回已发出的文件。
4、发起审批时支持额外增加抄送人。
5、被恢复的日程,仍未接受的成员可在其小秘书中进行接受或拒绝的操作。
6、拜访详情页,被删除的客户增加标识和提示。
7、拜访照片水印,增加“距客户xx米”的信息。
8、拜访统计报表增加拜访明细内容。
9、客户默认导出ID信息,便于用户后期处理和分析。
10、一键导出考勤统计与明细,增加位置异常的统计信息。
11、修复已知bug。

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 红圈通6.3.3主要更新​​
 
1、“我的专属客服”增加“在线客服”及时解决您的疑问。
2、开启水印保护后,拜访汇报的照片水印中,可以查看到“客户名称”信息。
3、支持大数据量日程的快速查询。
4、日程汇报中的拍照栏位,支持一次拍摄多张照片,提高使用便捷性。
5、聊天窗口接收多媒体文件速度优化升级。
6、iOS版同步日历到本机的开关打开后立即生效。
7、修复已知bug。
 
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 红圈通6.3.2主要更新​​
 
1、新版考勤报表统计,细分异常考勤类型,一眼透视人员出勤状态。
2、所有饼图报表按图例排序,按照数据由大到小降序排列。
3、客户被拜访统计列表支持查看统计与明细。
4、支持项目列表中查看项目合计总数,详情页UI升级。
5、修复已知bug。
 
 

红圈通6.3.1主要更新​

1、分享和转发时可以选择多个聊天。
2、提升预览图片质量,在图片预览窗口中显示图片文件大小,增加下载按钮。
3、点击员工个人资料页和客户联系人资料页上的电话号码,可以复制号码,或将号码保存到手机通讯录。
4、对于未来在计划当日执行的日程,在执行日的日程列表上会被标记为“于本日汇报”。
5、客户、个人资料、项目详情页,向上滚动屏幕时,将信息分类栏置顶,以增加可用于查看内容的屏幕空间。
6、新增客户报表和客户总量报表的地图模式中,用不同图标区分不同类型的客户。
7、优化了首页、新建日程等美工和动画设计。
8、允许企业管理员将未激活的员工移出企业。
9、IOS版支持将日程计划同步到手机日历中;关闭同步开关时,可以将未来的红圈通日程从手机日历中删除。
10、IOS版允许在日程详情中查看关联项目的详情页。
11、安卓优化了内存使用机制,减少了内存占用。
 
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红圈通6.3.0主要更新​

1、新建日程中新增智能选择时间。多人执行日程安排,安排合理尽在红圈。

2、支持订阅查看范围内员工的日程,创建日程修改为悬浮入口。
 
3、小秘书和工作消息全新板式,信息简单易懂。

4、周历下,快速调回今日。

5、可对未来所有的无工作记录的重复日程进行修改。

6、创建日程和聊天时,可按组织架构全选人员。 

7、更多红圈海豹表情,让沟通变得更轻松愉快。
 
8、优化沟通中搜索结果的匹配规则,结果更准确。

9、群聊和个人聊天中支持依次拉取历史上的图片、文件和链接信息。
 
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红圈通6.2.9主要更新

【更新】

 1、全新「首页」支持个性化订阅,让工作更加聚焦。

 2、「考勤」支持地图切换及城市信息显示,确保定位更精准。

3、「通讯录」个人资料页支持查看当前成员的权限集合和明细。 

4、「沟通」可全局标记未读消息为已读 ,聊天中语音内容可显示长度。

 5、「客户被拜访」报表增加按照客户维度统计数值,并显示被拜访客户明细。

 6、「日程」提醒时增加“取消日程”、“推迟日程开始时间”的快捷操作,可自定义推迟时间。

 7、「模板管理」支持分页加载,按照类型筛选,可按创建或修改时间排序。

 8、「权限管理」可支持一键恢复至预置权限,并清除自定义权限组。


【优化】

 1、优化「小秘书」消息,自己不再收到自己发出的评论提醒。

 2、「审批」中只可必达当前作为第一审批人的同事,审批筛选结果仅显示所选时间范围内有审批数据的日期。

3、对「日程」的执行人发起必达后,必达将显示快捷跳转的小卡片。

 4、「部门管理」中删除部门后,此部门的客户自动归属于上级部门。

 5、优化iOS权限变更后的通知机制。

 6、修复了已知的Bug。

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红圈通6.2.7主要更新

1、【角色与权限】支持配置角色和权限组,可以灵活设置企业数据查看和操作的权限(功能范围涵盖客户、日程、审批、日志、通讯录、报表、项目、线路拜访)。

2、【角色】支持自定义角色的新建,并可以查看、增加和删减角色内的成员。

3、【管理员】支持企业负责人、部门负责人、企业员工预置权限的编辑。

4.、【日程】页面可以显示日程开始和结束的日期,同时地址信息和标题可以完整显示。

5、创建【日程】时默认为非全天日程。

6、【日程】汇报中,接收人默认为汇报人的直接上级。

7、【客户】“我的客户”页面仅显示自己跟进的客户,“全部客户”页面还会显示有查看权限的客户。

8、【沟通】支持在通讯录和消息页面中按角色搜索相关人员。

9、【项目】创建项目时默认关闭项目群。

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红圈通6.2.6主要更新

1、【小秘书】增加日程和路线拜访变更提醒的通知提示。

2、【必达】支持保存红圈通必达电话到手机通讯录,而且在变更电话号码后可以增量变更至手机通讯录。

3、【客服】新增“我的专属客服经理”服务页面。

4、【表情】沟通中可以识别从微信和QQ复制粘贴而来的表情。

5、【沟通】支持群主转交“群主”身份给其他成员,并通过小秘书进行通知提示。

6、【数据回收】支持对已删除的客户进行恢复数据的操作。

7、【企业功能开关】支持以企业为单位,对功能模块进行开关控制(建议企业全员统一升级至6.2.6版本后使用此功能)。

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红圈通6.2.4主要更新

1、日程页面可以新建并编辑线路拜访,并在筛选中新增“线路拜访”的选项;同时,新增日程线路导航,并可以在地图上查看。

2、有进展的任务也可以进行编辑。

3、已拒绝或撤销的审批,现在支持重新发起。

4、负责人可以编辑下属员工的项目。

5、对客户页面进行了UI优化。

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红圈通6.2.3主要更新

1、客户添加部门属性,新建客户时可以选择部门,客户详情中也可以查看客户所属部门。

2、新增审批作废功能,审批人的直接上级可以作废待审批与已通过的审批事项。

3、定位页面升级、优化定位规则、去掉通用定位模块的拍照定位功能。

4、深度优化、提升了在大量客户数据下的查询、检索与加载速度。

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红圈通6.2.2主要更新

1、新版考勤管理功能,新增考勤地图统计与考勤统计报表。

2、选择产品、查看部门、筛选客户与报表,支持按名称排序。

3、子管理员不可以删除员工。

4、客户模块进行了重构,提升了客户页面的加载时间与相应速度。

5、进一步优化了存在大量未读消息时,沟通页面的响应时间,杜绝卡顿。

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红圈通6.2.1主要更新

1、客户排序和筛选功能全面改版,更方便、更好用。

2、新建客户支持手动查重和模糊查询,客户分类可以设置成必填项。

3、拜访必须有进展才能标记为结束:没有开始的拜访是不能标记为结束的。

4、优化了登录加载时的UI界面。

5、全面采用并支持Apple最新ATS安全访问机制。

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红圈通6.2.0主要更新

1、新增日程时,如果当时时间已有日程安排,增加弹窗提醒。

2、客户联系人增加自定义栏位配置。

3、电子围栏与定位轨迹报表,地图显示无历史定位的员工数量统计。

4、小秘书、工作消息实现云端保存,并添加推送提醒。

5、采用全时在线热修复技术,对使用中出现的问题做到及时发现,实时处理。

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