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“史上最牛推销员”宣布退休!5亿元的飞机,他每天卖出2架,足足卖了23年,秘诀今天终于能说了!

销售管理跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1268 次浏览 • 2017-12-11 13:54 • 来自相关话题

从业绩金额的角度看,这位是我见过的最牛的销售了,没有之一。


说起推销,大家多数会想起街边拦着你问要不要学英语、给孩子做早教、办信用卡、健身卡的小伙子。而这天要和大家聊的这位推销员,觉对是重量级的。
你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?
东西卖得贵:
他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。
东西卖得多:
过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。
同行害怕:
他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:
当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
东西卖得又贵又多,对手闻风丧胆,最难得的是连客户也对他十分尊敬,真不愧是“史上最牛推销员”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。






近日,65岁的雷义正式宣布,他将于明年1月正式退休,“史上最牛推销员”的传奇生涯终于要结束了,他的销售技巧,今天终于能说了!


4年把18%份额做到50%
对手换了8位销售总监都输了
这是开外挂作弊了吗?


1952年,雷义出生于纽约皇后区,附近就是纽约机场,他从小就看着飞机长大,所以梦想就是当一名飞行员。






然而,高中毕业后,雷义并没有进入飞行学校学习,而是进入了一家大学学习哲学和神学,因为他爸信奉上帝,希望儿子以后能够留在教会当牧者。
但他的志向却是成为一名飞行员,回拒了父亲的期望,雷义在大学就一直在兼职,毕业之后去开出租车,一分一毫攒钱学习飞行员驾照。






终于,经过两年多的努力,他在24岁时拿到了飞行教员执照,再也不用每天跑出租载客,而是成为夜间货运航班的副驾驶。
有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力,便萌生出一个念头:

不仅要开飞机,更要卖飞机!
于是,已经成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。
从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和!

35岁时,雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员,空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。







所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。
1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部走人,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。
即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。
所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:

5年时间,把空客的市场份额做到50%!
听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点!
波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!
然而,接下来雷义的表现,让各位大跌眼镜。
担任空客销售总监23年,雷义签下的大单有:
2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;
2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;
2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。






最厉害的是今年11月中,空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,约合人民币3300亿元,是航空史上的最大订单!
仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!
在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!
到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音。雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。






被炒鱿鱼的波音销售总监中,就有那位瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,据说他是在外地度假时突然收到通知,自己的职务已经被解除,但他对此却无话可说。
为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。
但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:
其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。

想要多卖产品
这5条建议不能错过!


1、最好的推销员,一定是最有活力的人。
雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”
他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。

因为工作,雷义一年有200多天都是在全球各地出差的,为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。
由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。

2、了解自己的产品,是永无止境的!
大家都知道推销员要了解自家产品,但为什么要了解?很多人就不知道了。
雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。
雷义最不喜欢那种拿着同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解是永无止境的,知道得越多越好。
所以,雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。
有一次向美国西北航空公司推销A320,雷义已经按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,譬如耗油少、机舱容量大,但对方却似乎不为所动。
雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,有点不知所措,他突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管;而A320刚刚对驾驶舱进行了调整,操作更方便,飞行员的空间更大。
于是,雷义清了清嗓子,开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320,操作性和舒适性连飞行员都赞不绝口。
最后,他突然停下来,看着奥斯汀,一字一顿地说:
“一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞、乘客满意;操作方便,飞行员满意;大家都满意的飞机,有什么理由不买?”
就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。






3、所有推销,在见面之前已经开始。
雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。
他的意思是,在销售之前,你就要做好准备,让自己赢在起跑线上。
上面说的锻炼身体、保持状态、了解产品,都是雷义在推销前的准备工作。除此之外,他还深信销售具有“主场优势”。
在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。






4、推销如打仗,也要有武器!
在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。
雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。
他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!

空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。






一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。
所以,做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

5、把顾客当学生,而不是上帝
你和对手产品、宣传都类似,顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。
或许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?
雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。
品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?
这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。
所谓的内幕资讯,可不是什么商业机密,而是你作为一个专业人士能够给予的建议。
雷义飞行员出身,又卖了多年飞机,所以对航空运输业有很深的认知,所以他常常一边推销飞机,一边分析对方公司的未来,对方就像学生听书,连连点头。
因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物!






传奇远去,仍让人受益无穷!

传奇再传奇,总有落幕的一天,在空客任职32年,担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义,终于宣布要在明年1月退休,54岁的罗尔斯·罗伊斯公司前高管舒尔茨将取代他的位置。
空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”
空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”
美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。
但雷义却对自己的成就非常谦卑:我只是一个普通人,上帝祝福取得一些成就而已。






其实雷义的销售经验,初读觉得很平常,但越读越觉得深刻、务实,为无数像我们这样天资平庸的人打开了一扇窗。
每天打开朋友圈,看各种分享文章,乔布斯的极致精神、杜蕾斯的精彩运营、小米的互联网思维,读了觉得很有道理,但总觉得用不上,因为这些故事的主人公都是天赋异禀、才华横溢,而这样的成功很难被复制。

而雷义的理论,是基于对人性的深度分析,学习他的理论,不需要什么天赋,只需要勤奋和耐心,一步步去推敲,去演练,去验证改进。只要用心,最终一定能够赢得顾客! 查看全部

从业绩金额的角度看,这位是我见过的最牛的销售了,没有之一。


说起推销,大家多数会想起街边拦着你问要不要学英语、给孩子做早教、办信用卡、健身卡的小伙子。而这天要和大家聊的这位推销员,觉对是重量级的。
你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?
东西卖得贵:
他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。
东西卖得多:
过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。
同行害怕:
他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:
当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
东西卖得又贵又多,对手闻风丧胆,最难得的是连客户也对他十分尊敬,真不愧是“史上最牛推销员”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。

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近日,65岁的雷义正式宣布,他将于明年1月正式退休,“史上最牛推销员”的传奇生涯终于要结束了,他的销售技巧,今天终于能说了!


4年把18%份额做到50%
对手换了8位销售总监都输了
这是开外挂作弊了吗?



1952年,雷义出生于纽约皇后区,附近就是纽约机场,他从小就看着飞机长大,所以梦想就是当一名飞行员。

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然而,高中毕业后,雷义并没有进入飞行学校学习,而是进入了一家大学学习哲学和神学,因为他爸信奉上帝,希望儿子以后能够留在教会当牧者。
但他的志向却是成为一名飞行员,回拒了父亲的期望,雷义在大学就一直在兼职,毕业之后去开出租车,一分一毫攒钱学习飞行员驾照。

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终于,经过两年多的努力,他在24岁时拿到了飞行教员执照,再也不用每天跑出租载客,而是成为夜间货运航班的副驾驶。
有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力,便萌生出一个念头:

不仅要开飞机,更要卖飞机!
于是,已经成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。
从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和!

35岁时,雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员,空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。

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所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。
1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部走人,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。
即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。
所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:

5年时间,把空客的市场份额做到50%!
听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点!
波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!
然而,接下来雷义的表现,让各位大跌眼镜。
担任空客销售总监23年,雷义签下的大单有:
2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;
2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;
2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。

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最厉害的是今年11月中,空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,约合人民币3300亿元,是航空史上的最大订单!
仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!
在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!
到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音。雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。

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被炒鱿鱼的波音销售总监中,就有那位瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,据说他是在外地度假时突然收到通知,自己的职务已经被解除,但他对此却无话可说。
为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。
但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:
其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。

想要多卖产品
这5条建议不能错过!



1、最好的推销员,一定是最有活力的人。
雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”
他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。

因为工作,雷义一年有200多天都是在全球各地出差的,为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。
由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。

2、了解自己的产品,是永无止境的!
大家都知道推销员要了解自家产品,但为什么要了解?很多人就不知道了。
雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。
雷义最不喜欢那种拿着同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解是永无止境的,知道得越多越好。
所以,雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。
有一次向美国西北航空公司推销A320,雷义已经按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,譬如耗油少、机舱容量大,但对方却似乎不为所动。
雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,有点不知所措,他突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管;而A320刚刚对驾驶舱进行了调整,操作更方便,飞行员的空间更大。
于是,雷义清了清嗓子,开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320,操作性和舒适性连飞行员都赞不绝口。
最后,他突然停下来,看着奥斯汀,一字一顿地说:
“一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞、乘客满意;操作方便,飞行员满意;大家都满意的飞机,有什么理由不买?”
就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。

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3、所有推销,在见面之前已经开始。
雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。
他的意思是,在销售之前,你就要做好准备,让自己赢在起跑线上。
上面说的锻炼身体、保持状态、了解产品,都是雷义在推销前的准备工作。除此之外,他还深信销售具有“主场优势”。
在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。

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4、推销如打仗,也要有武器!
在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。
雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。
他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!

空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。

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一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。
所以,做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

5、把顾客当学生,而不是上帝
你和对手产品、宣传都类似,顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。
或许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?
雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。
品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?
这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。
所谓的内幕资讯,可不是什么商业机密,而是你作为一个专业人士能够给予的建议。
雷义飞行员出身,又卖了多年飞机,所以对航空运输业有很深的认知,所以他常常一边推销飞机,一边分析对方公司的未来,对方就像学生听书,连连点头。
因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物!

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传奇远去,仍让人受益无穷!

传奇再传奇,总有落幕的一天,在空客任职32年,担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义,终于宣布要在明年1月退休,54岁的罗尔斯·罗伊斯公司前高管舒尔茨将取代他的位置。
空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”
空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”
美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。
但雷义却对自己的成就非常谦卑:我只是一个普通人,上帝祝福取得一些成就而已。
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其实雷义的销售经验,初读觉得很平常,但越读越觉得深刻、务实,为无数像我们这样天资平庸的人打开了一扇窗。
每天打开朋友圈,看各种分享文章,乔布斯的极致精神、杜蕾斯的精彩运营、小米的互联网思维,读了觉得很有道理,但总觉得用不上,因为这些故事的主人公都是天赋异禀、才华横溢,而这样的成功很难被复制。

而雷义的理论,是基于对人性的深度分析,学习他的理论,不需要什么天赋,只需要勤奋和耐心,一步步去推敲,去演练,去验证改进。只要用心,最终一定能够赢得顾客!

知识付费,知识管理,对于企业而言怎么做好这些来提高企业的管理水平呢?

销售管理红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 632 次浏览 • 2017-12-05 14:06 • 来自相关话题

一个优秀的销售和普通的销售到底存在哪些差别?

销售管理红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1325 次浏览 • 2017-10-20 18:09 • 来自相关话题

​这个问题,我先说一个小故事。

之前我们公司的两个业务员的做法。一个是把钱看的很重要,一个是想着长远的利益。具体是怎么做的呢?先说把钱看的很重要的,首先肯定的是他的业绩非常的好。包括领导也都非常认可他。在几个月的业绩上,他几乎都是第一名。在半年后的一个月里,他的业绩呈现断崖式的下降。不过在年前的两个月里,也在缓慢的上升。总的来说就是几十号业务员中的销售冠军。而第二名也就是我开始说的这个,他两的业绩只相差5000元。你知道一年的业绩是几百万的。这个差别几乎可以忽略的。

结果在在晋升总监的时候,老板把名额,给了后者,而前者做了主管。领导的给的理由,专门在销售的总结会议上,给了这样额度答复:作为销售总监的这个业务员,他在为自己铺路,虽然他以后不一定在这个公司,但是他的做事方式是非常有大局观的,具体在在赔钱的情况下把行业第二的公司做下来,然后接着在赔钱的情况下,把行业老大做下来,然后整个行业的前五都成为咱门的客户。现在包括行业老大,老二都在直接给的合理的利润,这个公司的发展取得非常积极的作用。虽然他的平均利润在公司的平均线之下,可是今年的突出贡献奖给了他,我们董事会一致同意的。

这个就是销售在格局上的把控,说的通俗一点,就是把眼前的利益和长远的利益看的特别的清晰,作为一个领导人,他的格局是这个市场,行业、公司、个人。而不是他自己的利益最大化。

1、优秀的销售更主动。
主动打电话,主动拜访客户,主动遇见问题,主动思考总结,主动跟渠道跟领导聊天,因为主动换来的是更多更广的信息,然后通过你的理解和沉淀转化成我自己的东西,再去加以传播。而不是等待上级的指示然后去做自己的工作。销售不同于其他行业的岗位,自由度和宽广度更大,而这些对于有创业意识的人是一个很好的跳板平台,要学会为自己打工。





2、欲望和目标。
一个性格温温吞吞的人,对薪资对很多方面模棱两可的人是做不了优秀销售的。不管这个人是内向还是外向,但必须是有企图心和强烈的求知欲。
这一点我进行更正,事实上有些做的厉害的销售不一定都是性格强势,雷厉风行的人。这方面不做局限,因为每个人都有每个人的优势,只要你把握好个人优势同时加以放大,在当今这个社会,还是比较容易成功的。因为之前我们的意识是要取长补短,还有著名的木板理论,都是在教大家怎么去补足自己的短处,可现在想来其实这是违背人性的,因为你的短处你短了几十年,就因为别人的几句话看到几篇文章就能改掉吗?不可能,除非是你发死誓改正或者现实扇了你一巴掌。
只要保证短板不影响到正常生活交往不影响到别人完全ok 啊。那空出来的时间就去好好发扬光大自己的长处,这对你来说更容易接受和做好吧。





3、心态。
对于销售,心态真的是一个非常重要的因素。有多重要呢?就跟鱼儿跟水,人们呼吸空气一样,为什么这样说呢?销售,真的不是一个根据工作经验论能力的行业,你一个做了1年的老业务,人小伙子刚毕业血气方刚,初生牛犊不怕虎,一个月醋溜签了8单,有没有可能。完全有。
你心态不好,本来刚出几个单子,被新人秒杀,上面又给你压力,同事也各忙各的,这时就看你能不能稳住,会不会焦躁,哎呀咋办呀,我没单子,这个月完了,也就这样了。此时的心态直接影响你这个月的薪资。
因为销售这个事,你要认识到不以一时论英雄,意思也不是让你一直无所谓,而是当别人优秀时,或许是运气,但或许是实力,你要去观察,最好还能学点什么,这是牛。而不是他都出了几单了,我怎么办怎么办,对吧。
所有优秀的销售,他绝对是能hold住各种突发情况的,他是能够把控住个人情绪的人,因为本来要搞定客户情绪的,个人情绪当然最好也能掌握,那就是非常厉害的人了。你看有些销售业务做的厉害,但对人方面丝毫不客气,那对他自己肯定是有所影响,做不长久的。

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意境1.jpg


​这个问题,我先说一个小故事。

之前我们公司的两个业务员的做法。一个是把钱看的很重要,一个是想着长远的利益。具体是怎么做的呢?先说把钱看的很重要的,首先肯定的是他的业绩非常的好。包括领导也都非常认可他。在几个月的业绩上,他几乎都是第一名。在半年后的一个月里,他的业绩呈现断崖式的下降。不过在年前的两个月里,也在缓慢的上升。总的来说就是几十号业务员中的销售冠军。而第二名也就是我开始说的这个,他两的业绩只相差5000元。你知道一年的业绩是几百万的。这个差别几乎可以忽略的。

结果在在晋升总监的时候,老板把名额,给了后者,而前者做了主管。领导的给的理由,专门在销售的总结会议上,给了这样额度答复:作为销售总监的这个业务员,他在为自己铺路,虽然他以后不一定在这个公司,但是他的做事方式是非常有大局观的,具体在在赔钱的情况下把行业第二的公司做下来,然后接着在赔钱的情况下,把行业老大做下来,然后整个行业的前五都成为咱门的客户。现在包括行业老大,老二都在直接给的合理的利润,这个公司的发展取得非常积极的作用。虽然他的平均利润在公司的平均线之下,可是今年的突出贡献奖给了他,我们董事会一致同意的。

这个就是销售在格局上的把控,说的通俗一点,就是把眼前的利益和长远的利益看的特别的清晰,作为一个领导人,他的格局是这个市场,行业、公司、个人。而不是他自己的利益最大化。

1、优秀的销售更主动。
主动打电话,主动拜访客户,主动遇见问题,主动思考总结,主动跟渠道跟领导聊天,因为主动换来的是更多更广的信息,然后通过你的理解和沉淀转化成我自己的东西,再去加以传播。而不是等待上级的指示然后去做自己的工作。销售不同于其他行业的岗位,自由度和宽广度更大,而这些对于有创业意识的人是一个很好的跳板平台,要学会为自己打工。
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2、欲望和目标。
一个性格温温吞吞的人,对薪资对很多方面模棱两可的人是做不了优秀销售的。不管这个人是内向还是外向,但必须是有企图心和强烈的求知欲。
这一点我进行更正,事实上有些做的厉害的销售不一定都是性格强势,雷厉风行的人。这方面不做局限,因为每个人都有每个人的优势,只要你把握好个人优势同时加以放大,在当今这个社会,还是比较容易成功的。因为之前我们的意识是要取长补短,还有著名的木板理论,都是在教大家怎么去补足自己的短处,可现在想来其实这是违背人性的,因为你的短处你短了几十年,就因为别人的几句话看到几篇文章就能改掉吗?不可能,除非是你发死誓改正或者现实扇了你一巴掌。
只要保证短板不影响到正常生活交往不影响到别人完全ok 啊。那空出来的时间就去好好发扬光大自己的长处,这对你来说更容易接受和做好吧。
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3、心态。
对于销售,心态真的是一个非常重要的因素。有多重要呢?就跟鱼儿跟水,人们呼吸空气一样,为什么这样说呢?销售,真的不是一个根据工作经验论能力的行业,你一个做了1年的老业务,人小伙子刚毕业血气方刚,初生牛犊不怕虎,一个月醋溜签了8单,有没有可能。完全有。
你心态不好,本来刚出几个单子,被新人秒杀,上面又给你压力,同事也各忙各的,这时就看你能不能稳住,会不会焦躁,哎呀咋办呀,我没单子,这个月完了,也就这样了。此时的心态直接影响你这个月的薪资。
因为销售这个事,你要认识到不以一时论英雄,意思也不是让你一直无所谓,而是当别人优秀时,或许是运气,但或许是实力,你要去观察,最好还能学点什么,这是牛。而不是他都出了几单了,我怎么办怎么办,对吧。
所有优秀的销售,他绝对是能hold住各种突发情况的,他是能够把控住个人情绪的人,因为本来要搞定客户情绪的,个人情绪当然最好也能掌握,那就是非常厉害的人了。你看有些销售业务做的厉害,但对人方面丝毫不客气,那对他自己肯定是有所影响,做不长久的。

 

红圈营销“终极杀招”:做垂直行业版的NO.1

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1057 次浏览 • 2017-08-14 18:01 • 来自相关话题

当前,企业级SaaS市场上的产品以通用型居多,如CRM、HR、OA、协同、财务等。但是不同行业、不同发展阶段的企业,需求天差地别,一个通用模板解决不了个性化需求,因此越来越多的公司开始寻找更适用于特定行业的APP应用。

在此大背景下,红圈营销坚持垂直开发之路,目前已经推出快消、农牧、医疗、服装、建材五个垂直行业的解决方案,未来还将深入更多垂直领域。经过近8年发展,红圈营销通过与众多标杆企业进行深度合作(例如:中国第一、全球第三的农牧行业巨头新希望集团;中国医药行业领袖石药集团、云南白药集团;快消行业巨头中粮、德国汉高集团等),基于数万家行业客户销售总监的积累和锤炼,并聘用行业资深专家作为行业经理,抽丝剥茧地还原销售实际流程,开发出专业的销售管理业务模型,将原本混乱的流程,变得规范、简单、高效、清晰,帮更多企业实现移动化、智能化、数字化管理,最终实现效率和业绩的飞跃。
 

红圈营销为何要力推快消行业版
 
纵观国内传统快消管理,存在以下弊病:
1、数据采集靠手工,纸质表格统计数据,文员后期录入,效率低下、易出错。
2、销售行为不可控,容易出现虚假拜访、虚假报表,执行力弱。
3、促销资源和费用难以控制。
4、业务信息传递较慢,导致供应链反应速度慢,影响产品销售。
5、市场信息反馈慢,影响老板和总监们制定决策。






针对以上痛点,红圈营销快消版的解决方案是:高效连接企业一切信息,实时采集终端真实数据,提升终端掌控能力、精细化业务管理,帮助中小企业在市场竞争中获得领先地位;强化对销售人员行为的管理,将效率平均提升25%以上,大幅降低运营成本。强化对销售网点监控,减少旺季缺货;及时掌握竞品信息、动态;智能生成大量的可视化数据报表,帮助销售总监快速决策,掌控全局。
 
 
快消行业版之终端管理

落实到产品层面,除了通用的客户管理CRM、办公OA、沟通等功能,快消版的终端标准化作业流程如下:准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。通过对销售流程进行合理优化,加强终端的掌控能力,同时将企业、销售团队及市场终端连接起来,实现信息化传递能,助力企业快速搭建科学管理体系。





快消版最大优势,是来带效率的全面提升,一天中拜访终端多了,业绩当然也能相应提高。首先,销售可以按日历表安排一天的拜访工作,随时查看客户基本信息、工作动态(围绕这家店,最近的拜访、订单、申请、照片等)、拜访计划(近期有多少人拜访过), 还能一键完成拜访、下订单、促销、巡店、陈列资源、竞品采集、缺损上报等繁琐工作,实现移动提交数据、订单和移动管理,让业务员的工作效率突飞猛进。此外,拜访还可以实现五定——“定区域、定人员、定路线、定时段、定地点”,不仅能有限避免业务员跳店、漏店,还能提高客户覆盖率和拜访量。

在检查陈列时,业务员还能为各店面的堆头、陈列架拍照并打分(照片无法导入,只能现场拍摄,严防作假),支持个性化配置检查项目。销售总监们也能便捷地查看所有下属的拜访计划,在10分钟内检查完30家终端表现。





 

在“促销管理”套件中,销售人员可以方便地新增促销申请,向上汇报促销详细方案,添加促销类型(实物搭赠、特陈费、堆头费、海报等),标明目标销量,搭赠数量,预测本次促销活动的投入产出比,评估促销活动是否合理,老板们也可以随时随地审批费用。在促销执行和费用核销环节,可以在后台录入数据,确保促销的真金白银花在实处,确实是按申请执行。

快消版能解决促销五大痛点:
1、促销费用居高不下,包括:堆头费、人工费、海报费、条码费、进场费等;
2、私吞促销费用,业务员与上司同流合污,暗做中间商,从中捞大好处;
3、私吞促销赠品,一年促销员,家里全不缺;
4、到保质期无人管,商品已到促销保质期却无人问津,只能过期等待处理;
5、串货及违规搭赠,拿经销商的价格在其他区域卖货,冲销量,使价格混乱,最后导致市场崩溃。







快消行业版之经销商管理
 
经销商是厂家能够掌控的环节中,最接近市场终端和消费者的一个,其重要性对每个厂家,特别是那些非自建渠道的生产厂家来说是不言而喻的,红圈营销快消行业版,对经销商管理的规划如下:






首先,快消版能帮助检查经销商在区域内的日常表现,例如客户配送是否及时?终端表现是否合格?通过拜访记录,管理层可以对业务员的拜访次数和每次拜访结果进行跟踪管理,通过一次次的沟通合作,提升经销商的忠诚度。
经销商库存盘点,则反映经销商库存变化趋势及销量走势,为内部生产、运营提供有效决策依据。主要盘点经销商库存商品的品种、数量、保质期,分析库存结构是否合理,再依据1.5倍的安全库存标准,给出合理化的订单建议。防止出现一旦缺货或者临期商品过多,影响商品的市场表现,并降低品牌的美誉度、忠诚度。

促销管理能监督促销费用不被截留,物料等发放到位,让企业的促销政策真正落实到渠道、终端、消费者。订单报表功能则能全方位、多角度地观察经销商的销售情况,及时掌握月/季/年度任务的完成情况。往来对账让经销商非常关心的“与企业的对账单”等情况变得一目了然。
 

红圈管理快消行业版,是目前国内最专业的快速消费品营销管理应用之一,致力于为快消企业降低营销费用、提高工作效率,大幅提升业绩,提供营销管理、客户管理、产品管理、人员管理等丰富的功能 ,是快消企业加速前进的最佳合作伙伴!
 
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延伸阅读:
快消品的企业如何组建一支高效的销售团队新零售浪潮风起云涌,站在浪尖的快消品行业该如何做好渠道变革?
 
 
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当前,企业级SaaS市场上的产品以通用型居多,如CRM、HR、OA、协同、财务等。但是不同行业、不同发展阶段的企业,需求天差地别,一个通用模板解决不了个性化需求,因此越来越多的公司开始寻找更适用于特定行业的APP应用。

在此大背景下,红圈营销坚持垂直开发之路,目前已经推出快消、农牧、医疗、服装、建材五个垂直行业的解决方案,未来还将深入更多垂直领域。经过近8年发展,红圈营销通过与众多标杆企业进行深度合作(例如:中国第一、全球第三的农牧行业巨头新希望集团;中国医药行业领袖石药集团、云南白药集团;快消行业巨头中粮、德国汉高集团等),基于数万家行业客户销售总监的积累和锤炼,并聘用行业资深专家作为行业经理,抽丝剥茧地还原销售实际流程,开发出专业的销售管理业务模型,将原本混乱的流程,变得规范、简单、高效、清晰,帮更多企业实现移动化、智能化、数字化管理,最终实现效率和业绩的飞跃。
 

红圈营销为何要力推快消行业版
 
纵观国内传统快消管理,存在以下弊病:
1、数据采集靠手工,纸质表格统计数据,文员后期录入,效率低下、易出错。
2、销售行为不可控,容易出现虚假拜访、虚假报表,执行力弱。
3、促销资源和费用难以控制。
4、业务信息传递较慢,导致供应链反应速度慢,影响产品销售。
5、市场信息反馈慢,影响老板和总监们制定决策。

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针对以上痛点,红圈营销快消版的解决方案是:高效连接企业一切信息,实时采集终端真实数据,提升终端掌控能力、精细化业务管理,帮助中小企业在市场竞争中获得领先地位;强化对销售人员行为的管理,将效率平均提升25%以上,大幅降低运营成本。强化对销售网点监控,减少旺季缺货;及时掌握竞品信息、动态;智能生成大量的可视化数据报表,帮助销售总监快速决策,掌控全局。
 
 
快消行业版之终端管理

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快消版最大优势,是来带效率的全面提升,一天中拜访终端多了,业绩当然也能相应提高。首先,销售可以按日历表安排一天的拜访工作,随时查看客户基本信息、工作动态(围绕这家店,最近的拜访、订单、申请、照片等)、拜访计划(近期有多少人拜访过), 还能一键完成拜访、下订单、促销、巡店、陈列资源、竞品采集、缺损上报等繁琐工作,实现移动提交数据、订单和移动管理,让业务员的工作效率突飞猛进。此外,拜访还可以实现五定——“定区域、定人员、定路线、定时段、定地点”,不仅能有限避免业务员跳店、漏店,还能提高客户覆盖率和拜访量。

在检查陈列时,业务员还能为各店面的堆头、陈列架拍照并打分(照片无法导入,只能现场拍摄,严防作假),支持个性化配置检查项目。销售总监们也能便捷地查看所有下属的拜访计划,在10分钟内检查完30家终端表现。

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在“促销管理”套件中,销售人员可以方便地新增促销申请,向上汇报促销详细方案,添加促销类型(实物搭赠、特陈费、堆头费、海报等),标明目标销量,搭赠数量,预测本次促销活动的投入产出比,评估促销活动是否合理,老板们也可以随时随地审批费用。在促销执行和费用核销环节,可以在后台录入数据,确保促销的真金白银花在实处,确实是按申请执行。

快消版能解决促销五大痛点:
1、促销费用居高不下,包括:堆头费、人工费、海报费、条码费、进场费等;
2、私吞促销费用,业务员与上司同流合污,暗做中间商,从中捞大好处;
3、私吞促销赠品,一年促销员,家里全不缺;
4、到保质期无人管,商品已到促销保质期却无人问津,只能过期等待处理;
5、串货及违规搭赠,拿经销商的价格在其他区域卖货,冲销量,使价格混乱,最后导致市场崩溃。

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快消行业版之经销商管理
 
经销商是厂家能够掌控的环节中,最接近市场终端和消费者的一个,其重要性对每个厂家,特别是那些非自建渠道的生产厂家来说是不言而喻的,红圈营销快消行业版,对经销商管理的规划如下:

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首先,快消版能帮助检查经销商在区域内的日常表现,例如客户配送是否及时?终端表现是否合格?通过拜访记录,管理层可以对业务员的拜访次数和每次拜访结果进行跟踪管理,通过一次次的沟通合作,提升经销商的忠诚度。
经销商库存盘点,则反映经销商库存变化趋势及销量走势,为内部生产、运营提供有效决策依据。主要盘点经销商库存商品的品种、数量、保质期,分析库存结构是否合理,再依据1.5倍的安全库存标准,给出合理化的订单建议。防止出现一旦缺货或者临期商品过多,影响商品的市场表现,并降低品牌的美誉度、忠诚度。

促销管理能监督促销费用不被截留,物料等发放到位,让企业的促销政策真正落实到渠道、终端、消费者。订单报表功能则能全方位、多角度地观察经销商的销售情况,及时掌握月/季/年度任务的完成情况。往来对账让经销商非常关心的“与企业的对账单”等情况变得一目了然。
 

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红圈CRM如何帮助中国中小企业实现智能化转型?

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1117 次浏览 • 2017-08-14 17:44 • 来自相关话题

当今世代,万物互联,互联网的飞速发展,强势变革了众多行业的商业模式。一家企业想要赢在未来,必须先从传统企业转型至互联网化的现代企业,借助CRM(客户关系管理)的力量,才能推动企业的市场、销售、客服等各部门的壮大,提升工作效率、提高客户忠诚度、增强客户体验,最终提升企业的销售业绩和竞争力。
正如李克强总理所说:“中国制造2025和互联网+是不可分割的,要使中国制造向智能化的方向发展,必须依靠互联网,依靠云计算,依靠大数据,这样才能使中国200多项产量占世界第一的工业产品跃上新的水平。”在此经济发展大趋势下,所有企业都要加快与互联网的融合,加速互联网化的进程,才能不被时代所抛弃。
今天,中国有5000万中小企业,大部分都面临着管理难题,没有建立科学管理体系,数字化管理更是无从谈起。在此大背景下,红圈CRM应运而生,它融合了移动互联、社交网络、云技术、大数据技术,现已成为覆盖各类企业管理功能的、全面提升企业竞争力的“核武器”!






销售管理八大难题:
1、销售离职,客户被带跑
2、业绩指标总完不成,不知问题在哪
3、销售整天东奔西跑,行为不可管控
4、整个销售团队执行力、专业性不够
5、信息不透明,同事沟通少,支持少
6、新人培训很久不出单,费时费钱
7、每天早晚开会,填写日报,负担重
8、QQ、E-mail、微信等混用,信息无法共享、查询

一、客户管理
将客户资讯存在云端(阿里云),对所有数据进行LOCKet第三方加密,提供军事级别的安全保障。老销售离职也带不走客户,所有客户联系人信息、每次拜访的图文语音、历史记录、往来账目、合同、审批,全都记录在云端,无权限者无法删除更改,方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开。新人销售能马上接手,不会因为服务不到位而丢失老客户。红圈CRM按照行业特征对客户进行分等级管理,客户“含金量”如何,一目了然。





二、全流程管理
提供了从搜寻线索、挖掘潜在客户需求、商机预测、跟进商机、客户管理、合同管理到回款的全流程管理。只需一个手机,销售就能高效完成所有的工作,老板也能随时监测每一个具体项目的过程、结果,提前发现问题并介入,保障业绩指标的顺利完成。同时,通过规范企业销售管理的所有流程,新员工或转岗员工能快速熟悉新的岗位,从而节省了大量培训时间和经费。





三、商机管理
公司花大价钱通过广告、SEO等手段,得来的销售线索,如果销售跟进不积极,就很容易被浪费。红圈CRM中的客户分为共享和私有两种,共享客户所有人都可以跟进,在客户下建立不同的项目,私有客户跟进详情只有销售自己能见。销售则可以通过“搜寻线索”(公海池),将线索领回“我的客户”(私海),继续跟进打单。管理员也可直接发放线索,并设定能领回的最高客户数量,从而实现资源共享、高效利用。

四、项目管理
同一客户下,可新建多个项目,并一键完成跟进记录、日程计划、销售理单、申报回款等工作,对费用、合同、回款这三大重点项目进行管理。合同管理帮企业实现无纸化管理、合同动态监控,可随时查询执行状态、金额、结款情况、到期日期,帮销售及时催款,减少坏账。科学的回款流程,则让老板实时知道回款结果,有效控制风险。





五、报表管理
主要包含:销售漏斗、销售目标达成(仪表盘)、销售预测、销售阶梯,以及销售业绩对比、人均项目/电话/拜访量排行等。每个大区乃至每名员工都有一个专属的销售漏斗,可以直观看到所有项目成单金额和所属的销售阶段,通过可视化管理及量化销售过程,能够快速甄别有效商机。






销售漏斗分为“建立信任、激发需求、促成立项、引导指标、屏蔽对手、打消顾虑、管理期望、完成收款”等八个阶段,还可根据行业特性自定义销售阶段,通过精细化的销售流程,进行精准的销售预测;通过查看漏斗的形状,能快速判断出员工打单问题在哪,为什么项目漏不下去,领导可以及时介入指导,提升赢率,保障销售指标的完成。仪表盘则清晰显示了销售进度,明确个人与团队的销售趋势,提前预知当前目标的达成结果,协助销售经理及时采取补救措施。






六、效率管理
红圈CRM将手机变为移动便携办公室,为一线销售人员提供百种效率武器,为客户提供更加个性化的交易体验。销售可以一键快速拜访客户,实时记录拜访详情,移动填写工作日志、提交审批。老板可以通过“拜访统计”、“新增客户统计”等图表,随时查看每位员工、每个部门工作总量。同时,CRM系统的“员工定位轨迹”、“员工电子围栏”等功能,能让老板准确掌握销售人员当前位置、工作状态,防止销售擅自脱岗,提升工作效率和真实拜访量。





七、客户成功部保障实施
为了配合专业的产品,红圈CRM客户成功部还能提供更多服务,例如:帮助解决产品实施中遇到的问题,提供系统全面的产品培训,帮助企业梳理销售流程,最终保障服务的成功实施,打造全方位的客户成功方案。

智能化管理是企业发展的未来,唯有借助CRM系统的力量,才能让营销、销售、客服、决策等多个业务领域彼此协调发展,发挥客户数据的最大价值,提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润持续增长。红圈CRM携数万家客户服务经验,愿在未来,成为更多中国企业的智能化管理的驱动力!

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延伸阅读:
红圈CRM:用移动智能终端推动企业销售管理变革
 
 
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当今世代,万物互联,互联网的飞速发展,强势变革了众多行业的商业模式。一家企业想要赢在未来,必须先从传统企业转型至互联网化的现代企业,借助CRM(客户关系管理)的力量,才能推动企业的市场、销售、客服等各部门的壮大,提升工作效率、提高客户忠诚度、增强客户体验,最终提升企业的销售业绩和竞争力。
正如李克强总理所说:“中国制造2025和互联网+是不可分割的,要使中国制造向智能化的方向发展,必须依靠互联网,依靠云计算,依靠大数据,这样才能使中国200多项产量占世界第一的工业产品跃上新的水平。”在此经济发展大趋势下,所有企业都要加快与互联网的融合,加速互联网化的进程,才能不被时代所抛弃。
今天,中国有5000万中小企业,大部分都面临着管理难题,没有建立科学管理体系,数字化管理更是无从谈起。在此大背景下,红圈CRM应运而生,它融合了移动互联、社交网络、云技术、大数据技术,现已成为覆盖各类企业管理功能的、全面提升企业竞争力的“核武器”!

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销售管理八大难题:
1、销售离职,客户被带跑
2、业绩指标总完不成,不知问题在哪
3、销售整天东奔西跑,行为不可管控
4、整个销售团队执行力、专业性不够
5、信息不透明,同事沟通少,支持少
6、新人培训很久不出单,费时费钱
7、每天早晚开会,填写日报,负担重
8、QQ、E-mail、微信等混用,信息无法共享、查询

一、客户管理
将客户资讯存在云端(阿里云),对所有数据进行LOCKet第三方加密,提供军事级别的安全保障。老销售离职也带不走客户,所有客户联系人信息、每次拜访的图文语音、历史记录、往来账目、合同、审批,全都记录在云端,无权限者无法删除更改,方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开。新人销售能马上接手,不会因为服务不到位而丢失老客户。红圈CRM按照行业特征对客户进行分等级管理,客户“含金量”如何,一目了然。
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二、全流程管理
提供了从搜寻线索、挖掘潜在客户需求、商机预测、跟进商机、客户管理、合同管理到回款的全流程管理。
只需一个手机,销售就能高效完成所有的工作,老板也能随时监测每一个具体项目的过程、结果,提前发现问题并介入,保障业绩指标的顺利完成。同时,通过规范企业销售管理的所有流程,新员工或转岗员工能快速熟悉新的岗位,从而节省了大量培训时间和经费。
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三、商机管理
公司花大价钱通过广告、SEO等手段,得来的销售线索,如果销售跟进不积极,就很容易被浪费。红圈CRM中的客户分为共享和私有两种,共享客户所有人都可以跟进,在客户下建立不同的项目,私有客户跟进详情只有销售自己能见。销售则可以通过“搜寻线索”(公海池),将线索领回“我的客户”(私海),继续跟进打单。管理员也可直接发放线索,并设定能领回的最高客户数量,从而实现资源共享、高效利用。

四、项目管理
同一客户下,可新建多个项目,并一键完成跟进记录、日程计划、销售理单、申报回款等工作,对费用、合同、回款这三大重点项目进行管理。合同管理帮企业实现无纸化管理、合同动态监控,可随时查询执行状态、金额、结款情况、到期日期,帮销售及时催款,减少坏账。科学的回款流程,则让老板实时知道回款结果,有效控制风险。
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五、报表管理
主要包含:销售漏斗、销售目标达成(仪表盘)、销售预测、销售阶梯,以及销售业绩对比、人均项目/电话/拜访量排行等。每个大区乃至每名员工都有一个专属的销售漏斗,可以直观看到所有项目成单金额和所属的销售阶段,通过可视化管理及量化销售过程,能够快速甄别有效商机。

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销售漏斗分为“建立信任、激发需求、促成立项、引导指标、屏蔽对手、打消顾虑、管理期望、完成收款”等八个阶段,还可根据行业特性自定义销售阶段,通过精细化的销售流程,进行精准的销售预测;通过查看漏斗的形状,能快速判断出员工打单问题在哪,为什么项目漏不下去,领导可以及时介入指导,提升赢率,保障销售指标的完成。仪表盘则清晰显示了销售进度,明确个人与团队的销售趋势,提前预知当前目标的达成结果,协助销售经理及时采取补救措施。

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六、效率管理
红圈CRM将手机变为移动便携办公室,为一线销售人员提供百种效率武器,为客户提供更加个性化的交易体验。销售可以一键快速拜访客户,实时记录拜访详情,移动填写工作日志、提交审批。老板可以通过“拜访统计”、“新增客户统计”等图表,随时查看每位员工、每个部门工作总量。同时,CRM系统的“员工定位轨迹”、“员工电子围栏”等功能,能让老板准确掌握销售人员当前位置、工作状态,防止销售擅自脱岗,提升工作效率和真实拜访量。
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七、客户成功部保障实施
为了配合专业的产品,红圈CRM客户成功部还能提供更多服务,例如:帮助解决产品实施中遇到的问题,提供系统全面的产品培训,帮助企业梳理销售流程,最终保障服务的成功实施,打造全方位的客户成功方案。

智能化管理是企业发展的未来,唯有借助CRM系统的力量,才能让营销、销售、客服、决策等多个业务领域彼此协调发展,发挥客户数据的最大价值,提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润持续增长。红圈CRM携数万家客户服务经验,愿在未来,成为更多中国企业的智能化管理的驱动力!

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延伸阅读:
红圈CRM:用移动智能终端推动企业销售管理变革
 
 
 

四大优势,让中小企业“爱上”红圈外勤

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 923 次浏览 • 2017-08-14 17:31 • 来自相关话题

今天,全球经济增长预期不尽如人意,中小企业的发展与生存面临严峻的挑战,销售业绩是企业的生命线,创建一支优秀销售团队是企业存活的前提。随着新技术不断涌现,传统行业进行管理技术升级已经刻不容缓。

如何利用移动、智能、云技术变革企业销售管理?让业绩快速提升、工作效率插上翅膀、让客户沟通过程随时可见、审批流程瞬间完成?红圈外勤,作为国内移动销售管理领导品牌,携6万余家客户的服务经验,给出了最新解决方案!
(详情请点击视频,体验APP请点击下载试用)

优势一:最细致,多维度外勤管理,让老板洞观全局,步步为赢
在人力成本节节攀升的今天,小公司雇佣一名销售,是一笔巨大的投资。国外研究表明,每位销售每天仅有22%的时间用于“说服”客户,这意味着每天有四分之三时间,都没有和客户面对面。时间去哪了?即使他没有在上班时间闲逛,还要花大量时间做合同、做报价、找附件、写邮件、查客户背景资料等等。

现在,红圈将外勤管理这一细分领域做细组强,特有“随时定位、员工电子围栏、工作轨迹、考勤统计”等多种功能,能在一张地图上显示公司所有销售的准确位置,在客户那里停留了几分几秒,路上花了多久,最终会形成一张完整的路线轨迹图,还可以通过时间轴形式观看一天详细行程和工作。员工电子围栏则能确认员工在岗的真实性,手机端就可以便捷设置,员工脱岗、离开电子围栏范围,领导能及时发现,马上收到提醒。至于哪个员工最勤奋,拜访量最高,早已智能统计成排行榜,便于老板及时激励最佳员工。





同时,红圈将千头万绪的数字,转化成拜访数量排名、计划完成率等多种图表,一天工作结果如何,一目了然,节省老板大量时间、精力,让决策更智慧。

有了红圈外勤,销售拜访的每一步,老板都能清楚看见,严格管控,及时防范丢单情况,最大限度保障业绩。

优势二:最安全,客户信息永存云端,第三方LOCKet加密,客户资料再也丢不了
中小公司的客户,很多都掌握在销售手里,一旦销售和销售高管离职,很容易带来客户群的流失,让公司陷入绝境;同时,传统Excel管理客户,不但容易丢失、被篡改,还缺乏高效的跟进系统,无法沉淀客户资产,造成一次性生意;新人接手老客户,变得困难重重,客户体验当然很差。

红圈外勤与阿里云合作,所有客户信息都被存在云端,销售离职,所有联系电话、服务过程、合同报价,全都历历在目,无价的客户资产,再也不会消失。为了捍卫宝贵数据的安全,特别采用LOCKet独立第三方机构为客户数据加密,保证服务公司不存、不拿、不接触用户数据,企业信息,唯客户自己能看见。

每个城镇、乃至全国有多少家客户,分布在哪里,在地图上就能直观看到。各个行业都可以按照不同分类标准,将客户分N个等级,让老板更精准地了解客户“品质”。





优势三:最简快,规范化工作流程,保证拜访的真实性,打造一支高效铁军
传统方式下,销售拜访客户,会有很多问题,例如:拖延症,不愿打电话,到企业门口又磨蹭十几分钟,玩玩手机又过去半小时;事前准备不充分,没有收集客户信息,路线没规划好,耽误几个小时,报价单等物料忘了带,见面后一问三不知等;等到一天结束,日报、周报编造一通,完全无法查证真假。

红圈外勤,能让销售们忙乱的一天,变得井井有条,让老板管理团队,变得智能又简单。每日工作计划?只要点击日历,就能便捷查看,按序完成,不会遗漏。动动手指,就能开始工作,记录拜访时间、地点、文字、图片等。还能快速查看本人客户、团队现有客户列表,通过多种条件筛选,马上找到目标。现在,利用碎片时间,就能添加商机信息、填写客户跟进记录,省下来的时间,能拜访更多客户。效率高了,销售业绩好了,团队自然越来越精勇强悍。





优势四:最高效,连接企业的一切信息,让沟通无处不在,协同更加顺畅
企业高速运行,需要有强大的沟通协同系统支撑,特别是一些组织层级多、分公司多的企业,会因为各种人情原因造成信息失真、被篡改、被隐瞒,让通路堵塞;传统企业里的等级制、大家长制模式,让下级盲目顺从,不敢发言。结果就是,老板根本看不见下级分公司的项目进展和销售数字,过程不可控,也管不了,前期制定的销售指标往往很难完成。

红圈外勤还是新一代企业沟通协同工作平台,致力于高效连接企业内外一切信息,消除信息孤岛。企业微信构建企业专属的工作圈,让工作和生活分开;公告置顶让下属不会错过任何一个通知;必达功能则通过APP内的短信、电话,将重要讯息第一时间送达接收人。内置多种数据表报,直观数据、图形,让管理决策更轻松。此外,产品还集成了“签到考勤、移动审批、日志、公告”等多重功能,人们不再需要多个APP,一个红圈外勤就能解决多个应用场景中的所有问题。




 
未来,红圈将继续帮助企业向移动化、数字化、智能化管理转型,以客户需求为导向,不断推出更多功能模块,充分释放企业潜力,加强外勤管理,助力更多中小企业迈向成功!
 
 

红圈外勤
企业外勤精细化管理专家

红圈外勤是一款面向外勤执行管理的移动应用。企业的外勤人员可以通过红圈外勤,更好的完成拜访执行过程的记录,实时汇报外勤工作的最新进展。企业的业务管理者可以更好地对外勤人员的日常工作和工作行为进行管理,通过数据化的分析和直观的汇报呈现,实现高效管理。企业的核心决策者也可以依据这些数据和内容更加精准的进行业务决策。

 
 
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今天,全球经济增长预期不尽如人意,中小企业的发展与生存面临严峻的挑战,销售业绩是企业的生命线,创建一支优秀销售团队是企业存活的前提。随着新技术不断涌现,传统行业进行管理技术升级已经刻不容缓。

如何利用移动、智能、云技术变革企业销售管理?让业绩快速提升、工作效率插上翅膀、让客户沟通过程随时可见、审批流程瞬间完成?红圈外勤,作为国内移动销售管理领导品牌,携6万余家客户的服务经验,给出了最新解决方案!
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优势一:最细致,多维度外勤管理,让老板洞观全局,步步为赢
在人力成本节节攀升的今天,小公司雇佣一名销售,是一笔巨大的投资。国外研究表明,每位销售每天仅有22%的时间用于“说服”客户,这意味着每天有四分之三时间,都没有和客户面对面。时间去哪了?即使他没有在上班时间闲逛,还要花大量时间做合同、做报价、找附件、写邮件、查客户背景资料等等。

现在,红圈将外勤管理这一细分领域做细组强,特有“随时定位、员工电子围栏、工作轨迹、考勤统计”等多种功能,能在一张地图上显示公司所有销售的准确位置,在客户那里停留了几分几秒,路上花了多久,最终会形成一张完整的路线轨迹图,还可以通过时间轴形式观看一天详细行程和工作。员工电子围栏则能确认员工在岗的真实性,手机端就可以便捷设置,员工脱岗、离开电子围栏范围,领导能及时发现,马上收到提醒。至于哪个员工最勤奋,拜访量最高,早已智能统计成排行榜,便于老板及时激励最佳员工。
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同时,红圈将千头万绪的数字,转化成拜访数量排名、计划完成率等多种图表,一天工作结果如何,一目了然,节省老板大量时间、精力,让决策更智慧。

有了红圈外勤,销售拜访的每一步,老板都能清楚看见,严格管控,及时防范丢单情况,最大限度保障业绩。

优势二:最安全,客户信息永存云端,第三方LOCKet加密,客户资料再也丢不了
中小公司的客户,很多都掌握在销售手里,一旦销售和销售高管离职,很容易带来客户群的流失,让公司陷入绝境;同时,传统Excel管理客户,不但容易丢失、被篡改,还缺乏高效的跟进系统,无法沉淀客户资产,造成一次性生意;新人接手老客户,变得困难重重,客户体验当然很差。

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企业高速运行,需要有强大的沟通协同系统支撑,特别是一些组织层级多、分公司多的企业,会因为各种人情原因造成信息失真、被篡改、被隐瞒,让通路堵塞;传统企业里的等级制、大家长制模式,让下级盲目顺从,不敢发言。结果就是,老板根本看不见下级分公司的项目进展和销售数字,过程不可控,也管不了,前期制定的销售指标往往很难完成。

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未来,红圈将继续帮助企业向移动化、数字化、智能化管理转型,以客户需求为导向,不断推出更多功能模块,充分释放企业潜力,加强外勤管理,助力更多中小企业迈向成功!
 
 


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经常有业界的朋友谈这样的话 题:我的企业如何取得竞争优势,更 上一层楼。关于这个问题,确实有很 多可以分享的,但细想起来,确又较 难归纳,任何进步都是踩在前面失败 的台阶获得的,只是这个台阶有的是 自己的,有的是别人的罢了。

创新、创新再创新
经济环境在... 显示全部 »
经常有业界的朋友谈这样的话 题:我的企业如何取得竞争优势,更 上一层楼。关于这个问题,确实有很 多可以分享的,但细想起来,确又较 难归纳,任何进步都是踩在前面失败 的台阶获得的,只是这个台阶有的是 自己的,有的是别人的罢了。

创新、创新再创新
经济环境在变、市场竞争在变、媒 体环境在变、消费者的认知同样也在变,变化带来机遇的同时也提出挑战。 面对永恒的变,唯一可以让我们取胜 的法宝就是创新。面对创新,我们是否 准备好开放无限创意的可能?是否确 实将组织营造成鼓励创新的环境,不 断创造突破?抢占蓝海,提前进入竞 争空间,只有当我们真正对不断创新 下定决心,并勇于付诸实现,才能真 正赢得先机。

自我剖析寻“后”因
最近和几位朋友聊天,谈到企业 运营中碰到的不少问题,如何提高销 售份额,如何建构合理组织结构,如
何进行业务与团队管理等。相对而言, 市场占有率的问题比较明显。于是大 家都去不断进行市场促销活动,通过 各种手段强化消费者的市场认知、投 入力量进行产品形象包装,其结果是 红火风光一阵后销售收入却没能有效 增长,甚至有些反而下降。这是为什 么呢?原因很多,各家的情况不尽相 同,有的是总体营销策略问题,有的 是营销团队的执行力问题,还有的是 销售技巧及销售团队管理方面的问 题⋯⋯
很多时候我们都急于解决眼前的 问题,却忽略了找出背后真正的原因。 只有通过认真的分析,找到最根本的 原因,才能对症下药,改变现状。

让“专业”训练提升团队整体能力
专业与否的最大区别在于能否用 正确的方法处理问题,以及能否最大 可能地保证少犯错误。
很多人会认为,自己的业务团队 都做了多少年的营销了,足够专业了。 事实果真如此吗?我们经常会发现一 些“资深人士”在处理专业问题时还 会犯一些原则性的错误,甚至对如何 运用一些最基本的原则都不能正确理 解,以这样的专业度去服务客户,没 有成效就不难理解了。

专业的价值与力量不仅仅只是 “知识”与“技能、技巧”的层面,更是企业参与竞争与持续发展的基础。 提升专业度的办法很多,您可以请“专 业人士”一起工作,通过言传身教,获 取专业经验。这样做的成本相对低,但 受“专业人士”局限,较难全面与系 统,影响面窄,难以达到整个团队专 业度提升的目标。组织培训是很好的 解决办法,很多企业喜欢邀请一些经 验丰富人士进行专题讲座,虽然形式 与内容丰富,但讲座通常更多的是交 流观念、思考,告诉我们什么是对的、 什么是应该的,但却无法指导我们的 一步步的行动。相比较而言,邀请专业 的培训机构提供专业的系统训练是最 有效的办法。通过诊断发现问题,按照 轻重缓急制定培训计划,并按计划提 供实战指导,帮助全体员工清楚认识 专业标准的要求,学习专业的处理问题方式与技巧,最终形成团队的专业 化的工作标准。

不要忽略“知识管理”的价值
我们经常忙得昏天黑地,狠干数周后,小组终于完成一个重要的项目, 这个项目将对单位的发展有深远影响。 然而在发表会议前,却赫然得知你的同事在几个月前就已经找到解决方法, 而且他们做得更棒,因为他们取得了 更多的资讯。这就是知识管理的问题。

“知识管理”是什么?相信很多人会把“电脑文件管理”、“书刊图片资 料管理”、“客户档案管理”联系在一 起,一点没错,但这些还远远不够。知 识管理还包含更多的内容,其核心是 通过组织行为,建立知识管理体系,促 进组织内部的知识流通、创造知识的 杠杆效应、提升获取知识的效率,并推 动组织的隐性知识与显性知识管理,形成有利于知识创新的企业文化与价 值观,复制成功经验,为公司创造最 大价值。

真正的竞争不在眼前,而在未来; 眼前的落后并不可怕,迷失了方向才 最危险。只要我们勇于不断创新,正 视问题,找到问题的症结所在,积极 地通过培训、知识管理等手段强化内 功,提高竞争力,必可“后来居上”并 最终成为佼佼者。

(内容来源于网络)

知识付费,知识管理,对于企业而言怎么做好这些来提高企业的管理水平呢?

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销售管理红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 632 次浏览 • 2017-12-05 14:06 • 来自相关话题

“史上最牛推销员”宣布退休!5亿元的飞机,他每天卖出2架,足足卖了23年,秘诀今天终于能说了!

销售管理跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1268 次浏览 • 2017-12-11 13:54 • 来自相关话题

从业绩金额的角度看,这位是我见过的最牛的销售了,没有之一。


说起推销,大家多数会想起街边拦着你问要不要学英语、给孩子做早教、办信用卡、健身卡的小伙子。而这天要和大家聊的这位推销员,觉对是重量级的。
你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?
东西卖得贵:
他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。
东西卖得多:
过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。
同行害怕:
他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:
当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
东西卖得又贵又多,对手闻风丧胆,最难得的是连客户也对他十分尊敬,真不愧是“史上最牛推销员”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。






近日,65岁的雷义正式宣布,他将于明年1月正式退休,“史上最牛推销员”的传奇生涯终于要结束了,他的销售技巧,今天终于能说了!


4年把18%份额做到50%
对手换了8位销售总监都输了
这是开外挂作弊了吗?


1952年,雷义出生于纽约皇后区,附近就是纽约机场,他从小就看着飞机长大,所以梦想就是当一名飞行员。






然而,高中毕业后,雷义并没有进入飞行学校学习,而是进入了一家大学学习哲学和神学,因为他爸信奉上帝,希望儿子以后能够留在教会当牧者。
但他的志向却是成为一名飞行员,回拒了父亲的期望,雷义在大学就一直在兼职,毕业之后去开出租车,一分一毫攒钱学习飞行员驾照。






终于,经过两年多的努力,他在24岁时拿到了飞行教员执照,再也不用每天跑出租载客,而是成为夜间货运航班的副驾驶。
有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力,便萌生出一个念头:

不仅要开飞机,更要卖飞机!
于是,已经成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。
从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和!

35岁时,雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员,空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。







所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。
1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部走人,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。
即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。
所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:

5年时间,把空客的市场份额做到50%!
听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点!
波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!
然而,接下来雷义的表现,让各位大跌眼镜。
担任空客销售总监23年,雷义签下的大单有:
2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;
2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;
2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。






最厉害的是今年11月中,空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,约合人民币3300亿元,是航空史上的最大订单!
仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!
在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!
到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音。雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。






被炒鱿鱼的波音销售总监中,就有那位瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,据说他是在外地度假时突然收到通知,自己的职务已经被解除,但他对此却无话可说。
为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。
但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:
其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。

想要多卖产品
这5条建议不能错过!


1、最好的推销员,一定是最有活力的人。
雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”
他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。

因为工作,雷义一年有200多天都是在全球各地出差的,为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。
由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。

2、了解自己的产品,是永无止境的!
大家都知道推销员要了解自家产品,但为什么要了解?很多人就不知道了。
雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。
雷义最不喜欢那种拿着同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解是永无止境的,知道得越多越好。
所以,雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。
有一次向美国西北航空公司推销A320,雷义已经按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,譬如耗油少、机舱容量大,但对方却似乎不为所动。
雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,有点不知所措,他突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管;而A320刚刚对驾驶舱进行了调整,操作更方便,飞行员的空间更大。
于是,雷义清了清嗓子,开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320,操作性和舒适性连飞行员都赞不绝口。
最后,他突然停下来,看着奥斯汀,一字一顿地说:
“一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞、乘客满意;操作方便,飞行员满意;大家都满意的飞机,有什么理由不买?”
就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。






3、所有推销,在见面之前已经开始。
雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。
他的意思是,在销售之前,你就要做好准备,让自己赢在起跑线上。
上面说的锻炼身体、保持状态、了解产品,都是雷义在推销前的准备工作。除此之外,他还深信销售具有“主场优势”。
在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。






4、推销如打仗,也要有武器!
在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。
雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。
他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!

空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。






一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。
所以,做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

5、把顾客当学生,而不是上帝
你和对手产品、宣传都类似,顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。
或许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?
雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。
品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?
这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。
所谓的内幕资讯,可不是什么商业机密,而是你作为一个专业人士能够给予的建议。
雷义飞行员出身,又卖了多年飞机,所以对航空运输业有很深的认知,所以他常常一边推销飞机,一边分析对方公司的未来,对方就像学生听书,连连点头。
因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物!






传奇远去,仍让人受益无穷!

传奇再传奇,总有落幕的一天,在空客任职32年,担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义,终于宣布要在明年1月退休,54岁的罗尔斯·罗伊斯公司前高管舒尔茨将取代他的位置。
空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”
空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”
美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。
但雷义却对自己的成就非常谦卑:我只是一个普通人,上帝祝福取得一些成就而已。






其实雷义的销售经验,初读觉得很平常,但越读越觉得深刻、务实,为无数像我们这样天资平庸的人打开了一扇窗。
每天打开朋友圈,看各种分享文章,乔布斯的极致精神、杜蕾斯的精彩运营、小米的互联网思维,读了觉得很有道理,但总觉得用不上,因为这些故事的主人公都是天赋异禀、才华横溢,而这样的成功很难被复制。

而雷义的理论,是基于对人性的深度分析,学习他的理论,不需要什么天赋,只需要勤奋和耐心,一步步去推敲,去演练,去验证改进。只要用心,最终一定能够赢得顾客! 查看全部

从业绩金额的角度看,这位是我见过的最牛的销售了,没有之一。


说起推销,大家多数会想起街边拦着你问要不要学英语、给孩子做早教、办信用卡、健身卡的小伙子。而这天要和大家聊的这位推销员,觉对是重量级的。
你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?
东西卖得贵:
他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。
东西卖得多:
过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。
同行害怕:
他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:
当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
东西卖得又贵又多,对手闻风丧胆,最难得的是连客户也对他十分尊敬,真不愧是“史上最牛推销员”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。

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近日,65岁的雷义正式宣布,他将于明年1月正式退休,“史上最牛推销员”的传奇生涯终于要结束了,他的销售技巧,今天终于能说了!


4年把18%份额做到50%
对手换了8位销售总监都输了
这是开外挂作弊了吗?



1952年,雷义出生于纽约皇后区,附近就是纽约机场,他从小就看着飞机长大,所以梦想就是当一名飞行员。

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然而,高中毕业后,雷义并没有进入飞行学校学习,而是进入了一家大学学习哲学和神学,因为他爸信奉上帝,希望儿子以后能够留在教会当牧者。
但他的志向却是成为一名飞行员,回拒了父亲的期望,雷义在大学就一直在兼职,毕业之后去开出租车,一分一毫攒钱学习飞行员驾照。

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终于,经过两年多的努力,他在24岁时拿到了飞行教员执照,再也不用每天跑出租载客,而是成为夜间货运航班的副驾驶。
有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力,便萌生出一个念头:

不仅要开飞机,更要卖飞机!
于是,已经成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。
从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和!

35岁时,雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员,空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。

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所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。
1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部走人,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。
即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。
所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:

5年时间,把空客的市场份额做到50%!
听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点!
波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!
然而,接下来雷义的表现,让各位大跌眼镜。
担任空客销售总监23年,雷义签下的大单有:
2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;
2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;
2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。

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最厉害的是今年11月中,空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,约合人民币3300亿元,是航空史上的最大订单!
仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!
在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!
到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音。雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。

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被炒鱿鱼的波音销售总监中,就有那位瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,据说他是在外地度假时突然收到通知,自己的职务已经被解除,但他对此却无话可说。
为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。
但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:
其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。

想要多卖产品
这5条建议不能错过!



1、最好的推销员,一定是最有活力的人。
雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”
他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。

因为工作,雷义一年有200多天都是在全球各地出差的,为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。
由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。

2、了解自己的产品,是永无止境的!
大家都知道推销员要了解自家产品,但为什么要了解?很多人就不知道了。
雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。
雷义最不喜欢那种拿着同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解是永无止境的,知道得越多越好。
所以,雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。
有一次向美国西北航空公司推销A320,雷义已经按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,譬如耗油少、机舱容量大,但对方却似乎不为所动。
雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,有点不知所措,他突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管;而A320刚刚对驾驶舱进行了调整,操作更方便,飞行员的空间更大。
于是,雷义清了清嗓子,开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320,操作性和舒适性连飞行员都赞不绝口。
最后,他突然停下来,看着奥斯汀,一字一顿地说:
“一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞、乘客满意;操作方便,飞行员满意;大家都满意的飞机,有什么理由不买?”
就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。

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3、所有推销,在见面之前已经开始。
雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。
他的意思是,在销售之前,你就要做好准备,让自己赢在起跑线上。
上面说的锻炼身体、保持状态、了解产品,都是雷义在推销前的准备工作。除此之外,他还深信销售具有“主场优势”。
在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。

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4、推销如打仗,也要有武器!
在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。
雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。
他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!

空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。

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一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。
所以,做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

5、把顾客当学生,而不是上帝
你和对手产品、宣传都类似,顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。
或许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?
雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。
品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?
这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。
所谓的内幕资讯,可不是什么商业机密,而是你作为一个专业人士能够给予的建议。
雷义飞行员出身,又卖了多年飞机,所以对航空运输业有很深的认知,所以他常常一边推销飞机,一边分析对方公司的未来,对方就像学生听书,连连点头。
因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物!

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传奇远去,仍让人受益无穷!

传奇再传奇,总有落幕的一天,在空客任职32年,担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义,终于宣布要在明年1月退休,54岁的罗尔斯·罗伊斯公司前高管舒尔茨将取代他的位置。
空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”
空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”
美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。
但雷义却对自己的成就非常谦卑:我只是一个普通人,上帝祝福取得一些成就而已。
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其实雷义的销售经验,初读觉得很平常,但越读越觉得深刻、务实,为无数像我们这样天资平庸的人打开了一扇窗。
每天打开朋友圈,看各种分享文章,乔布斯的极致精神、杜蕾斯的精彩运营、小米的互联网思维,读了觉得很有道理,但总觉得用不上,因为这些故事的主人公都是天赋异禀、才华横溢,而这样的成功很难被复制。

而雷义的理论,是基于对人性的深度分析,学习他的理论,不需要什么天赋,只需要勤奋和耐心,一步步去推敲,去演练,去验证改进。只要用心,最终一定能够赢得顾客!

一个优秀的销售和普通的销售到底存在哪些差别?

销售管理红圈小管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1325 次浏览 • 2017-10-20 18:09 • 来自相关话题

​这个问题,我先说一个小故事。

之前我们公司的两个业务员的做法。一个是把钱看的很重要,一个是想着长远的利益。具体是怎么做的呢?先说把钱看的很重要的,首先肯定的是他的业绩非常的好。包括领导也都非常认可他。在几个月的业绩上,他几乎都是第一名。在半年后的一个月里,他的业绩呈现断崖式的下降。不过在年前的两个月里,也在缓慢的上升。总的来说就是几十号业务员中的销售冠军。而第二名也就是我开始说的这个,他两的业绩只相差5000元。你知道一年的业绩是几百万的。这个差别几乎可以忽略的。

结果在在晋升总监的时候,老板把名额,给了后者,而前者做了主管。领导的给的理由,专门在销售的总结会议上,给了这样额度答复:作为销售总监的这个业务员,他在为自己铺路,虽然他以后不一定在这个公司,但是他的做事方式是非常有大局观的,具体在在赔钱的情况下把行业第二的公司做下来,然后接着在赔钱的情况下,把行业老大做下来,然后整个行业的前五都成为咱门的客户。现在包括行业老大,老二都在直接给的合理的利润,这个公司的发展取得非常积极的作用。虽然他的平均利润在公司的平均线之下,可是今年的突出贡献奖给了他,我们董事会一致同意的。

这个就是销售在格局上的把控,说的通俗一点,就是把眼前的利益和长远的利益看的特别的清晰,作为一个领导人,他的格局是这个市场,行业、公司、个人。而不是他自己的利益最大化。

1、优秀的销售更主动。
主动打电话,主动拜访客户,主动遇见问题,主动思考总结,主动跟渠道跟领导聊天,因为主动换来的是更多更广的信息,然后通过你的理解和沉淀转化成我自己的东西,再去加以传播。而不是等待上级的指示然后去做自己的工作。销售不同于其他行业的岗位,自由度和宽广度更大,而这些对于有创业意识的人是一个很好的跳板平台,要学会为自己打工。





2、欲望和目标。
一个性格温温吞吞的人,对薪资对很多方面模棱两可的人是做不了优秀销售的。不管这个人是内向还是外向,但必须是有企图心和强烈的求知欲。
这一点我进行更正,事实上有些做的厉害的销售不一定都是性格强势,雷厉风行的人。这方面不做局限,因为每个人都有每个人的优势,只要你把握好个人优势同时加以放大,在当今这个社会,还是比较容易成功的。因为之前我们的意识是要取长补短,还有著名的木板理论,都是在教大家怎么去补足自己的短处,可现在想来其实这是违背人性的,因为你的短处你短了几十年,就因为别人的几句话看到几篇文章就能改掉吗?不可能,除非是你发死誓改正或者现实扇了你一巴掌。
只要保证短板不影响到正常生活交往不影响到别人完全ok 啊。那空出来的时间就去好好发扬光大自己的长处,这对你来说更容易接受和做好吧。





3、心态。
对于销售,心态真的是一个非常重要的因素。有多重要呢?就跟鱼儿跟水,人们呼吸空气一样,为什么这样说呢?销售,真的不是一个根据工作经验论能力的行业,你一个做了1年的老业务,人小伙子刚毕业血气方刚,初生牛犊不怕虎,一个月醋溜签了8单,有没有可能。完全有。
你心态不好,本来刚出几个单子,被新人秒杀,上面又给你压力,同事也各忙各的,这时就看你能不能稳住,会不会焦躁,哎呀咋办呀,我没单子,这个月完了,也就这样了。此时的心态直接影响你这个月的薪资。
因为销售这个事,你要认识到不以一时论英雄,意思也不是让你一直无所谓,而是当别人优秀时,或许是运气,但或许是实力,你要去观察,最好还能学点什么,这是牛。而不是他都出了几单了,我怎么办怎么办,对吧。
所有优秀的销售,他绝对是能hold住各种突发情况的,他是能够把控住个人情绪的人,因为本来要搞定客户情绪的,个人情绪当然最好也能掌握,那就是非常厉害的人了。你看有些销售业务做的厉害,但对人方面丝毫不客气,那对他自己肯定是有所影响,做不长久的。

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​这个问题,我先说一个小故事。

之前我们公司的两个业务员的做法。一个是把钱看的很重要,一个是想着长远的利益。具体是怎么做的呢?先说把钱看的很重要的,首先肯定的是他的业绩非常的好。包括领导也都非常认可他。在几个月的业绩上,他几乎都是第一名。在半年后的一个月里,他的业绩呈现断崖式的下降。不过在年前的两个月里,也在缓慢的上升。总的来说就是几十号业务员中的销售冠军。而第二名也就是我开始说的这个,他两的业绩只相差5000元。你知道一年的业绩是几百万的。这个差别几乎可以忽略的。

结果在在晋升总监的时候,老板把名额,给了后者,而前者做了主管。领导的给的理由,专门在销售的总结会议上,给了这样额度答复:作为销售总监的这个业务员,他在为自己铺路,虽然他以后不一定在这个公司,但是他的做事方式是非常有大局观的,具体在在赔钱的情况下把行业第二的公司做下来,然后接着在赔钱的情况下,把行业老大做下来,然后整个行业的前五都成为咱门的客户。现在包括行业老大,老二都在直接给的合理的利润,这个公司的发展取得非常积极的作用。虽然他的平均利润在公司的平均线之下,可是今年的突出贡献奖给了他,我们董事会一致同意的。

这个就是销售在格局上的把控,说的通俗一点,就是把眼前的利益和长远的利益看的特别的清晰,作为一个领导人,他的格局是这个市场,行业、公司、个人。而不是他自己的利益最大化。

1、优秀的销售更主动。
主动打电话,主动拜访客户,主动遇见问题,主动思考总结,主动跟渠道跟领导聊天,因为主动换来的是更多更广的信息,然后通过你的理解和沉淀转化成我自己的东西,再去加以传播。而不是等待上级的指示然后去做自己的工作。销售不同于其他行业的岗位,自由度和宽广度更大,而这些对于有创业意识的人是一个很好的跳板平台,要学会为自己打工。
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2、欲望和目标。
一个性格温温吞吞的人,对薪资对很多方面模棱两可的人是做不了优秀销售的。不管这个人是内向还是外向,但必须是有企图心和强烈的求知欲。
这一点我进行更正,事实上有些做的厉害的销售不一定都是性格强势,雷厉风行的人。这方面不做局限,因为每个人都有每个人的优势,只要你把握好个人优势同时加以放大,在当今这个社会,还是比较容易成功的。因为之前我们的意识是要取长补短,还有著名的木板理论,都是在教大家怎么去补足自己的短处,可现在想来其实这是违背人性的,因为你的短处你短了几十年,就因为别人的几句话看到几篇文章就能改掉吗?不可能,除非是你发死誓改正或者现实扇了你一巴掌。
只要保证短板不影响到正常生活交往不影响到别人完全ok 啊。那空出来的时间就去好好发扬光大自己的长处,这对你来说更容易接受和做好吧。
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3、心态。
对于销售,心态真的是一个非常重要的因素。有多重要呢?就跟鱼儿跟水,人们呼吸空气一样,为什么这样说呢?销售,真的不是一个根据工作经验论能力的行业,你一个做了1年的老业务,人小伙子刚毕业血气方刚,初生牛犊不怕虎,一个月醋溜签了8单,有没有可能。完全有。
你心态不好,本来刚出几个单子,被新人秒杀,上面又给你压力,同事也各忙各的,这时就看你能不能稳住,会不会焦躁,哎呀咋办呀,我没单子,这个月完了,也就这样了。此时的心态直接影响你这个月的薪资。
因为销售这个事,你要认识到不以一时论英雄,意思也不是让你一直无所谓,而是当别人优秀时,或许是运气,但或许是实力,你要去观察,最好还能学点什么,这是牛。而不是他都出了几单了,我怎么办怎么办,对吧。
所有优秀的销售,他绝对是能hold住各种突发情况的,他是能够把控住个人情绪的人,因为本来要搞定客户情绪的,个人情绪当然最好也能掌握,那就是非常厉害的人了。你看有些销售业务做的厉害,但对人方面丝毫不客气,那对他自己肯定是有所影响,做不长久的。

 

红圈营销“终极杀招”:做垂直行业版的NO.1

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1057 次浏览 • 2017-08-14 18:01 • 来自相关话题

当前,企业级SaaS市场上的产品以通用型居多,如CRM、HR、OA、协同、财务等。但是不同行业、不同发展阶段的企业,需求天差地别,一个通用模板解决不了个性化需求,因此越来越多的公司开始寻找更适用于特定行业的APP应用。

在此大背景下,红圈营销坚持垂直开发之路,目前已经推出快消、农牧、医疗、服装、建材五个垂直行业的解决方案,未来还将深入更多垂直领域。经过近8年发展,红圈营销通过与众多标杆企业进行深度合作(例如:中国第一、全球第三的农牧行业巨头新希望集团;中国医药行业领袖石药集团、云南白药集团;快消行业巨头中粮、德国汉高集团等),基于数万家行业客户销售总监的积累和锤炼,并聘用行业资深专家作为行业经理,抽丝剥茧地还原销售实际流程,开发出专业的销售管理业务模型,将原本混乱的流程,变得规范、简单、高效、清晰,帮更多企业实现移动化、智能化、数字化管理,最终实现效率和业绩的飞跃。
 

红圈营销为何要力推快消行业版
 
纵观国内传统快消管理,存在以下弊病:
1、数据采集靠手工,纸质表格统计数据,文员后期录入,效率低下、易出错。
2、销售行为不可控,容易出现虚假拜访、虚假报表,执行力弱。
3、促销资源和费用难以控制。
4、业务信息传递较慢,导致供应链反应速度慢,影响产品销售。
5、市场信息反馈慢,影响老板和总监们制定决策。






针对以上痛点,红圈营销快消版的解决方案是:高效连接企业一切信息,实时采集终端真实数据,提升终端掌控能力、精细化业务管理,帮助中小企业在市场竞争中获得领先地位;强化对销售人员行为的管理,将效率平均提升25%以上,大幅降低运营成本。强化对销售网点监控,减少旺季缺货;及时掌握竞品信息、动态;智能生成大量的可视化数据报表,帮助销售总监快速决策,掌控全局。
 
 
快消行业版之终端管理

落实到产品层面,除了通用的客户管理CRM、办公OA、沟通等功能,快消版的终端标准化作业流程如下:准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。通过对销售流程进行合理优化,加强终端的掌控能力,同时将企业、销售团队及市场终端连接起来,实现信息化传递能,助力企业快速搭建科学管理体系。





快消版最大优势,是来带效率的全面提升,一天中拜访终端多了,业绩当然也能相应提高。首先,销售可以按日历表安排一天的拜访工作,随时查看客户基本信息、工作动态(围绕这家店,最近的拜访、订单、申请、照片等)、拜访计划(近期有多少人拜访过), 还能一键完成拜访、下订单、促销、巡店、陈列资源、竞品采集、缺损上报等繁琐工作,实现移动提交数据、订单和移动管理,让业务员的工作效率突飞猛进。此外,拜访还可以实现五定——“定区域、定人员、定路线、定时段、定地点”,不仅能有限避免业务员跳店、漏店,还能提高客户覆盖率和拜访量。

在检查陈列时,业务员还能为各店面的堆头、陈列架拍照并打分(照片无法导入,只能现场拍摄,严防作假),支持个性化配置检查项目。销售总监们也能便捷地查看所有下属的拜访计划,在10分钟内检查完30家终端表现。





 

在“促销管理”套件中,销售人员可以方便地新增促销申请,向上汇报促销详细方案,添加促销类型(实物搭赠、特陈费、堆头费、海报等),标明目标销量,搭赠数量,预测本次促销活动的投入产出比,评估促销活动是否合理,老板们也可以随时随地审批费用。在促销执行和费用核销环节,可以在后台录入数据,确保促销的真金白银花在实处,确实是按申请执行。

快消版能解决促销五大痛点:
1、促销费用居高不下,包括:堆头费、人工费、海报费、条码费、进场费等;
2、私吞促销费用,业务员与上司同流合污,暗做中间商,从中捞大好处;
3、私吞促销赠品,一年促销员,家里全不缺;
4、到保质期无人管,商品已到促销保质期却无人问津,只能过期等待处理;
5、串货及违规搭赠,拿经销商的价格在其他区域卖货,冲销量,使价格混乱,最后导致市场崩溃。







快消行业版之经销商管理
 
经销商是厂家能够掌控的环节中,最接近市场终端和消费者的一个,其重要性对每个厂家,特别是那些非自建渠道的生产厂家来说是不言而喻的,红圈营销快消行业版,对经销商管理的规划如下:






首先,快消版能帮助检查经销商在区域内的日常表现,例如客户配送是否及时?终端表现是否合格?通过拜访记录,管理层可以对业务员的拜访次数和每次拜访结果进行跟踪管理,通过一次次的沟通合作,提升经销商的忠诚度。
经销商库存盘点,则反映经销商库存变化趋势及销量走势,为内部生产、运营提供有效决策依据。主要盘点经销商库存商品的品种、数量、保质期,分析库存结构是否合理,再依据1.5倍的安全库存标准,给出合理化的订单建议。防止出现一旦缺货或者临期商品过多,影响商品的市场表现,并降低品牌的美誉度、忠诚度。

促销管理能监督促销费用不被截留,物料等发放到位,让企业的促销政策真正落实到渠道、终端、消费者。订单报表功能则能全方位、多角度地观察经销商的销售情况,及时掌握月/季/年度任务的完成情况。往来对账让经销商非常关心的“与企业的对账单”等情况变得一目了然。
 

红圈管理快消行业版,是目前国内最专业的快速消费品营销管理应用之一,致力于为快消企业降低营销费用、提高工作效率,大幅提升业绩,提供营销管理、客户管理、产品管理、人员管理等丰富的功能 ,是快消企业加速前进的最佳合作伙伴!
 
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延伸阅读:
快消品的企业如何组建一支高效的销售团队新零售浪潮风起云涌,站在浪尖的快消品行业该如何做好渠道变革?
 
 
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当前,企业级SaaS市场上的产品以通用型居多,如CRM、HR、OA、协同、财务等。但是不同行业、不同发展阶段的企业,需求天差地别,一个通用模板解决不了个性化需求,因此越来越多的公司开始寻找更适用于特定行业的APP应用。

在此大背景下,红圈营销坚持垂直开发之路,目前已经推出快消、农牧、医疗、服装、建材五个垂直行业的解决方案,未来还将深入更多垂直领域。经过近8年发展,红圈营销通过与众多标杆企业进行深度合作(例如:中国第一、全球第三的农牧行业巨头新希望集团;中国医药行业领袖石药集团、云南白药集团;快消行业巨头中粮、德国汉高集团等),基于数万家行业客户销售总监的积累和锤炼,并聘用行业资深专家作为行业经理,抽丝剥茧地还原销售实际流程,开发出专业的销售管理业务模型,将原本混乱的流程,变得规范、简单、高效、清晰,帮更多企业实现移动化、智能化、数字化管理,最终实现效率和业绩的飞跃。
 

红圈营销为何要力推快消行业版
 
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3、促销资源和费用难以控制。
4、业务信息传递较慢,导致供应链反应速度慢,影响产品销售。
5、市场信息反馈慢,影响老板和总监们制定决策。

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针对以上痛点,红圈营销快消版的解决方案是:高效连接企业一切信息,实时采集终端真实数据,提升终端掌控能力、精细化业务管理,帮助中小企业在市场竞争中获得领先地位;强化对销售人员行为的管理,将效率平均提升25%以上,大幅降低运营成本。强化对销售网点监控,减少旺季缺货;及时掌握竞品信息、动态;智能生成大量的可视化数据报表,帮助销售总监快速决策,掌控全局。
 
 
快消行业版之终端管理

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快消版最大优势,是来带效率的全面提升,一天中拜访终端多了,业绩当然也能相应提高。首先,销售可以按日历表安排一天的拜访工作,随时查看客户基本信息、工作动态(围绕这家店,最近的拜访、订单、申请、照片等)、拜访计划(近期有多少人拜访过), 还能一键完成拜访、下订单、促销、巡店、陈列资源、竞品采集、缺损上报等繁琐工作,实现移动提交数据、订单和移动管理,让业务员的工作效率突飞猛进。此外,拜访还可以实现五定——“定区域、定人员、定路线、定时段、定地点”,不仅能有限避免业务员跳店、漏店,还能提高客户覆盖率和拜访量。

在检查陈列时,业务员还能为各店面的堆头、陈列架拍照并打分(照片无法导入,只能现场拍摄,严防作假),支持个性化配置检查项目。销售总监们也能便捷地查看所有下属的拜访计划,在10分钟内检查完30家终端表现。

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在“促销管理”套件中,销售人员可以方便地新增促销申请,向上汇报促销详细方案,添加促销类型(实物搭赠、特陈费、堆头费、海报等),标明目标销量,搭赠数量,预测本次促销活动的投入产出比,评估促销活动是否合理,老板们也可以随时随地审批费用。在促销执行和费用核销环节,可以在后台录入数据,确保促销的真金白银花在实处,确实是按申请执行。

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快消行业版之经销商管理
 
经销商是厂家能够掌控的环节中,最接近市场终端和消费者的一个,其重要性对每个厂家,特别是那些非自建渠道的生产厂家来说是不言而喻的,红圈营销快消行业版,对经销商管理的规划如下:

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首先,快消版能帮助检查经销商在区域内的日常表现,例如客户配送是否及时?终端表现是否合格?通过拜访记录,管理层可以对业务员的拜访次数和每次拜访结果进行跟踪管理,通过一次次的沟通合作,提升经销商的忠诚度。
经销商库存盘点,则反映经销商库存变化趋势及销量走势,为内部生产、运营提供有效决策依据。主要盘点经销商库存商品的品种、数量、保质期,分析库存结构是否合理,再依据1.5倍的安全库存标准,给出合理化的订单建议。防止出现一旦缺货或者临期商品过多,影响商品的市场表现,并降低品牌的美誉度、忠诚度。

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红圈CRM如何帮助中国中小企业实现智能化转型?

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1117 次浏览 • 2017-08-14 17:44 • 来自相关话题

当今世代,万物互联,互联网的飞速发展,强势变革了众多行业的商业模式。一家企业想要赢在未来,必须先从传统企业转型至互联网化的现代企业,借助CRM(客户关系管理)的力量,才能推动企业的市场、销售、客服等各部门的壮大,提升工作效率、提高客户忠诚度、增强客户体验,最终提升企业的销售业绩和竞争力。
正如李克强总理所说:“中国制造2025和互联网+是不可分割的,要使中国制造向智能化的方向发展,必须依靠互联网,依靠云计算,依靠大数据,这样才能使中国200多项产量占世界第一的工业产品跃上新的水平。”在此经济发展大趋势下,所有企业都要加快与互联网的融合,加速互联网化的进程,才能不被时代所抛弃。
今天,中国有5000万中小企业,大部分都面临着管理难题,没有建立科学管理体系,数字化管理更是无从谈起。在此大背景下,红圈CRM应运而生,它融合了移动互联、社交网络、云技术、大数据技术,现已成为覆盖各类企业管理功能的、全面提升企业竞争力的“核武器”!






销售管理八大难题:
1、销售离职,客户被带跑
2、业绩指标总完不成,不知问题在哪
3、销售整天东奔西跑,行为不可管控
4、整个销售团队执行力、专业性不够
5、信息不透明,同事沟通少,支持少
6、新人培训很久不出单,费时费钱
7、每天早晚开会,填写日报,负担重
8、QQ、E-mail、微信等混用,信息无法共享、查询

一、客户管理
将客户资讯存在云端(阿里云),对所有数据进行LOCKet第三方加密,提供军事级别的安全保障。老销售离职也带不走客户,所有客户联系人信息、每次拜访的图文语音、历史记录、往来账目、合同、审批,全都记录在云端,无权限者无法删除更改,方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开。新人销售能马上接手,不会因为服务不到位而丢失老客户。红圈CRM按照行业特征对客户进行分等级管理,客户“含金量”如何,一目了然。





二、全流程管理
提供了从搜寻线索、挖掘潜在客户需求、商机预测、跟进商机、客户管理、合同管理到回款的全流程管理。只需一个手机,销售就能高效完成所有的工作,老板也能随时监测每一个具体项目的过程、结果,提前发现问题并介入,保障业绩指标的顺利完成。同时,通过规范企业销售管理的所有流程,新员工或转岗员工能快速熟悉新的岗位,从而节省了大量培训时间和经费。





三、商机管理
公司花大价钱通过广告、SEO等手段,得来的销售线索,如果销售跟进不积极,就很容易被浪费。红圈CRM中的客户分为共享和私有两种,共享客户所有人都可以跟进,在客户下建立不同的项目,私有客户跟进详情只有销售自己能见。销售则可以通过“搜寻线索”(公海池),将线索领回“我的客户”(私海),继续跟进打单。管理员也可直接发放线索,并设定能领回的最高客户数量,从而实现资源共享、高效利用。

四、项目管理
同一客户下,可新建多个项目,并一键完成跟进记录、日程计划、销售理单、申报回款等工作,对费用、合同、回款这三大重点项目进行管理。合同管理帮企业实现无纸化管理、合同动态监控,可随时查询执行状态、金额、结款情况、到期日期,帮销售及时催款,减少坏账。科学的回款流程,则让老板实时知道回款结果,有效控制风险。





五、报表管理
主要包含:销售漏斗、销售目标达成(仪表盘)、销售预测、销售阶梯,以及销售业绩对比、人均项目/电话/拜访量排行等。每个大区乃至每名员工都有一个专属的销售漏斗,可以直观看到所有项目成单金额和所属的销售阶段,通过可视化管理及量化销售过程,能够快速甄别有效商机。






销售漏斗分为“建立信任、激发需求、促成立项、引导指标、屏蔽对手、打消顾虑、管理期望、完成收款”等八个阶段,还可根据行业特性自定义销售阶段,通过精细化的销售流程,进行精准的销售预测;通过查看漏斗的形状,能快速判断出员工打单问题在哪,为什么项目漏不下去,领导可以及时介入指导,提升赢率,保障销售指标的完成。仪表盘则清晰显示了销售进度,明确个人与团队的销售趋势,提前预知当前目标的达成结果,协助销售经理及时采取补救措施。






六、效率管理
红圈CRM将手机变为移动便携办公室,为一线销售人员提供百种效率武器,为客户提供更加个性化的交易体验。销售可以一键快速拜访客户,实时记录拜访详情,移动填写工作日志、提交审批。老板可以通过“拜访统计”、“新增客户统计”等图表,随时查看每位员工、每个部门工作总量。同时,CRM系统的“员工定位轨迹”、“员工电子围栏”等功能,能让老板准确掌握销售人员当前位置、工作状态,防止销售擅自脱岗,提升工作效率和真实拜访量。





七、客户成功部保障实施
为了配合专业的产品,红圈CRM客户成功部还能提供更多服务,例如:帮助解决产品实施中遇到的问题,提供系统全面的产品培训,帮助企业梳理销售流程,最终保障服务的成功实施,打造全方位的客户成功方案。

智能化管理是企业发展的未来,唯有借助CRM系统的力量,才能让营销、销售、客服、决策等多个业务领域彼此协调发展,发挥客户数据的最大价值,提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润持续增长。红圈CRM携数万家客户服务经验,愿在未来,成为更多中国企业的智能化管理的驱动力!

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延伸阅读:
红圈CRM:用移动智能终端推动企业销售管理变革
 
 
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当今世代,万物互联,互联网的飞速发展,强势变革了众多行业的商业模式。一家企业想要赢在未来,必须先从传统企业转型至互联网化的现代企业,借助CRM(客户关系管理)的力量,才能推动企业的市场、销售、客服等各部门的壮大,提升工作效率、提高客户忠诚度、增强客户体验,最终提升企业的销售业绩和竞争力。
正如李克强总理所说:“中国制造2025和互联网+是不可分割的,要使中国制造向智能化的方向发展,必须依靠互联网,依靠云计算,依靠大数据,这样才能使中国200多项产量占世界第一的工业产品跃上新的水平。”在此经济发展大趋势下,所有企业都要加快与互联网的融合,加速互联网化的进程,才能不被时代所抛弃。
今天,中国有5000万中小企业,大部分都面临着管理难题,没有建立科学管理体系,数字化管理更是无从谈起。在此大背景下,红圈CRM应运而生,它融合了移动互联、社交网络、云技术、大数据技术,现已成为覆盖各类企业管理功能的、全面提升企业竞争力的“核武器”!

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销售管理八大难题:
1、销售离职,客户被带跑
2、业绩指标总完不成,不知问题在哪
3、销售整天东奔西跑,行为不可管控
4、整个销售团队执行力、专业性不够
5、信息不透明,同事沟通少,支持少
6、新人培训很久不出单,费时费钱
7、每天早晚开会,填写日报,负担重
8、QQ、E-mail、微信等混用,信息无法共享、查询

一、客户管理
将客户资讯存在云端(阿里云),对所有数据进行LOCKet第三方加密,提供军事级别的安全保障。老销售离职也带不走客户,所有客户联系人信息、每次拜访的图文语音、历史记录、往来账目、合同、审批,全都记录在云端,无权限者无法删除更改,方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开。新人销售能马上接手,不会因为服务不到位而丢失老客户。红圈CRM按照行业特征对客户进行分等级管理,客户“含金量”如何,一目了然。
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二、全流程管理
提供了从搜寻线索、挖掘潜在客户需求、商机预测、跟进商机、客户管理、合同管理到回款的全流程管理。
只需一个手机,销售就能高效完成所有的工作,老板也能随时监测每一个具体项目的过程、结果,提前发现问题并介入,保障业绩指标的顺利完成。同时,通过规范企业销售管理的所有流程,新员工或转岗员工能快速熟悉新的岗位,从而节省了大量培训时间和经费。
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三、商机管理
公司花大价钱通过广告、SEO等手段,得来的销售线索,如果销售跟进不积极,就很容易被浪费。红圈CRM中的客户分为共享和私有两种,共享客户所有人都可以跟进,在客户下建立不同的项目,私有客户跟进详情只有销售自己能见。销售则可以通过“搜寻线索”(公海池),将线索领回“我的客户”(私海),继续跟进打单。管理员也可直接发放线索,并设定能领回的最高客户数量,从而实现资源共享、高效利用。

四、项目管理
同一客户下,可新建多个项目,并一键完成跟进记录、日程计划、销售理单、申报回款等工作,对费用、合同、回款这三大重点项目进行管理。合同管理帮企业实现无纸化管理、合同动态监控,可随时查询执行状态、金额、结款情况、到期日期,帮销售及时催款,减少坏账。科学的回款流程,则让老板实时知道回款结果,有效控制风险。
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五、报表管理
主要包含:销售漏斗、销售目标达成(仪表盘)、销售预测、销售阶梯,以及销售业绩对比、人均项目/电话/拜访量排行等。每个大区乃至每名员工都有一个专属的销售漏斗,可以直观看到所有项目成单金额和所属的销售阶段,通过可视化管理及量化销售过程,能够快速甄别有效商机。

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销售漏斗分为“建立信任、激发需求、促成立项、引导指标、屏蔽对手、打消顾虑、管理期望、完成收款”等八个阶段,还可根据行业特性自定义销售阶段,通过精细化的销售流程,进行精准的销售预测;通过查看漏斗的形状,能快速判断出员工打单问题在哪,为什么项目漏不下去,领导可以及时介入指导,提升赢率,保障销售指标的完成。仪表盘则清晰显示了销售进度,明确个人与团队的销售趋势,提前预知当前目标的达成结果,协助销售经理及时采取补救措施。

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六、效率管理
红圈CRM将手机变为移动便携办公室,为一线销售人员提供百种效率武器,为客户提供更加个性化的交易体验。销售可以一键快速拜访客户,实时记录拜访详情,移动填写工作日志、提交审批。老板可以通过“拜访统计”、“新增客户统计”等图表,随时查看每位员工、每个部门工作总量。同时,CRM系统的“员工定位轨迹”、“员工电子围栏”等功能,能让老板准确掌握销售人员当前位置、工作状态,防止销售擅自脱岗,提升工作效率和真实拜访量。
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七、客户成功部保障实施
为了配合专业的产品,红圈CRM客户成功部还能提供更多服务,例如:帮助解决产品实施中遇到的问题,提供系统全面的产品培训,帮助企业梳理销售流程,最终保障服务的成功实施,打造全方位的客户成功方案。

智能化管理是企业发展的未来,唯有借助CRM系统的力量,才能让营销、销售、客服、决策等多个业务领域彼此协调发展,发挥客户数据的最大价值,提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润持续增长。红圈CRM携数万家客户服务经验,愿在未来,成为更多中国企业的智能化管理的驱动力!

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延伸阅读:
红圈CRM:用移动智能终端推动企业销售管理变革
 
 
 

四大优势,让中小企业“爱上”红圈外勤

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 923 次浏览 • 2017-08-14 17:31 • 来自相关话题

今天,全球经济增长预期不尽如人意,中小企业的发展与生存面临严峻的挑战,销售业绩是企业的生命线,创建一支优秀销售团队是企业存活的前提。随着新技术不断涌现,传统行业进行管理技术升级已经刻不容缓。

如何利用移动、智能、云技术变革企业销售管理?让业绩快速提升、工作效率插上翅膀、让客户沟通过程随时可见、审批流程瞬间完成?红圈外勤,作为国内移动销售管理领导品牌,携6万余家客户的服务经验,给出了最新解决方案!
(详情请点击视频,体验APP请点击下载试用)

优势一:最细致,多维度外勤管理,让老板洞观全局,步步为赢
在人力成本节节攀升的今天,小公司雇佣一名销售,是一笔巨大的投资。国外研究表明,每位销售每天仅有22%的时间用于“说服”客户,这意味着每天有四分之三时间,都没有和客户面对面。时间去哪了?即使他没有在上班时间闲逛,还要花大量时间做合同、做报价、找附件、写邮件、查客户背景资料等等。

现在,红圈将外勤管理这一细分领域做细组强,特有“随时定位、员工电子围栏、工作轨迹、考勤统计”等多种功能,能在一张地图上显示公司所有销售的准确位置,在客户那里停留了几分几秒,路上花了多久,最终会形成一张完整的路线轨迹图,还可以通过时间轴形式观看一天详细行程和工作。员工电子围栏则能确认员工在岗的真实性,手机端就可以便捷设置,员工脱岗、离开电子围栏范围,领导能及时发现,马上收到提醒。至于哪个员工最勤奋,拜访量最高,早已智能统计成排行榜,便于老板及时激励最佳员工。





同时,红圈将千头万绪的数字,转化成拜访数量排名、计划完成率等多种图表,一天工作结果如何,一目了然,节省老板大量时间、精力,让决策更智慧。

有了红圈外勤,销售拜访的每一步,老板都能清楚看见,严格管控,及时防范丢单情况,最大限度保障业绩。

优势二:最安全,客户信息永存云端,第三方LOCKet加密,客户资料再也丢不了
中小公司的客户,很多都掌握在销售手里,一旦销售和销售高管离职,很容易带来客户群的流失,让公司陷入绝境;同时,传统Excel管理客户,不但容易丢失、被篡改,还缺乏高效的跟进系统,无法沉淀客户资产,造成一次性生意;新人接手老客户,变得困难重重,客户体验当然很差。

红圈外勤与阿里云合作,所有客户信息都被存在云端,销售离职,所有联系电话、服务过程、合同报价,全都历历在目,无价的客户资产,再也不会消失。为了捍卫宝贵数据的安全,特别采用LOCKet独立第三方机构为客户数据加密,保证服务公司不存、不拿、不接触用户数据,企业信息,唯客户自己能看见。

每个城镇、乃至全国有多少家客户,分布在哪里,在地图上就能直观看到。各个行业都可以按照不同分类标准,将客户分N个等级,让老板更精准地了解客户“品质”。





优势三:最简快,规范化工作流程,保证拜访的真实性,打造一支高效铁军
传统方式下,销售拜访客户,会有很多问题,例如:拖延症,不愿打电话,到企业门口又磨蹭十几分钟,玩玩手机又过去半小时;事前准备不充分,没有收集客户信息,路线没规划好,耽误几个小时,报价单等物料忘了带,见面后一问三不知等;等到一天结束,日报、周报编造一通,完全无法查证真假。

红圈外勤,能让销售们忙乱的一天,变得井井有条,让老板管理团队,变得智能又简单。每日工作计划?只要点击日历,就能便捷查看,按序完成,不会遗漏。动动手指,就能开始工作,记录拜访时间、地点、文字、图片等。还能快速查看本人客户、团队现有客户列表,通过多种条件筛选,马上找到目标。现在,利用碎片时间,就能添加商机信息、填写客户跟进记录,省下来的时间,能拜访更多客户。效率高了,销售业绩好了,团队自然越来越精勇强悍。





优势四:最高效,连接企业的一切信息,让沟通无处不在,协同更加顺畅
企业高速运行,需要有强大的沟通协同系统支撑,特别是一些组织层级多、分公司多的企业,会因为各种人情原因造成信息失真、被篡改、被隐瞒,让通路堵塞;传统企业里的等级制、大家长制模式,让下级盲目顺从,不敢发言。结果就是,老板根本看不见下级分公司的项目进展和销售数字,过程不可控,也管不了,前期制定的销售指标往往很难完成。

红圈外勤还是新一代企业沟通协同工作平台,致力于高效连接企业内外一切信息,消除信息孤岛。企业微信构建企业专属的工作圈,让工作和生活分开;公告置顶让下属不会错过任何一个通知;必达功能则通过APP内的短信、电话,将重要讯息第一时间送达接收人。内置多种数据表报,直观数据、图形,让管理决策更轻松。此外,产品还集成了“签到考勤、移动审批、日志、公告”等多重功能,人们不再需要多个APP,一个红圈外勤就能解决多个应用场景中的所有问题。




 
未来,红圈将继续帮助企业向移动化、数字化、智能化管理转型,以客户需求为导向,不断推出更多功能模块,充分释放企业潜力,加强外勤管理,助力更多中小企业迈向成功!
 
 

红圈外勤
企业外勤精细化管理专家

红圈外勤是一款面向外勤执行管理的移动应用。企业的外勤人员可以通过红圈外勤,更好的完成拜访执行过程的记录,实时汇报外勤工作的最新进展。企业的业务管理者可以更好地对外勤人员的日常工作和工作行为进行管理,通过数据化的分析和直观的汇报呈现,实现高效管理。企业的核心决策者也可以依据这些数据和内容更加精准的进行业务决策。

 
 
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今天,全球经济增长预期不尽如人意,中小企业的发展与生存面临严峻的挑战,销售业绩是企业的生命线,创建一支优秀销售团队是企业存活的前提。随着新技术不断涌现,传统行业进行管理技术升级已经刻不容缓。

如何利用移动、智能、云技术变革企业销售管理?让业绩快速提升、工作效率插上翅膀、让客户沟通过程随时可见、审批流程瞬间完成?红圈外勤,作为国内移动销售管理领导品牌,携6万余家客户的服务经验,给出了最新解决方案!
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优势一:最细致,多维度外勤管理,让老板洞观全局,步步为赢
在人力成本节节攀升的今天,小公司雇佣一名销售,是一笔巨大的投资。国外研究表明,每位销售每天仅有22%的时间用于“说服”客户,这意味着每天有四分之三时间,都没有和客户面对面。时间去哪了?即使他没有在上班时间闲逛,还要花大量时间做合同、做报价、找附件、写邮件、查客户背景资料等等。

现在,红圈将外勤管理这一细分领域做细组强,特有“随时定位、员工电子围栏、工作轨迹、考勤统计”等多种功能,能在一张地图上显示公司所有销售的准确位置,在客户那里停留了几分几秒,路上花了多久,最终会形成一张完整的路线轨迹图,还可以通过时间轴形式观看一天详细行程和工作。员工电子围栏则能确认员工在岗的真实性,手机端就可以便捷设置,员工脱岗、离开电子围栏范围,领导能及时发现,马上收到提醒。至于哪个员工最勤奋,拜访量最高,早已智能统计成排行榜,便于老板及时激励最佳员工。
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同时,红圈将千头万绪的数字,转化成拜访数量排名、计划完成率等多种图表,一天工作结果如何,一目了然,节省老板大量时间、精力,让决策更智慧。

有了红圈外勤,销售拜访的每一步,老板都能清楚看见,严格管控,及时防范丢单情况,最大限度保障业绩。

优势二:最安全,客户信息永存云端,第三方LOCKet加密,客户资料再也丢不了
中小公司的客户,很多都掌握在销售手里,一旦销售和销售高管离职,很容易带来客户群的流失,让公司陷入绝境;同时,传统Excel管理客户,不但容易丢失、被篡改,还缺乏高效的跟进系统,无法沉淀客户资产,造成一次性生意;新人接手老客户,变得困难重重,客户体验当然很差。

红圈外勤与阿里云合作,所有客户信息都被存在云端,销售离职,所有联系电话、服务过程、合同报价,全都历历在目,无价的客户资产,再也不会消失。为了捍卫宝贵数据的安全,特别采用LOCKet独立第三方机构为客户数据加密,保证服务公司不存、不拿、不接触用户数据,企业信息,唯客户自己能看见。

每个城镇、乃至全国有多少家客户,分布在哪里,在地图上就能直观看到。各个行业都可以按照不同分类标准,将客户分N个等级,让老板更精准地了解客户“品质”。
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优势三:最简快,规范化工作流程,保证拜访的真实性,打造一支高效铁军
传统方式下,销售拜访客户,会有很多问题,例如:拖延症,不愿打电话,到企业门口又磨蹭十几分钟,玩玩手机又过去半小时;事前准备不充分,没有收集客户信息,路线没规划好,耽误几个小时,报价单等物料忘了带,见面后一问三不知等;等到一天结束,日报、周报编造一通,完全无法查证真假。

红圈外勤,能让销售们忙乱的一天,变得井井有条,让老板管理团队,变得智能又简单。每日工作计划?只要点击日历,就能便捷查看,按序完成,不会遗漏。动动手指,就能开始工作,记录拜访时间、地点、文字、图片等。还能快速查看本人客户、团队现有客户列表,通过多种条件筛选,马上找到目标。现在,利用碎片时间,就能添加商机信息、填写客户跟进记录,省下来的时间,能拜访更多客户。效率高了,销售业绩好了,团队自然越来越精勇强悍。
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优势四:最高效,连接企业的一切信息,让沟通无处不在,协同更加顺畅
企业高速运行,需要有强大的沟通协同系统支撑,特别是一些组织层级多、分公司多的企业,会因为各种人情原因造成信息失真、被篡改、被隐瞒,让通路堵塞;传统企业里的等级制、大家长制模式,让下级盲目顺从,不敢发言。结果就是,老板根本看不见下级分公司的项目进展和销售数字,过程不可控,也管不了,前期制定的销售指标往往很难完成。

红圈外勤还是新一代企业沟通协同工作平台,致力于高效连接企业内外一切信息,消除信息孤岛。企业微信构建企业专属的工作圈,让工作和生活分开;公告置顶让下属不会错过任何一个通知;必达功能则通过APP内的短信、电话,将重要讯息第一时间送达接收人。内置多种数据表报,直观数据、图形,让管理决策更轻松。此外,产品还集成了“签到考勤、移动审批、日志、公告”等多重功能,人们不再需要多个APP,一个红圈外勤就能解决多个应用场景中的所有问题。
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未来,红圈将继续帮助企业向移动化、数字化、智能化管理转型,以客户需求为导向,不断推出更多功能模块,充分释放企业潜力,加强外勤管理,助力更多中小企业迈向成功!
 
 


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